Deux des pratiques de soins primaires et préventifs du Wright Center for Community Health ont récemment été félicitées par le National Committee for Quality Assurance (NCQA) pour la qualité des soins prodigués, centrés sur le patient.

Le Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave. et le Wright Center for Community Health Wilkes-Barre Practice, 169 N. Pennsylvania Ave. ont tous deux obtenu le certificat de reconnaissance "Patient-Centered Medical Home" de la NCQA, reconnaissant qu'ils disposent des outils, systèmes et ressources nécessaires pour fournir aux patients les bons soins au bon moment.

Les deux cabinets ont obtenu l'accréditation volontaire de la NCQA en 2021. Chaque année, les lieux de pratique font l'objet d'un examen formel afin de s'assurer qu'ils respectent les normes élevées de l'organisation basée à Washington, D.C.

Pour le public, l'accréditation NCQA est le signe que le Wright Center for Community Health se concentre sur l'amélioration de la qualité et qu'il a mis en place des processus clés pour que ses cliniques donnent la priorité aux besoins des patients en suivant le modèle de soins de santé centré sur le patient.

Le modèle est conçu pour permettre aux patients et à leurs équipes de soins d'établir de meilleures relations, d'aider les patients à contrôler plus efficacement les maladies chroniques et d'améliorer l'expérience globale du patient. En outre, il a été démontré que le modèle de maison médicale centrée sur le patient augmente la satisfaction du personnel et réduit les coûts des soins de santé.

"Nous sommes fiers de conserver ce sceau de reconnaissance pour les deux cabinets, ce qui reflète le travail dévoué des employés du Wright Center pour utiliser notre technologie de l'information et notre système de prestation en équipe afin de coordonner les soins et d'obtenir les meilleurs résultats possibles pour les patients", a déclaré le Dr Jignesh Y. Sheth, médecin-chef du Wright Center for Community Health. "Le label NCQA permet aux gens de savoir que ces cabinets seront ouverts en dehors des heures d'ouverture traditionnelles pour répondre à leurs besoins en matière de soins primaires et que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour placer nos patients au premier plan des soins."

La NCQA a été fondée en 1990 avec le soutien de la Fondation Robert Wood Johnson. Elle cherche à améliorer la qualité des soins de santé par la mesure, la transparence et la responsabilité.

Les cabinets Mid Valley et Clarks Summit du Wright Center conservent également le sceau de reconnaissance respecté de la NCQA et font l'objet d'un renouvellement annuel.

Au total, le Wright Center gère 10 cabinets de soins primaires et préventifs dans le nord-est de la Pennsylvanie, y compris un véhicule médical et dentaire mobile appelé Driving Better Health. Ses cabinets offrent des soins intégrés à l'ensemble de la personne, ce qui signifie que les patients ont la possibilité de se rendre en un seul lieu pour accéder à des soins médicaux, dentaires et comportementaux, ainsi qu'à des services communautaires de traitement de la toxicomanie et de rétablissement.

Le Wright Center accepte la plupart des régimes d'assurance maladie, y compris l'assistance médicale (Medicaid), Medicare et CHIP. Aucun patient n'est refusé pour cause d'incapacité à payer.

Des membres du bureau du shérif et de la PCE posent devant la camionnette de transport qu'ils ont l'intention de remplir de jouets pour les enfants. Les participants au programme, au premier rang à partir de la gauche, sont Gerri McAndrew, co-directrice du PCE, l'adjoint Bob Moore, la caporale Brenda Goosley, Holly Przasnyski, directrice du PCE, le caporal Ryan Deluccie, le K-9 Ammo, l'adjoint David Pascolini, l'adjointe Lisa Deustachio et le caporal Joe George ; au deuxième rang, le lieutenant John T. Padula, l'adjoint Jason Gilbert, le caporal Kerry MgHugh et le shérif Mark McAndrew.

Les adjoints du shérif du comté de Lackawanna veilleront à ce que les enfants de la région passent de bonnes fêtes de fin d'année en organisant une collecte de jouets au profit du Wright Center for Patient & Community Engagement (PCE).

Les adjoints demandent au public d'aider à remplir le fourgon de transport du département avec des jouets neufs et non emballés du 2 au 4 décembre pendant le marché d'hiver de Lackawanna sur Courthouse Square, 200 N. Washington Ave, Scranton. Ce marché en plein air proposera des vendeurs d'artisanat, de la musique live, de la nourriture et l'illumination de l'arbre de Noël du comté.

La collecte bénéficie à PCE, une filiale du Wright Center for Community Health, qui se concentre sur l'amélioration de la santé et du bien-être des habitants du nord-est de la Pennsylvanie. Tout au long de l'année, PCE organise des distributions de nourriture dans ses cliniques et fournit des bons de transport aux patients qui ont des difficultés à se rendre à leurs rendez-vous médicaux. En outre, PCE distribue des sacs à dos remplis de fournitures scolaires et organise des distributions d'uniformes scolaires et des dépôts de vêtements pour les habitants dans le besoin.

L'année dernière, les adjoints du shérif ont organisé une collecte de nourriture pour le PCE, selon le caporal Joe George. Ils ont collecté et donné plus de 12 caisses de denrées non périssables. Ils espèrent poursuivre sur cette lancée avec la prochaine collecte de jouets. L'association des shérifs du comté de Lackawanna et le shérif Mark McAndrew ont fait don de 250 dollars chacun pour l'achat de jouets.

"Il y a beaucoup de gens dans le comté de Lackawanna qui ont besoin d'un coup de main, et nous voulons nous assurer que les familles - en particulier leurs enfants - passent de bonnes fêtes de fin d'année", a-t-il déclaré.

Gerri McAndrew, co-directrice de PCE, a également mentionné les besoins profonds de la communauté, en particulier pendant les fêtes de fin d'année. "L'année dernière, nous avons aidé 60 familles dans nos cliniques avec des jouets et des vêtements, et nous adoptons des familles par l'intermédiaire de l'Armée du Salut", a-t-elle déclaré, ajoutant que PCE s'occupe d'environ 900 enfants par an. "Cette collecte nous permettra d'aider davantage de familles.

Si la collecte de jouets pour les enfants ne semble pas aussi urgente que d'autres initiatives de l'ECP, Mme McAndrew pense à ses propres enfants et à ce qu'ils ressentent à Noël.

"Je ne veux pas que le cœur d'un enfant se brise le matin de Noël", a-t-elle déclaré. "Ils devraient avoir au moins un cadeau."
Les dons de jouets neufs et non emballés seront acceptés par les adjoints pendant le marché d'hiver du comté le vendredi 1er décembre de 17 à 21 heures, le samedi 2 décembre de 11 à 19 heures et le dimanche 3 décembre de 11 à 16 heures.

Pour plus d'informations sur la manière de faire un don, contactez l'adjoint Morgan Holmes à l'adresse [email protected] ou au numéro 570.963.6719, poste 4857.

Mary Marrara, coprésidente du conseil d'administration du Wright Center for Patient & Community Engagement, Gerri McAndrew, directrice du développement et des relations avec les communautés, The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education, ainsi que Kristen Kleintop, représentante du réseau Lufrankton, et Antonio Sequeira, franchisé Dunkin', participent à la cérémonie de remise des chèques.

Pour aider les enfants et les familles de la région dans le besoin, le Wright Center for Patient & Community Engagement (PCE) a récemment reçu un don de 2 500 dollars de la part d'un groupe régional de franchisés Dunkin' et un don équivalent de la part de la Dunkin' Joy in Childhood Foundation.

La contribution de 5 000 dollars sera réinvestie dans la communauté par le biais des activités de PCE, telles que les distributions de sacs à dos pour les écoles, de vêtements d'hiver et de couvertures, les distributions de nourriture gratuite et d'autres projets spéciaux axés sur la mission.

Le réseau Lufrankton, un groupe de franchisés qui exploite des magasins en Pennsylvanie et dans le New Jersey, a choisi PCE pour bénéficier d'un financement caritatif mis à disposition lors de sa récente "Célébration de la rénovation" pour souligner la transformation de son magasin Dunkin' à Eynon.

La fondation a généreusement doublé le don car sa mission - "offrir les joies simples de l'enfance aux enfants qui luttent contre la faim ou la maladie" - se reflète dans de nombreuses initiatives de PCE visant à aider les enfants des comtés de Lackawanna, Luzerne et des comtés avoisinants.

"Nous sommes reconnaissants à Dunkin' pour son soutien exceptionnel", a déclaré Holly Przasnyski, directrice du PCE. "Pour son fonctionnement continu, l'association à but non lucratif PCE dépend de financements externes tels que des dons et des collectes de fonds. Sans la gentillesse d'entreprises citoyennes comme Dunkin', nous ne serions pas en mesure d'organiser nos événements qui contribuent à nourrir, habiller et soutenir les enfants défavorisés et leurs familles au sein des communautés que nous servons".

PCE est une filiale du Wright Center for Community Health. Les employés du centre de santé se portent volontaires pour mener à bien ses activités, qui visent à améliorer l'accès des personnes aux soins de santé et à leur donner les moyens d'être les co-gestionnaires de leurs plans de santé et de bien-être.

En particulier, PCE s'efforce d'aider les patients du Wright Center et d'autres personnes de la communauté à surmonter l'insécurité alimentaire et d'autres problèmes non médicaux qui peuvent affecter leur capacité à se concentrer sur l'obtention et le maintien d'un bien-être maximal. Ces problèmes comprennent généralement les obstacles au transport, le manque d'accès aux possibilités d'éducation, le sans-abrisme et la pauvreté.

Le Wright Center for Community Health a récemment été récompensé par l'administration fédérale des ressources et services de santé (HRSA) pour la qualité de son travail l'année dernière dans trois catégories de performance, notamment son utilisation des technologies de l'information sur la santé pour mieux servir les patients et leurs familles.

Le Wright Center a également obtenu des résultats notables en 2022 dans ces deux catégories : fourniture de services pour lutter contre l'urgence de santé publique COVID-19 et dépistage des facteurs de risque sociaux qui peuvent avoir un impact sur la santé des patients, tels que l'absence de logement adéquat et l'insécurité alimentaire.

HRSA annually reviews the performance data of health centers across the United States and then highlights the organizations that meet or exceed its goals in categories of special focus. It bestows the top performers with its Community Health Quality Recognition badges.

La HRSA a décerné ses premiers badges en 2021, en utilisant les données de la période de déclaration de l'année précédente. Depuis lors, le Wright Center a obtenu 10 badges. Cette année, les trois badges attribués au Wright Center sont "Advancing Health Information Technology for Quality", "COVID-19 Public Health Champion" et "Addressing Social Risk Factors to Health".

La HRSA affiche des informations sur tous les récipiendaires de ses badges - qui comprennent un grand nombre des 1 370 centres de santé fédéraux qualifiés et 117 centres de santé fédéraux qualifiés similaires, dont le Wright Center - sur un tableau de bord en ligne accessible sur son site web, hrsa.gov. Le Wright Center fait partie des moins de 12 % des Look-Alikes du pays à avoir reçu cette année le prix "Addressing Social Risk Factors to Health", selon le tableau de bord.

The Wright Center operates 10 primary and preventive care practices in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental vehicle called Driving Better Health. Its practices offer integrated whole-person care, meaning patients typically have the convenience of going to a single location to access medical, dental, and behavioral health care, as well as community-based addiction treatment and recovery services. It accepts all major health insurance plans, including Medical Assistance (Medicaid), Medicare, and CHIP. No patient is turned away due to an inability to pay.

Pour en savoir plus sur les nombreux services du Wright Center for Community Health, appelez le 570-230-0019 ou visitez le site TheWrightCenter.org.