Preguntas frecuentes
Seguros, facturación y privacidad
Aceptamos casi todos los seguros incluyendo Medicare, Medicaid, CHIP, planes de Medicare Advantage, Medical Assistance, planes de Medical Assistance Managed Care (GHP Family, AmeriHealth Caritas, Aetna Better Health), Highmark Blue Cross/Blue Shield, Aetna, Cigna, Geisinger y United Concordia (dental).
Podemos ayudarle a inscribirse en el Mercado o en Medical Assistance. Por favor, envíenos un correo electrónico con cualquier pregunta a twc-insurance-enrollment@thewrightcenter.org e incluya su nombre, número de teléfono y dirección.
Si usted no es elegible para la Asistencia Médica, usted puede calificar para nuestro Programa de Descuento de Tarifas que reduce las tarifas basadas en los ingresos de su hogar y el tamaño.
Aprenda más acerca de nuestro Programa de Descuento de Tarifas en Inglés y en Español
Descargue la solicitud del Programa de Descuento de Tarifas
Solicitud de Salud Médica/Conductual (Inglés)
Solicitud de Salud Médica/Conductual (Español)
Solicitud de aplicación dental (English)
Solicitud de inscripción dental (Español)
Si tiene alguna pregunta, llame al 570-591-5253 o envíenos un correo electrónico a twc-insurance-enrollment@thewrightcenter.org e incluya su nombre, número de teléfono, dirección, tamaño de la familia e ingresos.
Las solicitudes completadas de Descuento por Cuotas pueden ser enviadas por fax al 570-343-3923 o enviadas por correo a la dirección indicada abajo:
The Wright Center for Community Health
Attn: Billing Department
501 S. Washington Avenue
Scranton, PA 18505
Estimaciones de buenafe
De acuerdo con la ley, los proveedores de atención médica deben dar a los pacientes que no tienen seguro o que no lo utilizan una estimación de la factura de los artículos y servicios médicos que no son de emergencia. Si tiene derecho a recibir un presupuesto, se le proporcionará siempre que lo solicite o programe una cita con al menos tres días de antelación. Haga clic aquí para conocer sus derechos en virtud de esta ley.
Sí, aceptamos pagos en línea a través de nuestro Portal del Paciente. Haga clic aquí para iniciar sesión o para activar su cuenta.
Sí, aceptamos Discover, MasterCard y Visa.
501 S Washington Avenue, Suite 1000
Scranton, PA 18505
Puede ponerse en contacto con el Vicepresidente Asociado de Integridad de los Ingresos de en el 570-591-5172.
Puede ponerse en contacto con el coordinador de extensión e inscripción de en el 570-591-5253.
Puede ponerse en contacto con el Vicepresidente Asociado de Integridad de Ingresos llamando al 570-591-5172 o con el Coordinador de Divulgación e Inscripción llamando al 570-591-5253.
Descargue nuestra política de HIPAA aquí.
Portal del Paciente
Tendrá acceso a su historial médico en línea, de forma segura, en cualquier momento. Puede ver y actualizar su información personal, como su dirección, enviar un mensaje a su equipo de atención, programar una cita, solicitar reposiciones de recetas, ver los estados de cuenta, pagar facturas y mucho más.
Para recibir un código de activación del portal del paciente, por favor pregunte en la recepción o a un miembro de su equipo clínico la próxima vez que esté en la oficina.
También puede llamar a la oficina al 570-230-0019. Por favor, dígales que está llamando para registrarse en su portal de pacientes. Su cuenta debe ser verificada para recibir el código de activación. Una vez que reciba el código, visite thewrightcenter.org, haga clic en "Patient Portal", "Activate Account" y complete el proceso de registro. Este código sólo puede utilizarse una vez. NOTA: El código de activación del portal del paciente sólo está activo durante 30 días. Si no utiliza el código en el plazo de 30 días, caducará y tendrá que solicitar otro código de activación del portal del paciente al personal clínico. Puede ponerse en contacto con portalsupport@thewrightcenter.orge indicar su número de teléfono en el correo electrónico. Después de verificar su cuenta, este código puede ser enviado por correo postal de los Estados Unidos. No se puede enviar por correo electrónico por cuestiones de privacidad.
No, cuando se registre en el portal del paciente por primera vez, habrá una "zona de acceso" en la que se le pedirá que cree su nombre de usuario, contraseña y código de activación del portal.
Por favor, llame a la oficina al 570-230-0019 e indique que se trata de una pregunta del Portal del Paciente. También puede enviarnos un correo electrónico a portalsupport@thewrightcenter.org. Por favor, indique su número de teléfono en el correo electrónico para que podamos devolverle la llamada. Por cuestiones de privacidad, no podemos incluir ninguna información personal en el correo electrónico.
Vaya a la página "Login" bajo el cuadro de inicio de sesión, luego haga clic en el enlace "Forgot Password" en la página de inicio de sesión del Portal del Paciente para restablecer su contraseña en línea. También puede solicitar una nueva contraseña enviando un correo electrónico a portalsupport@thewrightcenter.org. Por favor, indique su número de teléfono en el correo electrónico para que podamos devolverle la llamada. Por cuestiones de privacidad, no podemos incluir ninguna información personal en el correo electrónico. También puede llamar a la oficina al 570-230-0019 e indicar que se trata del portal del paciente.
Su información personal proviene directamente de su expediente médico electrónico en la oficina de su médico que se revisa y actualiza en cada visita a la oficina.
Usted puede actualizar su información si entra en el portal a la izquierda dentro de "Account Info". También puede pedir a la recepción que actualice cualquier información inexacta en su próxima visita.
Debería recibir una respuesta en un plazo de 2 días laborables.
POR FAVOR NO USE EL PORTAL PARA SITUACIONES URGENTES. MARQUE EL 911 PARA TODAS LAS EMERGENCIAS.
Sí. Sólo puede acceder a su cuenta a través de códigos de acceso seguros, identificaciones personales y contraseñas que usted controla.
Una vez que haya iniciado la sesión en el portal del paciente, busque el área "Editar perfil" en la esquina superior izquierda del portal. Haga clic en ella y podrá actualizar sus elementos desde allí.
No, cada paciente tiene su propia cuenta individual en el portal del paciente. Esta información no aparecería en la historia clínica correcta y podría poner en peligro la atención médica.
Puede acceder a su historial médico a través del Portal del Paciente. Si no está configurado en el Portal del Paciente, puede imprimir el formulario de Autorización de Divulgación de Registros Médicos aquí y seguir las instrucciones adjuntas.
Haga clic aquí para descargar el formulario
