Hai phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu và phòng ngừa của Trung tâm Sức khỏe Cộng đồng Wright gần đây đã nhận được lời khen ngợi từ Ủy ban Đảm bảo Chất lượng Quốc gia (NCQA) vì cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng cao, lấy bệnh nhân làm trung tâm.

Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng Scranton, 501 S. Washington Ave., và Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng Wilkes-Barre, 169 N. Pennsylvania Ave., mỗi phòng khám đều đạt được chứng chỉ công nhận Cơ sở Y tế lấy Bệnh nhân làm Trung tâm của NCQA, xác nhận rằng họ có các công cụ, hệ thống và nguồn lực để cung cấp cho bệnh nhân dịch vụ chăm sóc phù hợp vào đúng thời điểm.

Cả hai phòng khám ban đầu đều đạt được chứng nhận tự nguyện của NCQA vào năm 2021. Hàng năm, các phòng khám đều trải qua đợt đánh giá chính thức để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn cao của tổ chức có trụ sở tại Washington, DC.

Đối với công chúng, chứng nhận của NCQA là tín hiệu cho thấy Trung tâm Sức khỏe Cộng đồng Wright luôn tập trung vào cải thiện chất lượng và có các quy trình quan trọng để các phòng khám ưu tiên nhu cầu của bệnh nhân bằng cách áp dụng mô hình chăm sóc y tế tại nhà lấy bệnh nhân làm trung tâm.

Mô hình này được thiết kế để cho phép bệnh nhân và nhóm chăm sóc của họ xây dựng mối quan hệ tốt hơn, giúp bệnh nhân kiểm soát hiệu quả hơn các tình trạng bệnh mãn tính và cải thiện trải nghiệm chung của bệnh nhân. Ngoài ra, mô hình nhà y tế lấy bệnh nhân làm trung tâm đã được chứng minh là làm tăng sự hài lòng của nhân viên và giảm chi phí chăm sóc sức khỏe.

Tiến sĩ Jignesh Y. Sheth, giám đốc y khoa của Trung tâm Wright vì Sức khỏe Cộng đồng cho biết: “Chúng tôi tự hào khi giữ lại con dấu công nhận này cho cả hai phòng khám, đây là sự phản ánh công việc tận tụy mà các nhân viên của Trung tâm Wright đã thực hiện để sử dụng công nghệ thông tin và hệ thống cung cấp dịch vụ theo nhóm của chúng tôi để chúng tôi có thể phối hợp chăm sóc và mang lại kết quả tốt nhất có thể cho bệnh nhân”. “Con dấu NCQA cho mọi người biết rằng các phòng khám này sẽ mở cửa ngoài giờ làm việc truyền thống để đáp ứng nhu cầu chăm sóc chính của họ và chúng tôi sẽ làm mọi cách có thể để đặt bệnh nhân của mình lên hàng đầu trong việc chăm sóc”.

NCQA được thành lập vào năm 1990 với sự hỗ trợ của Quỹ Robert Wood Johnson. NCQA tìm cách cải thiện chất lượng chăm sóc sức khỏe thông qua việc đo lường, minh bạch và trách nhiệm giải trình.

Các hoạt động thực hành tại Mid Valley và Clarks Summit của Trung tâm Wright cũng duy trì con dấu công nhận uy tín của NCQA và được gia hạn hàng năm.

Nhìn chung, Trung tâm Wright điều hành 10 phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu và phòng ngừa tại Đông Bắc Pennsylvania, bao gồm một xe y tế và nha khoa lưu động có tên là Driving Better Health. Các phòng khám của trung tâm cung cấp dịch vụ chăm sóc toàn diện tích hợp, nghĩa là bệnh nhân thường có thể đến một địa điểm duy nhất để tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe y tế, nha khoa và hành vi, cũng như các dịch vụ điều trị nghiện và phục hồi dựa vào cộng đồng.

Trung tâm Wright chấp nhận hầu hết các chương trình bảo hiểm y tế lớn, bao gồm Hỗ trợ y tế (Medicaid), Medicare và CHIP. Không có bệnh nhân nào bị từ chối do không có khả năng thanh toán.

Các thành viên của sở cảnh sát trưởng và PCE tạo dáng trước xe chở đồ chơi cho trẻ em mà họ muốn chất đầy. Tham gia chương trình, hàng ghế đầu từ trái sang phải, là Gerri McAndrew, đồng giám đốc PCE; Phó Bob Moore; Hạ sĩ Brenda Goosley; Holly Przasnyski, giám đốc PCE; Hạ sĩ Ryan Deluccie; K-9 Ammo; Phó David Pascolini; Phó Lisa Deustachio; và Hạ sĩ Joe George; hàng ghế thứ hai, Trung úy John T. Padula; Phó Jason Gilbert; Hạ sĩ Kerry MgHugh; và Cảnh sát trưởng Mark McAndrew.

Cảnh sát trưởng Quận Lackawanna sẽ đảm bảo trẻ em địa phương có một mùa lễ tuyệt vời bằng cách tổ chức một đợt quyên góp đồ chơi gây quỹ cho Trung tâm Wright về Hỗ trợ Bệnh nhân và Cộng đồng (PCE).

Các đại biểu đang yêu cầu công chúng giúp chất đầy xe chở đồ chơi mới, chưa mở của sở vào ngày 2-4 tháng 12 trong Chợ mùa đông Lackawanna tại Quảng trường Tòa án, 200 N. Washington Ave., Scranton. Chợ ngoài trời sẽ có các gian hàng thủ công, nhạc sống, đồ ăn và thắp sáng cây thông Noel của quận.

Chiến dịch này có lợi cho PCE, một công ty con của Trung tâm Wright vì Sức khỏe Cộng đồng, tập trung vào việc cải thiện sức khỏe và hạnh phúc của cư dân trên khắp Đông Bắc Pennsylvania. Trong suốt cả năm, PCE tổ chức các buổi tặng thực phẩm tại phòng khám của họ và cung cấp phiếu đi lại cho những bệnh nhân gặp khó khăn khi đến và đi từ các cuộc hẹn với bác sĩ. Ngoài ra, PCE còn phân phối ba lô đựng đầy đồ dùng học tập và tổ chức tặng đồng phục học sinh và tủ quần áo cho những cư dân có nhu cầu.

Năm ngoái, các phó cảnh sát trưởng đã tổ chức một đợt quyên góp thực phẩm cho PCE, theo Hạ sĩ Joe George. Họ đã thu thập và quyên góp hơn 12 thùng thực phẩm không dễ hỏng. Họ hy vọng sẽ tiếp tục thành công đó với đợt quyên góp đồ chơi sắp tới. Hiệp hội Cảnh sát trưởng Quận Lackawanna và Cảnh sát trưởng Mark McAndrew đã quyên góp 250 đô la mỗi người để mua đồ chơi cho đợt quyên góp này.

Ông cho biết: “Có rất nhiều người ở Quận Lackawanna cần được giúp đỡ và chúng tôi muốn đảm bảo các gia đình – đặc biệt là trẻ em – có một mùa lễ vui vẻ”.

Gerri McAndrew, đồng giám đốc của PCE, cũng đề cập đến nhu cầu sâu sắc trong cộng đồng, đặc biệt là trong những ngày lễ. "Năm ngoái, chúng tôi đã giúp 60 gia đình tại các phòng khám của chúng tôi với đồ chơi và quần áo, cộng với việc chúng tôi nhận nuôi các gia đình thông qua Salvation Army", bà nói, đồng thời cho biết thêm rằng PCE phục vụ khoảng 900 trẻ em mỗi năm. "Chiến dịch này sẽ cho phép chúng tôi giúp đỡ nhiều gia đình hơn".

Trong khi việc thu thập đồ chơi cho trẻ em có vẻ không cấp bách như một số sáng kiến PCE khác, McAndrew lại nghĩ về những đứa con của mình và cảm giác của chúng vào dịp Giáng sinh.

"Tôi không muốn bất kỳ đứa trẻ nào phải đau lòng vào sáng Giáng sinh", cô nói. "Chúng nên nhận được ít nhất một món quà".
Các đại biểu sẽ chấp nhận các khoản quyên góp đồ chơi mới, chưa mở tại Chợ mùa đông của quận vào thứ Sáu, ngày 1 tháng 12, từ 5 đến 9 giờ tối; thứ Bảy, ngày 2 tháng 12, từ 11 giờ sáng đến 7 giờ tối; và Chủ Nhật, ngày 3 tháng 12, từ 11 giờ sáng đến 4 giờ chiều. Hãy tìm các đại biểu cảnh sát trưởng và xe vận chuyển của họ gần lối vào chính của Tòa án Quận Lackawanna.

Để biết thêm thông tin về cách quyên góp, hãy liên hệ với Phó Morgan Holmes theo địa chỉ email [email protected] hoặc số điện thoại 570.963.6719 x 4857.

Tham gia buổi lễ trao séc, từ trái sang phải, là Mary Marrara, đồng chủ tịch Hội đồng Trung tâm Wright về Chăm sóc Bệnh nhân và Cộng đồng; Gerri McAndrew, giám đốc phát triển và quan hệ tiếp cận cộng đồng, Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng và Giáo dục Y khoa Sau đại học; và đại diện của Mạng lưới Lufrankton là Kristen Kleintop và Antonio Sequeira, bên nhượng quyền Dunkin.

Để giúp đỡ trẻ em và gia đình có nhu cầu trong khu vực, Trung tâm Wright về Hỗ trợ Bệnh nhân và Cộng đồng (PCE) gần đây đã nhận được khoản tài trợ 2.500 đô la từ một nhóm nhượng quyền Dunkin' khu vực và một khoản quà tặng tương ứng từ Quỹ Dunkin' Joy in Childhood.

Số tiền đóng góp 5.000 đô la sẽ được tái đầu tư vào cộng đồng thông qua các hoạt động của PCE, chẳng hạn như tặng ba lô đi học, quần áo mùa đông và tặng chăn, phân phối thực phẩm miễn phí và các dự án đặc biệt khác.

Lufrankton Network, một nhóm nhượng quyền điều hành các cửa hàng tại Pennsylvania và New Jersey, đã chọn PCE để nhận tài trợ từ thiện được cung cấp trong "Lễ kỷ niệm cải tạo" gần đây nhằm làm nổi bật sự thay đổi diện mạo của cửa hàng Dunkin' tại Eynon.

Quỹ từ thiện này đã hào phóng tăng gấp đôi số tiền tặng vì sứ mệnh của quỹ - “mang lại niềm vui giản dị của tuổi thơ cho những đứa trẻ đang phải chiến đấu với nạn đói hoặc bệnh tật” - được phản ánh trong nhiều sáng kiến của PCE nhằm hỗ trợ trẻ em ở Lackawanna, Luzerne và các quận lân cận.

“Chúng tôi rất biết ơn sự hỗ trợ tuyệt vời này từ Dunkin',” Giám đốc PCE Holly Przasnyski cho biết. “Để tiếp tục hoạt động, tổ chức phi lợi nhuận PCE dựa vào nguồn tài trợ bên ngoài như quyên góp và gây quỹ. Vì vậy, nếu không có lòng tốt của các doanh nghiệp có tinh thần công dân như Dunkin', chúng tôi sẽ không thể tổ chức các sự kiện giúp cung cấp thức ăn, quần áo và hỗ trợ cho trẻ em thiếu nguồn lực và gia đình của các em trong cộng đồng mà chúng tôi phục vụ.”

PCE là công ty con của Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng. Nhân viên của trung tâm y tế tình nguyện thực hiện các hoạt động của trung tâm, nhằm mục đích cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe của mọi người và trao quyền cho họ trở thành người đồng quản lý các kế hoạch chăm sóc sức khỏe và thể chất của mình.

Đặc biệt, PCE nỗ lực giúp bệnh nhân Wright Center và những người khác trong cộng đồng vượt qua tình trạng mất an ninh lương thực và các vấn đề phi y tế khác có thể ảnh hưởng đến khả năng tập trung vào việc đạt được và duy trì sức khỏe tối đa của họ. Những vấn đề đó thường bao gồm rào cản giao thông, thiếu cơ hội tiếp cận giáo dục, tình trạng vô gia cư và nghèo đói.

Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng gần đây đã nhận được sự công nhận từ Cơ quan Quản lý Tài nguyên và Dịch vụ Y tế liên bang (HRSA) cho chất lượng công việc trong năm ngoái ở ba hạng mục hiệu suất, bao gồm việc sử dụng công nghệ thông tin y tế để phục vụ bệnh nhân và gia đình họ tốt hơn.

Trung tâm Wright cũng đã đạt được những thành tựu đáng chú ý trong năm 2022 ở hai hạng mục này: cung cấp các dịch vụ để chống lại tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồng do COVID-19 và sàng lọc bệnh nhân để tìm các yếu tố rủi ro xã hội có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của họ, chẳng hạn như thiếu nhà ở đầy đủ và mất an ninh lương thực.

HRSA annually reviews the performance data of health centers across the United States and then highlights the organizations that meet or exceed its goals in categories of special focus. It bestows the top performers with its Community Health Quality Recognition badges.

HRSA lần đầu tiên trao huy hiệu vào năm 2021, sử dụng dữ liệu từ giai đoạn báo cáo của năm trước. Kể từ đó, Trung tâm Wright đã giành được 10 huy hiệu. Năm nay, ba huy hiệu được trao cho Trung tâm Wright là “Nâng cao công nghệ thông tin y tế vì chất lượng”, “Nhà vô địch y tế công cộng COVID-19” và “Xử lý các yếu tố rủi ro xã hội đối với sức khỏe”.

HRSA hiển thị thông tin về tất cả những người nhận huy hiệu của mình – bao gồm nhiều trong số 1.370 Trung tâm Y tế đủ điều kiện liên bang và 117 Trung tâm Y tế tương tự đủ điều kiện liên bang, bao gồm Trung tâm Wright – trên bảng điều khiển trực tuyến có thể truy cập thông qua trang web của mình, hrsa.gov. Theo bảng điều khiển, Trung tâm Wright nằm trong số ít hơn 12 phần trăm Trung tâm tương tự trên toàn quốc nhận được “Giải quyết các yếu tố rủi ro xã hội đối với sức khỏe” trong năm nay.

The Wright Center operates 10 primary and preventive care practices in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental vehicle called Driving Better Health. Its practices offer integrated whole-person care, meaning patients typically have the convenience of going to a single location to access medical, dental, and behavioral health care, as well as community-based addiction treatment and recovery services. It accepts all major health insurance plans, including Medical Assistance (Medicaid), Medicare, and CHIP. No patient is turned away due to an inability to pay.

Để tìm hiểu thêm về nhiều dịch vụ của Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng, hãy gọi số 570-230-0019 hoặc truy cập TheWrightCenter.org .