Programas de asistencia al empleado
Los programas de asistencia al empleado mejoran el bienestar dentro y fuera del trabajo
Los Programas de Asistencia al Empleado, o EAP, son herramientas fantásticas que ofrecen a los empleados acceso confidencial a recursos para ayudarles con temas laborales y no laborales. En los últimos años ha aumentado el número de empresas que ofrecen PAE a sus empleados. Una encuesta sobre beneficios para los empleados llevada a cabo por la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos reveló que el 79% de las empresas encuestadas afirmaron ofrecer un EAP.
Todos los empleados se enfrentan a problemas personales y responsabilidades desafiantes en algún momento de sus vidas. Al fin y al cabo, somos humanos. No siempre es posible que los empleados se olviden de sus problemas personales hasta que terminan su jornada laboral. Ofrecer un EAP puede dar a los empleados las herramientas para superar estos momentos difíciles.
No todos los EAP son iguales, y las ofertas pueden variar de un programa a otro o de una empresa a otra. Por ejemplo, el EAP para empleados de The Wright Center incluye:
- Servicios de asesoramiento sobre temas laborales y personales, como problemas de pareja o matrimonio, problemas de crianza de los hijos, duelo, gestión del estrés, angustia o trauma emocional, problemas financieros o legales, bienestar y nutrición, cambios en el lugar de trabajo o abuso de sustancias.
- Derivación a profesionales especializados.
- Consultas financieras y jurídicas.
- Recursos para el cuidado de niños y ancianos.
- Defensa de la salud y guías asistenciales.
- Entrenadores de bienestar.
- Conserje virtual para ayudar con la investigación, referencias o información sobre cualquier tema.
- Programas de descuento en línea, desde alquiler de coches hasta entradas al zoo.
Para los empleados que necesitan algo más que asesoramiento a corto plazo o asistencia esporádica, los EAP también sirven de puerta de acceso a recursos a más largo plazo en función de las necesidades. Entre las prestaciones y los componentes de bienestar que los empleados pueden aprovechar a través de este servicio confidencial de prestaciones de la empresa, sin coste adicional para ellos, se incluyen:
- Acceso a recursos que normalmente llevarían demasiado tiempo y serían demasiado caros para que los empleados los identificaran, investigaran y recibieran de forma independiente.
- Apoyo y ánimo para buscar ayuda ante los retos.
- Reducción del estigma asociado a determinados problemas, ya que los trabajadores pueden buscar asistencia por su cuenta y de forma confidencial.
- Capacidad para tratar asuntos delicados o relacionados con el lugar de trabajo sin que lo sepan sus compañeros o jefes.
- Mejora del bienestar general.
- Promoción de la conciliación de la vida laboral y familiar.
Los EAP no sólo benefician a los empleados que los utilizan. A menudo, los empresarios rentabilizan su inversión reduciendo el estrés y las distracciones personales de sus empleados. Esto por sí solo puede conducir a una disminución de los problemas de asistencia, una reducción de los accidentes de los empleados y las reclamaciones de indemnización de los trabajadores, un aumento de la retención de los empleados, la mejora de la moral de los empleados, y los impactos positivos en la productividad y el rendimiento.
Además, los EAP pueden reducir significativamente los costes médicos derivados de la identificación y el tratamiento tempranos de problemas individuales de salud mental y abuso de sustancias. En ocasiones, los asesores de los EAP pueden incluso estar disponibles in situ para los empleados en momentos de tragedia en el lugar de trabajo.
Así pues, la próxima vez que vea un cartel de un EAP en una sala de descanso o reciba un correo electrónico promocionando el programa de The Wright Center, anote el número de teléfono o el sitio web. No querrás perderte estas valiosas ventajas.
Gracias,
Nicole Miller, MBA
Directora, Compensación y Beneficios
The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education
