O centro de saúde também ajuda em questões não médicas
Chanel Mayo escolhe uma camisola pólo para a sua filha, Violet, numa recente oferta de uniformes escolares organizada pelo Wright Center for Patient & Community Engagement no The Wright Center for Community Health Scranton Practice.
O Wright Center for Patient & Community Engagement apoia as pessoas que enfrentam dificuldades financeiras e outras dificuldades
Durante um projeto de sensibilização da comunidade, Kara Seitzinger estava a distribuir material escolar gratuito no South Side Farmers Market, em Scranton, num sábado de sol, quando recebeu uma chamada urgente de um colega do The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice.
A pessoa que telefonou, um agente comunitário de saúde, explicou a situação que ainda se estava a desenrolar: Uma mãe, sem-abrigo e grávida, tinha entrado na clínica em Jermyn a precisar de comida, fraldas e outros bens essenciais.
A pessoa que ligou perguntou: Podemos ajudá-la?
Tucker Mulligan, à esquerda, um aluno da Scranton Preparatory School, e Kara Seitzinger, diretora executiva de assuntos públicos do The Wright Center, preparam material escolar durante uma oferta de uniformes escolares no The Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave., Scranton.
Sim, disse Seitzinger. Em poucas horas, a mulher recebeu o que precisava. No mesmo dia, Seitzinger e um grupo de voluntários distribuíram 85 mochilas escolares às famílias que visitavam o mercado dos agricultores.
É tudo num dia de trabalho para Seitzinger, diretora executiva de assuntos públicos do The Wright Center, e para os funcionários com ideias semelhantes que se voluntariam com a subsidiária da organização sem fins lucrativos, The Wright Center for Patient & Community Engagement (PCE).
Os funcionários do Wright Center e os médicos residentes e colegas estão activos durante todo o ano, realizando projectos de impacto com a PCE para melhorar a saúde e o bem-estar das pessoas.
As raízes do PCE remontam a um auxiliar informal iniciado há anos pelos funcionários do consultório de Mid Valley e financiado pelos seus donativos. Esporadicamente, passavam o chapéu para ajudar um doente ou uma família com uma necessidade premente. No entanto, os líderes do The Wright Center rapidamente reconheceram a profunda necessidade que este preenchia na comunidade e formalizaram a iniciativa em 2020 para a tornar autossuficiente.
Mary Marrara, uma defensora da comunidade de longa data e membro do Conselho do The Wright Center for Community Health, ajudou a preencher a papelada para estabelecer oficialmente a PCE. "A iniciativa de envolver os doentes e a comunidade começou com pequenos pormenores, e depois juntámos os auxiliares para lançar o que é hoje", disse ela.
Nós tratamos do assunto
PCE strives to help people in the region overcome food insecurity and other needs, such as inadequate housing, lack of educational access, and poverty. The Wright Center’s leaders recognize that addressing these basic needs is critical to improving patients’ health over the long term, said Seitzinger, who serves as advisor liaison to The Wright Center’s president and CEO.
"O transporte sempre foi um grande problema para muitos dos nossos doentes", afirmou Seitzinger. "E a insegurança alimentar aumentou exponencialmente desde o início da pandemia da COVID-19 e voltou a aumentar nos últimos seis meses, quando os benefícios do SNAP foram cortados."
A PCE procura subsídios e realiza vários eventos de angariação de fundos para cumprir a sua missão. A organização organizou o seu primeiro torneio de golfe em maio, que angariou mais de $45.000. Em agosto, as receitas do segundo evento anual Road to Recovery Car Show, no Nay Aug Park, ajudaram os doentes do Centro de Excelência para a Perturbação do Uso de Opiáceos do Centro Wright para a Saúde Comunitária com transporte de e para as consultas.
Da mesma forma, quando possível, a PCE ajuda os membros da comunidade a ultrapassar crises de curto prazo, como foi possível fazer com a mulher grávida e sem-abrigo que precisava de assistência.
"As pessoas podem vir ter connosco sem preocupações", afirmou Marrara. "Temos pessoas que nos procuram em privado e nós tratamos do assunto, mas mantemos registos 100% exactos. Quero que as pessoas saibam que tudo o que fazemos é verificado e duplamente verificado."
"O próximo passo
A PCE conta com a colaboração de voluntários durante a distribuição de alimentos, distribuição de mochilas escolares e outros eventos nas clínicas de cuidados primários do The Wright Center e noutros locais da comunidade. Seitzinger vê isto como uma situação em que todos ganham: os funcionários fazem a diferença nas comunidades que servem e sensibilizam o público para os serviços de cuidados de saúde primários e preventivos acessíveis e de alta qualidade disponíveis ao visitar as clínicas do The Wright Center nos condados de Lackawanna, Luzerne e Wayne.
"O Wright Center é financiado pelo governo federal, por isso, de certa forma, é propriedade da comunidade", disse Seitzinger. "Estamos a tentar encontrar formas de contribuir para a comunidade e levar o nosso pessoal a retribuir."
O Wright Center for Patient & Community Engagement organizou recentemente uma oferta de uniformes escolares para os residentes da região, graças a um donativo da Starr Uniform. O programa decorreu no The Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave., Scranton.
Olhando para o futuro, Seitzinger prevê a criação de formas mais duradouras de a PCE ajudar a comunidade, incluindo a criação de uma despensa de alimentos permanente e de um armário de roupa dedicado. "Ter a capacidade de ter um banco de alimentos ou um armário de roupa ali mesmo na clínica, é o próximo passo", disse ela.
Marrara fez eco dos objectivos de Seitzinger, referindo que está entusiasmada por ver como a PCE vai continuar a crescer ao longo do tempo.
"Estou orgulhosa daquilo em que nos tornámos", disse ela. "E atrevo-me a dizer que daqui a um ano, estarei ainda mais orgulhosa."
Para mais informações, visite TheWrightCenter.org.
