Новости
Центры Райта по общественному здравоохранению и последипломному медицинскому образованию улучшают здоровье пациентов с помощью нового подхода "команда по уходу
Доктор Эрин Макфадден (в центре) сотрудничает с доктором Кетаки Панде, врачом-резидентом ординатуры по внутренней медицине Центра Райта по высшему медицинскому образованию, во время осмотра пациентки Николь Аммонс в Центре Райта по охране здоровья населения Северного Скрэнтона. Доктора Макфадден и Панде вместе осматривают пациентов в рамках новой программы центра "Райт", в соответствии с которой медицинские ординаторы включаются в группы по оказанию помощи, чтобы повысить стандарты обслуживания всех пациентов.
Центры общественного здравоохранения и высшего медицинского образования Райта запустили инновационную программу, направленную на повышение качества обслуживания пациентов и развитие навыков будущих врачей.
Ординаторы Центра последипломного медицинского образования Райта теперь являются членами "команд по уходу", которые предоставляют услуги первичного медицинского обслуживания от всего лица людям всех возрастов, уровней дохода и страховых статусов. Эта новая инициатива повышает стандарты обслуживания в девяти общественных медицинских центрах Центра Райта в Северо-Восточной Пенсильвании и одновременно дает возможность ординаторам совершенствовать свои навыки сострадательных целителей.
By seamlessly integrating hands-on experience with comprehensive training, the program embodies The Wright Center’s mission.
"Пациенты получают два взгляда - ординатора и врача", - говорит доктор Тимоти Берк, врач первичной медицинской помощи в Центре общественного здоровья Райта - Мид-Вэлли в Джермине, штат Пенсильвания, и заместитель директора программы ординатуры по внутренней медицине Центра высшего медицинского образования Райта. "Посещение одного и того же ординатора и одного и того же врача каждый раз означает, что пациенту не нужно повторять свою историю болезни снова и снова. Оба знают, кто вы, какой уход получаете и с какими препятствиями сталкиваетесь".
По словам доктора Эрин Макфадден, врача первичной медицинской помощи, которая также является заместителем главного врача и медицинским директором Центра общественного здоровья Райта в Скрэнтоне, Северном Скрэнтоне и Консультационном центре Скрэнтона, пациенты только выиграют от установления личных отношений с врачами-резидентами Центра Райта.
"В этом и заключается прелесть первичной медицинской помощи. Это не просто изучение лекарств, это изучение того, как развивать отношения с пациентом", - говорит доктор Макфадден. "Важно установить доверительные отношения между пациентом и врачом, чтобы видеть, как меняется и, надеюсь, улучшается его здоровье".
Например, доктор Макфадден говорит, что врач-резидент назначает пациенту с диабетом определенное лекарство, чтобы помочь ему снизить уровень сахара в крови. Теперь, будучи частью команды по уходу за пациентом, они могут отслеживать, насколько эффективно это лекарство - и какие побочные эффекты могут возникнуть или не возникнуть у пациента - на последующих приемах.
Центр Райта недавно запустил модель команды по уходу, чтобы повысить качество первичных медицинских услуг, оказываемых всем пациентам, и одновременно повысить квалификацию будущих врачей. Врач-резидент по внутренним болезням доктор Кетаки Панде (слева) осматривает пациентку Николь Аммонс, а доктор Эрин Макфадден следит за ходом приема.
"Мы даем возможность нашим пациентам и нашим врачам-резидентам наладить отношения", - сказала она. "Если вы хотите лечить болезнь и улучшать здоровье, вам нужны многочисленные снимки в течение долгого времени, чтобы увидеть причину и следствие".
Концепция команд по уходу не нова для Центра общественного здоровья Райта, который обычно объединяет медицинские, стоматологические и поведенческие услуги, а также услуги по лечению зависимостей и восстановлению здоровья на базе сообщества в одном месте для удобства пациентов. Чтобы обеспечить более активное участие резидентов в работе групп по уходу за пациентами, Центр Райта в сотрудничестве с поставщиком электронной медицинской карты (EHR) изменил график приема пациентов, чтобы обеспечить непрерывность их работы.
Программа также подразумевает изменение графика ротаций врачей-резидентов, которые проводятся в общественных медицинских центрах Центра Райта, местных больницах и других медицинских учреждениях региона. Обычно врачи-резиденты проходят несколько ротаций, каждая из которых длится от нескольких недель до месяца. Теперь ординаторы, входящие в состав новых групп по уходу за больными, прикрепляются к клинике своего врача раз в неделю.
"Это произошло благодаря тому, что руководители программ медицинской ординатуры согласились с тем, что преемственность важна и является приоритетом, поэтому никакие другие ротации не должны заменять их регулярные клиники преемственности", - говорит Тиффани Яскульски, вице-президент по инновациям и стратегическим инициативам в области здравоохранения Центра Райта.
Ординатор первого года обучения по специальности "Внутренняя медицина" доктор Кетаки Панде принимает пациентов в Центре Райта по охране здоровья населения Северного Скрэнтона по пятницам вместе с доктором Макфадденом. Ей нравится знакомиться с пациентами на более глубоком уровне, и она говорит, что командный подход помогает ей стать более эффективным врачом.
"Одна из важных составляющих первичной медицинской помощи - это ведение хронических заболеваний", - говорит доктор Панде. "Например, не все люди одинаково реагируют на определенное лекарство. Поэтому я назначаю что-то, а через несколько недель и месяцев могу проследить, как оно действует и не нужно ли что-то еще".
