Trung tâm y tế cũng giúp giải quyết các vấn đề không liên quan đến y tế
Chanel Mayo chọn một chiếc áo polo cho con gái mình, Violet, tại buổi tặng đồng phục học sinh gần đây do Trung tâm Wright về Hỗ trợ Bệnh nhân và Cộng đồng tại Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng Scranton tổ chức.
Trung tâm Wright về sự tham gia của bệnh nhân và cộng đồng hỗ trợ những người đang gặp khó khăn về tài chính và các khó khăn khác
Trong một dự án tiếp cận cộng đồng, Kara Seitzinger đang phát đồ dùng học tập miễn phí cho năm học mới tại Chợ nông sản South Side ở Scranton vào một ngày thứ bảy nắng đẹp thì nhận được cuộc gọi khẩn cấp từ một đồng nghiệp tại Trung tâm Wright về sức khỏe cộng đồng Mid Valley Practice.
Người gọi, một nhân viên y tế cộng đồng, đã giải thích về tình hình vẫn đang diễn ra: Một bà mẹ vô gia cư và đang mang thai đã đến phòng khám ở Jermyn để cần thức ăn, tã lót và các nhu yếu phẩm khác.
Người gọi hỏi: Chúng tôi có thể giúp cô ấy không?
Tucker Mulligan, bên trái, học sinh Trường Trung học Cơ sở Scranton, và Kara Seitzinger, giám đốc điều hành phụ trách các vấn đề công cộng tại Trung tâm Wright, chuẩn bị đồ dùng học tập trong buổi tặng đồng phục học sinh tại Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng Scranton, số 501 S. Washington Ave., Scranton.
Có, Seitzinger nói. Trong vòng vài giờ, người phụ nữ đã nhận được những gì cô ấy cần. Cùng ngày, Seitzinger và một nhóm tình nguyện viên đã phân phát 85 chiếc cặp sách cho các gia đình đến thăm chợ nông sản.
Đây là công việc hàng ngày của Seitzinger, giám đốc điều hành các vấn đề công cộng tại Trung tâm Wright, cùng những nhân viên cùng chí hướng làm tình nguyện tại công ty con của tổ chức phi lợi nhuận này, Trung tâm Wright về sự tham gia của bệnh nhân và cộng đồng (PCE).
Các nhân viên, bác sĩ nội trú và bác sĩ đồng nghiệp của Trung tâm Wright hoạt động tích cực quanh năm, thực hiện các dự án có tác động với PCE để cải thiện sức khỏe và hạnh phúc của mọi người.
Nguồn gốc của PCE có thể bắt nguồn từ một tổ chức hỗ trợ không chính thức được thành lập cách đây nhiều năm bởi các nhân viên tại Mid Valley Practice và được tài trợ bởi các khoản đóng góp của họ. Họ thỉnh thoảng trao chiếc mũ để giúp đỡ một bệnh nhân hoặc gia đình có nhu cầu cấp thiết. Tuy nhiên, các nhà lãnh đạo của Trung tâm Wright đã sớm nhận ra nhu cầu sâu sắc mà nó đáp ứng trong cộng đồng và chính thức hóa sáng kiến này vào năm 2020 để tự cung tự cấp.
Mary Marrara, một nhà vô địch cộng đồng lâu năm và là thành viên của Ban quản lý Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng, đã giúp hoàn tất thủ tục giấy tờ để chính thức thành lập PCE. Bà cho biết: "Sáng kiến thực hiện sự tham gia của bệnh nhân và cộng đồng bắt đầu từ những hoạt động nhỏ, sau đó chúng tôi đã đưa hoạt động phụ trợ vào hoạt động như ngày hôm nay".
'Chúng tôi sẽ lo liệu'
PCE strives to help people in the region overcome food insecurity and other needs, such as inadequate housing, lack of educational access, and poverty. The Wright Center’s leaders recognize that addressing these basic needs is critical to improving patients’ health over the long term, said Seitzinger, who serves as advisor liaison to The Wright Center’s president and CEO.
“Vận chuyển luôn là vấn đề lớn đối với nhiều bệnh nhân của chúng tôi,” Seitzinger cho biết. “Và, tình trạng mất an ninh lương thực đã tăng theo cấp số nhân kể từ khi đại dịch COVID-19 bắt đầu và thực sự tăng trở lại trong sáu tháng qua khi các lợi ích của SNAP bị cắt giảm.”
PCE tìm kiếm các khoản tài trợ và tiến hành một số sự kiện gây quỹ để hoàn thành sứ mệnh của mình. Tổ chức đã tổ chức giải đấu golf đầu tiên vào tháng 5, huy động được hơn 45.000 đô la. Vào tháng 8, số tiền thu được từ Triển lãm xe Road to Recovery Car Show lần thứ hai tại Nay Aug Park đã hỗ trợ bệnh nhân của Trung tâm điều trị rối loạn sử dụng thuốc phiện xuất sắc thuộc Trung tâm Wright Center for Community Health trong việc di chuyển đến và đi từ các cuộc hẹn.
Tương tự như vậy, khi có thể, PCE giúp các thành viên cộng đồng vượt qua các cuộc khủng hoảng ngắn hạn, như đã từng làm với phụ nữ mang thai, người vô gia cư cần được hỗ trợ.
“Mọi người có thể đến với chúng tôi mà không phải lo lắng,” Marrara nói. “Chúng tôi có những người đến với chúng tôi một cách riêng tư, và chúng tôi sẽ chăm sóc họ, nhưng chúng tôi vẫn duy trì hồ sơ chính xác 100%. Tôi muốn mọi người biết rằng – mọi thứ chúng tôi làm đều được kiểm tra và kiểm tra lại.”
'Bước tiếp theo'
PCE dựa vào các tình nguyện viên để đóng góp trong quá trình phân phối thực phẩm, tặng ba lô học sinh và các sự kiện khác tại các phòng khám chăm sóc sức khỏe ban đầu của Trung tâm Wright và các địa điểm khác trong cộng đồng. Seitzinger coi đây là giải pháp đôi bên cùng có lợi: Nhân viên tạo ra sự khác biệt trong cộng đồng mà họ phục vụ và họ nâng cao nhận thức của công chúng về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu và phòng ngừa chất lượng cao, giá cả phải chăng có sẵn bằng cách đến thăm các phòng khám của Trung tâm Wright tại các quận Lackawanna, Luzerne và Wayne.
“Trung tâm Wright được tài trợ bởi liên bang, vì vậy theo một nghĩa nào đó, cộng đồng sở hữu nó”, Seitzinger cho biết. “Chúng tôi đang cố gắng tìm cách đóng góp cho cộng đồng và đưa nhân viên của mình ra ngoài để đền đáp”.
Trung tâm Wright Center for Patient & Community Engagement gần đây đã tổ chức một chương trình tặng đồng phục học sinh cho cư dân khu vực nhờ khoản quyên góp từ Starr Uniform. Chương trình được tổ chức tại Trung tâm Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave., Scranton.
Nhìn về tương lai, Seitzinger hình dung xây dựng những cách thức lâu dài hơn cho PCE để giúp đỡ cộng đồng, bao gồm việc bổ sung một kho thực phẩm cố định và một tủ quần áo chuyên dụng. "Có khả năng có một ngân hàng thực phẩm hoặc một tủ quần áo ngay tại phòng khám, đó là bước tiếp theo", bà nói.
Marrara đồng tình với mục tiêu của Seitzinger và lưu ý rằng bà rất mong chờ PCE sẽ tiếp tục phát triển theo thời gian.
"Tôi tự hào về những gì chúng tôi đã trở thành", bà nói. "Và tôi mạo muội nói rằng một năm sau, tôi sẽ còn tự hào hơn nữa".
Để biết thêm thông tin, hãy truy cập TheWrightCenter.org .
