Caja de herramientas del santuario: Reunión comunitaria
Caja de herramientas del santuario: Reunión comunitaria
La certificación de santuario tiene un plan de proyecto, hitos de acciones y puntos de control del progreso. Tiene cuatro pilares, tres de los cuales ya hemos revisado: Teoría del Trauma, S.E.L.F. y los Siete Compromisos.
El cuarto pilar es la Caja de Herramientas del Santuario.
Las herramientas del Santuario son las actividades o rituales concretos que las personas y las organizaciones utilizan para vacunarse contra los efectos de nuevos traumas y del estrés crónico. Del mismo modo que usted toma vitaminas todos los días o se cepilla los dientes a diario para asegurarse una buena salud y unos dientes y encías fuertes, las herramientas también deben utilizarse todos los días para garantizar la salud y el funcionamiento de nuestra comunidad TWC. Son vitales para la implantación y el éxito sostenido de Santuario (y son necesarias para la certificación).
El conjunto de herramientas es donde el Santuario puede empezar a parecer un poco más pesado para algunas personas. Tal vez no pesado, pero definitivamente incómodo. Y esa incomodidad comienza con la Reunión de la Comunidad.
La Reunión Comunitaria es un concepto relativamente sencillo. Se trata de tres preguntas:
¿Cómo se encuentra?
¿Cuál es su objetivo para hoy?
¿A quién puede pedir ayuda?
Parece sencillo, ¿verdad? ¿Y si te dijera que deberíamos empezar cada reunión con esto?
Bueno... vale. Quiero decir, objetivos, sí, todo el mundo en una reunión debería exponer sus objetivos para la reunión. Imagínate la eficacia. ¿Y pedir ayuda? Eso es un poco raro, pero supongo que es bueno identificar explícitamente quién puede ayudarme con esos objetivos.
No. Permítame que le detenga ahí. La pregunta de pedir ayuda es mucho más genérica. Se trata de identificar a las personas de tu lugar de trabajo a las que puedes acudir si estás pasando por un momento difícil, o si necesitas un chequeo (hablaremos de eso más adelante), o cualquier tipo de ayuda.
Hmm. Ok. Podemos hacerlo. Será incómodo, pero nos acostumbraremos.
Me he dado cuenta de que te has saltado la primera pregunta. Y debo mencionar que "bien", "estupendo" y "de acuerdo" no son respuestas aceptables. Realmente tienes que responder a la pregunta. Sinceramente, yo tampoco me siento muy cómodo con eso. Así que si estás pensando, oh no, ¿sentimientos reales? ¡En el trabajo! no estás solo.
Tenemos que recordar, sin embargo, que este trabajo del Santuario es sobre el procesamiento del trauma. No podemos seguir fingiendo que no tenemos emociones en el trabajo como si fuéramos algún tipo de robot si nos tomamos en serio el procesamiento del trauma. No sólo no podemos seguir fingiendo que somos robots profesionales, sino que también se espera que participemos activamente en el reconocimiento, la apropiación y el tratamiento intencional de nuestras emociones y reacciones emocionales en cada momento de nuestra vida cotidiana.
Había mucho en esa última frase, así que releámosla.
Se espera que los miembros de las organizaciones que siguen la senda del Santuario participen activamente en el reconocimiento comunitario, la apropiación y el tratamiento intencionado de nuestras emociones y reacciones emocionales en cada momento de nuestra vida cotidiana.
Esto es lo que nos permite hacer la Reunión Comunitaria. Que un compañero nos pregunte en una reunión, delante de los demás, cómo nos sentimos, nos abre a la experiencia comunitaria. Debemos confiar en que todos los presentes en la reunión están comprometidos con los Siete Compromisos para poder responder con sinceridad, sobre todo si nuestra respuesta honesta se sitúa en el lado no bueno del espectro emocional. Responder honestamente nos da la oportunidad de reconocer y ser dueños de nuestras propias emociones porque la raíz del trabajo de trauma, y del trabajo de Santuario, es ser dueños de nuestras propias cosas. Somos dueños de nuestras cosas, no de la reactividad de otra persona, no de los comportamientos de otra persona que no nos gustan - NUESTRAS cosas. Nuestra capacidad para tolerar el comportamiento desafiante de los demás aumenta exponencialmente cuando somos capaces de poseer auténticamente nuestras propias cosas.
Si respondemos que no nos encontramos del todo bien, se supone que el interrogador nos pregunta: "¿Necesita un chequeo?". Es un paso importante. Crea un punto de conexión afectuoso entre el interlocutor y el oyente, una oportunidad para conversar más adelante si lo necesitamos.
La puesta en común de nuestro estado emocional al comienzo de una reunión es el espacio para que los seres humanos de la reunión aborden intencionadamente las emociones de la sala. A pesar de lo incómodo que puede resultar para muchos de nosotros, este trabajo conlleva tantas eficiencias como pedir objetivos. ¿Cuántas veces alguien no ha hablado en una reunión porque sentía que algo no iba bien pero no sabía qué? ¿Cuántas veces ha salido alguien de una reunión con la sensación de que alguien estaba enfadado con él cuando en realidad la otra persona estaba estresada incluso antes de que empezara la reunión? ¿Cuánto tiempo pierden las organizaciones en triángulos de recreación porque su gente no se comunica con claridad, hace suposiciones, etc., etc., etc., todo porque somos tan torpes y tememos nuestras propias emociones y las de los demás?
También es importante reconocer que a veces las personas dicen "bien" porque en realidad no se encuentran bien y no desean revelar más al respecto en el trabajo. Las herramientas del Santuario, como la Reunión Comunitaria, no pretenden en modo alguno forzar este tipo de revelaciones, pero como adultos en un espacio profesional, debemos ser dueños de todo nuestro bienestar. Si todo esto nos plantea problemas, debemos buscar activamente la ayuda que necesitamos.
Mientras tanto, aquí hay una increíble lista de palabras para las diversas emociones que podemos sentir en un momento dado que pueden ayudarnos a mantener nuestro compromiso con Santuario, así como a proteger nuestra intimidad.
Abrirse a los demás puede ser difícil. Abrirse a las personas con las que trabajamos, donde hay dinámicas de poder, historias y traumas, puede ser aún más difícil. Por eso la Reunión Comunitaria no puede celebrarse en el vacío. Necesita el apoyo de saber que cada participante se compromete plenamente con todo Santuario. Las piezas del modelo están entrelazadas y, al igual que los seres humanos son imperfectos y cambiantes, la forma en que se presenta Santuario y cómo nos presentamos dentro de él será imperfecta y cambiante. Debemos concedernos mutuamente la gracia de conocer nuestra falibilidad y, al mismo tiempo, responsabilizarnos unos a otros de dar lo mejor de nosotros mismos. En otras palabras, ser plenamente humanos, con todo y desorden.
Por el desorden y lo mejor de nosotros.
Sinceramente,
Dra. Meaghan P. Ruddy
Vicepresidenta Principal
Asuntos Académicos, Evaluación Empresarial y Promoción
y Directora de Investigación y Desarrollo
CONSEJO RÁPIDO
El consejo más rápido es que pruebes la Reunión de la Comunidad en el lugar más seguro posible. Puede que sea en tu cabina de prácticas, con tus compañeros de cubículo, con tus amigos o tu familia, o incluso contigo mismo frente al espejo. Observa lo que surge. Fíjate. A veces nos apresuramos a interpretar o incluso a juzgar un sentimiento. Si eso ocurre, date cuenta también y respira.
¿Cómo se encuentra?
¿Cuál es su objetivo para hoy?
¿A quién puede pedir ayuda?
