Duas das práticas de cuidados primários e preventivos do The Wright Center for Community Health receberam recentemente elogios do National Committee for Quality Assurance (NCQA) por prestarem cuidados de elevada qualidade e centrados no paciente.

O Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave., e o The Wright Center for Community Health Wilkes-Barre Practice, 169 N. Pennsylvania Ave., obtiveram o certificado de reconhecimento do NCQA Patient-Centered Medical Home, reconhecendo que dispõem de ferramentas, sistemas e recursos para prestar aos doentes os cuidados certos no momento certo.

Ambas as práticas ganharam inicialmente o credenciamento voluntário NCQA em 2021. Todos os anos, os locais de prática passam por uma revisão formal para garantir que cumpram os altos padrões da organização sediada em Washington, DC.

Para o público, a acreditação NCQA é um sinal de que o The Wright Center for Community Health se concentra na melhoria da qualidade e dispõe de processos-chave para que as suas clínicas dêem prioridade às necessidades dos pacientes, seguindo o modelo de cuidados médicos centrados no paciente.

O modelo foi concebido para permitir que os doentes e as suas equipas de cuidados de saúde estabeleçam melhores relações, ajudem os doentes a controlar mais eficazmente as doenças crónicas e melhorem a experiência global dos doentes. Para além disso, o modelo de cuidados médicos domiciliários centrados no doente demonstrou aumentar a satisfação do pessoal e reduzir os custos dos cuidados de saúde.

"Estamos orgulhosos de manter este selo de reconhecimento para ambas as práticas, o que é um reflexo do trabalho dedicado que está sendo feito pelos funcionários do The Wright Center para usar nossa tecnologia de informação e sistema de entrega baseado em equipe para que possamos coordenar os cuidados e obter os melhores resultados possíveis para os pacientes ", disse o Dr. Jignesh Y. Sheth, diretor médico do The Wright Center for Community Health. "O selo NCQA permite que as pessoas saibam que essas práticas estarão abertas fora do horário comercial tradicional para atender às suas necessidades de cuidados primários e que fazemos tudo o que podemos para colocar nossos pacientes na vanguarda dos cuidados.

O NCQA foi fundado em 1990 com o apoio da Fundação Robert Wood Johnson. Procura melhorar a qualidade dos cuidados de saúde através da medição, transparência e responsabilização.

Os consultórios de Mid Valley e Clarks Summit do Wright Center também mantêm o respeitado selo de reconhecimento da NCQA, sendo renovados anualmente.

No total, o The Wright Center opera 10 clínicas de cuidados primários e preventivos no nordeste da Pensilvânia, incluindo um veículo médico e dentário móvel chamado Driving Better Health. Os seus consultórios oferecem cuidados integrados para toda a pessoa, o que significa que os pacientes têm normalmente a comodidade de se deslocarem a um único local para acederem a cuidados médicos, dentários e de saúde comportamental, bem como a serviços comunitários de tratamento e recuperação de dependências.

O Wright Center aceita a maioria dos principais planos de seguro de saúde, incluindo Assistência Médica (Medicaid), Medicare e CHIP. Nenhum paciente é rejeitado devido a uma incapacidade de pagamento.

Membros do gabinete do xerife e da PCE posam em frente à carrinha de transporte que pretendem encher de brinquedos para as crianças. Participando do programa, na primeira fila a partir da esquerda, estão Gerri McAndrew, co-diretora da PCE; o delegado Bob Moore; a policial Brenda Goosley; Holly Przasnyski, diretora da PCE; o policial Ryan Deluccie; o K-9 Ammo; o delegado David Pascolini; a delegada Lisa Deustachio; e o policial Joe George; na segunda fila, o tenente John T. Padula; o delegado Jason Gilbert; a policial Kerry MgHugh; e o xerife Mark McAndrew.

Os delegados do Xerife do Condado de Lackawanna irão garantir que as crianças locais tenham uma óptima época festiva, organizando uma recolha de brinquedos que beneficiará o Centro Wright para o Envolvimento do Paciente e da Comunidade (PCE).

Os deputados estão a pedir ao público que ajude a encher a carrinha de transporte do departamento com brinquedos novos e não embrulhados, de 2 a 4 de dezembro, durante o Lackawanna Winter Market na Courthouse Square, 200 N. Washington Ave., Scranton. O mercado ao ar livre contará com vendedores de artesanato, música ao vivo, comida e a iluminação da árvore de Natal do condado.

A campanha beneficia a PCE, uma subsidiária do The Wright Center for Community Health, que se dedica a melhorar a saúde e o bem-estar dos residentes do nordeste da Pensilvânia. Ao longo do ano, a PCE organiza ofertas de alimentos nas suas clínicas e fornece vales de transporte aos doentes que têm dificuldade em ir e voltar das consultas médicas. Além disso, a PCE distribui mochilas cheias de material escolar e organiza ofertas de uniformes escolares e armários de roupa para residentes carenciados.

No ano passado, os delegados do xerife organizaram uma campanha de recolha de alimentos para a PCE, de acordo com o Cpl. Joe George. Recolheram e doaram mais de 12 caixas de alimentos não perecíveis. Esperam continuar a ter esse sucesso com a próxima recolha de brinquedos. A Associação de Xerifes do Condado de Lackawanna e o Xerife Mark McAndrew doaram $250 cada um para a compra de brinquedos para a campanha.

"Há muitas pessoas no Condado de Lackawanna que precisam de ajuda e nós queremos garantir que as famílias - especialmente as crianças - tenham uma época festiva feliz", afirmou.

Gerri McAndrew, codiretora da PCE, também mencionou a grande necessidade da comunidade, especialmente durante as férias. "No ano passado, ajudámos 60 famílias nas nossas clínicas com brinquedos e roupas, além de adoptarmos famílias através do Exército de Salvação", disse ela, acrescentando que a PCE serve cerca de 900 crianças anualmente. "Esta campanha permitir-nos-á ajudar mais famílias."

Embora a recolha de brinquedos para crianças possa não parecer tão urgente como algumas outras iniciativas da PCE, McAndrew pensa nos seus próprios filhos e em como se sentem no Natal.

"Eu não quero que o coração de nenhuma criança se parta na manhã de Natal", disse ela. "Eles devem receber pelo menos um presente."
Doações de brinquedos novos e desembrulhados serão aceitas pelos deputados em todo o mercado de inverno do condado na sexta-feira, 1º de dezembro, das 5h às 9h; Sábado, 2 de dezembro, das 11h às 19h; e domingo, 3 de dezembro, das 11h às 16h. Procure os deputados do xerife e sua van de transporte perto da entrada principal do Tribunal do Condado de Lackawanna.

Para mais informações sobre como fazer um donativo, contactar o deputado Morgan Holmes em [email protected] ou 570.963.6719 x 4857.

A participar na cerimónia de entrega do cheque, a partir da esquerda, estão Mary Marrara, copresidente do Conselho de Administração do The Wright Center for Patient & Community Engagement; Gerri McAndrew, diretora de desenvolvimento e relações para o alcance da comunidade, The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education; e os representantes da Lufrankton Network, Kristen Kleintop e Antonio Sequeira, franchisado da Dunkin'.

Para ajudar as crianças e as famílias carenciadas da zona, o Wright Center for Patient & Community Engagement (PCE) recebeu recentemente um donativo de 2500 dólares de um grupo regional de franchisados Dunkin' e uma oferta equivalente da Dunkin' Joy in Childhood Foundation.

A contribuição de $5.000 será reinvestida na comunidade através das actividades da PCE, tais como a distribuição de mochilas escolares, roupas de inverno e cobertores, distribuição gratuita de alimentos e outros projectos especiais orientados para a missão.

A Lufrankton Network, um grupo de franchisados que opera lojas na Pensilvânia e em Nova Jersey, escolheu a PCE para receber fundos de caridade disponibilizados durante a sua recente "Celebração de Renovação" para realçar a remodelação da sua loja Dunkin' em Eynon.

A fundação duplicou generosamente a doação porque a sua missão - "proporcionar as alegrias simples da infância a crianças que lutam contra a fome ou a doença" - reflecte-se em muitas das iniciativas da PCE para ajudar as crianças em Lackawanna, Luzerne e nos condados vizinhos.

"Estamos gratos por este fantástico apoio da Dunkin'", afirmou a Diretora da PCE, Holly Przasnyski. "Para o seu funcionamento contínuo, a PCE, uma organização sem fins lucrativos, depende de financiamento externo, como donativos e angariação de fundos. Por isso, se não fosse a bondade de empresas com espírito cívico como a Dunkin', não poderíamos realizar os nossos eventos que ajudam a alimentar, vestir e apoiar as crianças com poucos recursos e as suas famílias nas comunidades que servimos."

O PCE é uma filial do Centro Wright para a Saúde Comunitária. Os funcionários do centro de saúde são voluntários para conduzir as suas actividades, que se destinam a melhorar o acesso das pessoas aos cuidados de saúde e a capacitá-las para serem co-gestores dos seus planos de saúde e bem-estar.

Em particular, a PCE esforça-se por ajudar os pacientes do Wright Center e outros na comunidade a ultrapassar a insegurança alimentar e outras questões não médicas que podem afetar a sua capacidade de se concentrarem em alcançar e manter o seu máximo bem-estar. Estas questões incluem normalmente barreiras de transporte, falta de acesso a oportunidades educativas, falta de habitação e pobreza.

O Wright Center for Community Health recebeu recentemente o reconhecimento da Administração Federal de Recursos e Serviços de Saúde (HRSA) pelo trabalho de qualidade efectuado no ano passado em três categorias de desempenho, incluindo a utilização de tecnologia de informação sobre saúde para melhor servir os pacientes e as suas famílias.

O Centro Wright também obteve realizações notáveis durante 2022 nestas duas categorias: prestação de serviços para combater a emergência de saúde pública COVID-19 e rastreio de pacientes para factores de risco social que podem ter impacto na sua saúde, como a falta de habitação adequada e a insegurança alimentar.

HRSA annually reviews the performance data of health centers across the United States and then highlights the organizations that meet or exceed its goals in categories of special focus. It bestows the top performers with its Community Health Quality Recognition badges.

A HRSA concedeu distintivos pela primeira vez em 2021, usando dados do período de relatório do ano anterior. Desde então, o Wright Center ganhou 10 distintivos. Este ano, os três distintivos atribuídos ao The Wright Center são "Advancing Health Information Technology for Quality", "COVID-19 Public Health Champion" e "Addressing Social Risk Factors to Health".

A HRSA apresenta informações sobre todos os seus beneficiários de distintivos - que incluem muitos dos 1 370 Centros de Saúde Qualificados a Nível Federal do país e 117 Centros de Saúde Qualificados a Nível Federal semelhantes, incluindo o Centro Wright - num painel de controlo em linha acessível através do seu sítio Web, hrsa.gov. O Wright Center estava entre os menos de 12 por cento dos Look-Alikes a nível nacional que receberam este ano o prémio "Addressing Social Risk Factors to Health", de acordo com o painel de controlo.

The Wright Center operates 10 primary and preventive care practices in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental vehicle called Driving Better Health. Its practices offer integrated whole-person care, meaning patients typically have the convenience of going to a single location to access medical, dental, and behavioral health care, as well as community-based addiction treatment and recovery services. It accepts all major health insurance plans, including Medical Assistance (Medicaid), Medicare, and CHIP. No patient is turned away due to an inability to pay.

Para saber mais sobre os muitos serviços do The Wright Center for Community Health, ligue para 570-230-0019 ou visite TheWrightCenter.org.