El centro de salud también ayuda con cuestiones no médicas
Chanel Mayo elige un polo para su hija, Violet, en una reciente entrega de uniformes escolares organizada por el Wright Center for Patient & Community Engagement en The Wright Center for Community Health Scranton Practice.
El Wright Center for Patient & Community Engagement ayuda a las personas que se enfrentan a dificultades económicas y de otro tipo.
Durante un proyecto de divulgación comunitaria, Kara Seitzinger estaba repartiendo material escolar gratuito en el South Side Farmers Market de Scranton un sábado soleado cuando recibió una llamada urgente de un colega del Wright Center for Community Health Mid Valley Practice.
La persona que llamó, una trabajadora sanitaria de la comunidad, explicó la situación, aún sin resolver: Una madre, sin hogar y embarazada, había acudido a la clínica de Jermyn necesitando alimentos, pañales y otros suministros esenciales.
La persona que llamó preguntó: ¿Podemos ayudarla?
Tucker Mulligan, a la izquierda, alumno de Scranton Preparatory School, y Kara Seitzinger, directora ejecutiva de asuntos públicos de The Wright Center, colocan material escolar durante la entrega de uniformes escolares en The Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave., Scranton.
Sí, dijo Seitzinger. En cuestión de horas, la mujer recibió lo que necesitaba. Ese mismo día, Seitzinger y un grupo de voluntarios distribuyeron 85 mochilas escolares entre las familias que visitaban el mercado agrícola.
Seitzinger, directora ejecutiva de asuntos públicos del Wright Center, y los empleados que trabajan como voluntarios en la filial de la organización sin ánimo de lucro, el Wright Center for Patient & Community Engagement (PCE), lo hacen todo en un día de trabajo.
Los empleados del Wright Center y los médicos residentes y becarios trabajan todo el año en proyectos de gran impacto con PCE para mejorar la salud y el bienestar de las personas.
Las raíces de PCE se remontan a una organización auxiliar informal creada hace años por empleados de la clínica Mid Valley y financiada con sus donativos. Esporádicamente pasaban la gorra para ayudar a un paciente o familia con una necesidad apremiante. Sin embargo, los responsables del Wright Center pronto reconocieron la profunda necesidad que cubría en la comunidad y formalizaron la iniciativa en 2020 para hacerla autosuficiente.
Mary Marrara, defensora de la comunidad desde hace mucho tiempo y miembro de la Junta del Centro Wright para la Salud Comunitaria, ayudó a completar el papeleo para establecer oficialmente el PCE. "La iniciativa de implicar a los pacientes y a la comunidad empezó con pequeños bocados, y luego incorporamos a la auxiliar para lanzar lo que es hoy", dijo.
Nos ocupamos de ello
El PCE se esfuerza por ayudar a los habitantes de la región a superar la inseguridad alimentaria y otros determinantes sociales y económicos negativos de la salud, como la vivienda inadecuada, la falta de acceso a la educación y la pobreza. Los dirigentes del Wright Center reconocen que atender estas necesidades básicas es fundamental para mejorar la salud de los pacientes a largo plazo, dijo Seitzinger, que actúa como asesor de enlace con el presidente y director general del Wright Center.
"El transporte siempre ha sido un gran problema para muchos de nuestros pacientes", dijo Seitzinger. "Y, la inseguridad alimentaria ha aumentado exponencialmente desde que comenzó la pandemia de COVID-19 y realmente aumentó de nuevo en los últimos seis meses cuando se recortaron los beneficios de SNAP".
PCE busca subvenciones y organiza varios actos para recaudar fondos con el fin de cumplir su misión. En mayo, la organización organizó su torneo de golf inaugural, en el que se recaudaron más de 45.000 dólares. En agosto, la recaudación del segundo Road to Recovery Car Show anual en Nay Aug Park ayudó a los pacientes del Opioid Use Disorder Center of Excellence del Wright Center for Community Health con el transporte de ida y vuelta a las citas.
Del mismo modo, cuando es posible, el PCE ayuda a los miembros de la comunidad a superar las crisis a corto plazo, como pudo hacer con la mujer embarazada y sin hogar que necesitaba ayuda.
"La gente puede acudir a nosotros sin preocupaciones", afirma Marrara. "Hay gente que acude a nosotros en privado y nosotros nos encargamos, pero mantenemos registros 100% precisos. Quiero que la gente lo sepa: todo lo que hacemos se comprueba y se vuelve a comprobar".
El siguiente paso
PCE cuenta con voluntarios que colaboran en la distribución de alimentos, la entrega de mochilas escolares y otros actos en las consultas de atención primaria del Centro Wright y en otros lugares de la comunidad. Seitzinger lo ve como un ganar-ganar: Los empleados hacen una diferencia en las comunidades que ellos sirven, y ellos aumentan la conciencia pública sobre los servicios de asistencia médica primarios y preventivos económicos y de alta calidad disponibles visitando las clínicas del Centro Wright en los condados de Lackawanna, Luzerne, y Wayne.
"El Centro Wright está financiado por el gobierno federal, así que, en cierto sentido, pertenece a la comunidad", afirma Seitzinger. "Intentamos encontrar formas de contribuir a la comunidad y de que nuestro personal salga a retribuir".
El Wright Center for Patient & Community Engagement organizó recientemente un sorteo de uniformes escolares para los residentes de la región gracias a una donación de Starr Uniform. El programa tuvo lugar en The Wright Center for Community Health Scranton Practice, 501 S. Washington Ave. en Scranton.
Mirando hacia el futuro, Seitzinger prevé la construcción de formas más duraderas para PCE para ayudar a la comunidad, incluyendo la adición de una despensa de alimentos permanente y un armario de ropa dedicada. "Tener la capacidad de tener un banco de alimentos o un armario de ropa allí mismo en la clínica, ese es el siguiente paso", dijo.
Marrara se hizo eco de los objetivos de Seitzinger y señaló que le entusiasma ver cómo el PCE seguirá creciendo con el tiempo.
"Estoy orgullosa de lo que hemos llegado a ser", afirmó. "Y me atrevería a decir que dentro de un año estaré aún más orgullosa".
Para más información, visite TheWrightCenter.org.
