Diversidad generacional: Un momento emocionante en el lugar de trabajo
Estimados colegas,
"Si jeunesse savait, si viellesse pouvait" es un proverbio francés que mi madre me decía a menudo cuando era niña. Se traduce aproximadamente por: "si la juventud supiera, si los mayores pudieran". Me lo decía cuando estaba demasiado ansioso por convertirme en adulto y no disfrutaba de las experiencias de mi infancia, igual que la famosa frase de Simba, "oh, no puedo esperar a ser rey", en la película de Disney "El Rey León". No veía la hora de crecer.
Se atribuye esta cita al humanista francés Henri II Estienne. Habla de la idea de que a los jóvenes a menudo les falta experiencia y a los mayores, fuerza.
Al pensar en la diversidad generacional, me centré en separar las dos palabras. Para mí, la diversidad se refiere a las experiencias vitales, los orígenes y la historia que hacen que cada uno de nosotros sea diferente de los demás y nos convierte en individuos únicos.
Como la mayoría de la gente, cuando pienso en lo que significan para mí las generaciones, me centro en mi abuela, mi madre y en mí misma. Nacimos en distintas épocas de la historia. Recordamos distintos acontecimientos históricos formativos y, aunque el hilo familiar entre nosotras es fuerte, valoramos cosas ligeramente distintas en la vida y en el trabajo. La doctora Mary Cooney, experta en diversidad generacional en la mano de obra, define el término como "el concepto de tener una amplia gama de generaciones en la mano de obra".
Sandy Athenaise Durosier, licenciada en Ciencias Económicas y Empresariales
Vivimos en una época apasionante para trabajar. Normalmente hay cinco generaciones presentes en nuestra mano de obra: Gen Z, Millennials, Gen X, Boomers y Tradicionalistas.
¿Cuál es la generación étnicamente más diversa y numerosa de la historia de Estados Unidos? Es la Generación Z, nacida entre 1995 y la década de 2000. Los millennials nacidos entre 1981 y 1996 representan la tasa más baja de consumo de atención sanitaria, pero quizá sean simplemente diferentes tipos de consumidores de atención sanitaria. La tecnología es su mundo.
La generación X, nacida entre 1965 y 1976, fue la primera en crecer con ordenadores personales. Los Baby Boomers, nacidos entre 1946 y 1964, son conocidos como la generación silenciosa. Los tradicionalistas, conocidos por su patriotismo, sacrificio y "hacer más con menos", nacieron entre 1909 y 1945.
Baste decir que cada grupo son contemporáneos que nacieron en el mismo siglo compartiendo juntos acontecimientos nacionales y mundiales, pero desde puntos de vista diferentes. Muchas de esas experiencias compartidas han conformado la forma en que esas generaciones enfocan su vida y, con ella, la mano de obra. Por ejemplo, recuerdo dónde estaba cuando se produjo el atentado contra las Torres Gemelas.
Algunos acontecimientos cruciales de los últimos 100 años son las asignaciones del Presidente Kennedy y Martin Luther King, Jr., la caída del Muro de Berlín, el 11-S, las guerras de Irak/Afganistán, el huracán Katrina, la elección del Presidente Obama y el tiroteo de Sandy Hook.
Algunos acontecimientos cruciales de los últimos 100 años son las asignaciones del Presidente Kennedy y Martin Luther King, Jr., la caída del Muro de Berlín, el 11-S, las guerras de Irak/Afganistán, el huracán Katrina, la elección del Presidente Obama y el tiroteo de Sandy Hook.
La diversidad generacional suele basarse en el país en el que se ha vivido. Las personas que crecieron en distintas partes del mundo pueden tener acontecimientos históricos completamente diferentes que han conformado quiénes son y que no están relacionados con la historia de Estados Unidos.
Como profesionales sanitarios, ¿qué significa la diversidad generacional para nuestro entorno laboral y para nuestro trabajo con los pacientes? Le invito a relacionarse con alguien de una generación diferente. Os animo a despojaros de las ideas preconcebidas que podáis tener sobre ellos. Averigüe qué es importante para ellos. ¿Qué acontecimiento histórico importante ha conformado su visión del mundo? ¿Qué les gusta hacer para divertirse? ¿Qué ideas tienen para mejorar nuestro lugar de trabajo? ¿Qué problemas de salud les preocupan? ¿Qué temen? ¿Qué iniciativas de salud quieren desarrollar? ¿Cuáles son sus sueños y objetivos? ¿Qué les ilusiona de cara al futuro?
Como puede imaginar, la diversidad generacional es algo estupendo para la mano de obra. Aúna la experiencia y la fuerza de distintas generaciones para mejorar nuestro lugar de trabajo.
Crear compromiso generacional y armonía entre los distintos grupos generacionales es importante. Hagamos un esfuerzo consciente para gestionar nuestros propios prejuicios generacionales.
Tenemos diferencias y similitudes si profundizamos en lo que eso significa. Podemos aprender y ayudarnos los unos a los otros, ya seas Millennial, Gen Z, Boomer o de la generación que seas.
¡Abracemos nuestra singularidad!
Sandy Athenaise Durosier, M.S., B.A.
OMS II - Clase de 2025
Scranton, PA - Sede en The Wright Center for Community Health
Universidad A.T. Still - Escuela de Medicina Osteopática en Arizona
