Kit de herramientas para santuarios: Planes de seguridad
Kit de herramientas para santuarios: Planes de seguridad
Iba a empezar diciendo que todo el mundo mire sus planes. Sin embargo, rápidamente me di cuenta de que mi intento de hacer humor de la cultura pop podría ser malinterpretado y que no habría suficientes personas que reconocieran la letra de "Safety Dance" (cuya línea, por supuesto, es que todo el mundo mire sus manos), un éxito de Men Without Hats que, en sí mismo, me remonta a una época y podría resultar más humorístico.
La segunda herramienta de Santuario es el Plan de Seguridad. Nuestros colegas formados en salud conductual, en particular los versados en el trabajo con traumas, los conocían mucho antes que Santuario. Pero toda persona conoce instintivamente este concepto. Todos tenemos cosas que tendemos a hacer para intentar sentirnos mejor cuando nos sentimos muy ansiosos o enfadados o disgustados, es decir, desregulados. Algunos hemos aprendido buenos hábitos para volver a regularnos, como beber un vaso de agua, respirar hondo, dar un paseo, hablar con amigos, abrazar a un ser querido o meditar. Hay montones de buenas opciones.
Otros aprendieron hábitos menos útiles que logran el mismo resultado de la re-regulación, pero que tienen efectos dominó potencialmente devastadores sobre nosotros mismos, nuestro entorno, nuestros colegas y nuestros seres queridos: Gritar, tirar cosas, agresividad pasiva, abuso de sustancias, abuso físico, manipulación... aquí también hay montones de opciones.
Utilizo aquí la palabra aprender intencionadamente porque, aunque pueda parecer que algunas personas son intrínsecamente malas o malvadas, como personas de ciencia y aprendizaje, sabemos que el ser humano está moldeado por todo aquello a lo que está expuesto. Algunos nacemos genéticamente predispuestos a esto o aquello, pero la versión del mundo a la que estamos expuestos a lo largo del tiempo moldea cómo somos capaces de mostrarnos en cada momento. Aunque al principio esto pueda parecer un poco desalentador, también significa que, independientemente de la edad que tengamos y de lo anquilosados que nos sintamos, aún tenemos la oportunidad de introducir pequeños cambios que, con el tiempo, pueden suponer enormes diferencias en nuestra forma de actuar en los momentos venideros.
Sin embargo, si nunca cambiamos de dirección, nunca cambiaremos de dirección. Si sólo recurrimos al tabaco o a la comida o al alcohol o a la ira cada vez que nos sentimos ansiosos o incómodos, eso es lo que haremos siempre. PERO, si podemos probar otras cosas de forma constante y repetida, incluso cosas que al principio nos parezcan muy, muy, muy incómodas y tontas (y lo serán), con el tiempo podremos estar más sanos y enfrentarnos a nuestros desencadenantes y traumas de formas más productivas.
Aquí es donde entran en juego los Planes de Seguridad.
En una organización Santuario, los planes de seguridad son utilizados por todos, incluidos los pacientes, según corresponda, de acuerdo con las Normas de Certificación de Santuario. Todo el personal los exhibe, y las decisiones sobre cómo utilizarlos y exhibirlos se toman teniendo muy en cuenta a la población y las necesidades del entorno. Los planes de seguridad deben revisarse y actualizarse cuando sea necesario, y el calendario de las revisiones y actualizaciones está documentado. Nadie se libra de utilizar los planes de seguridad: los líderes ejecutivos modelan sistemáticamente su uso.
Los Planes de Seguridad del Santuario son pequeñas tarjetas rectangulares plastificadas en las que cada uno escribirá algunas cosas que puede utilizar sistemáticamente para apoyar su autorregulación cuando las cosas se ponen feas en el lugar de trabajo (y en cualquier otro lugar). Jaye Holly, una de las profesoras de Sanctuary, cuenta que el elemento número 1 de su Plan de Seguridad es el chocolate. Un dulce es bueno si puedes utilizarlo como hace Jaye. La idea con su chocolate es la participación sensorial casi total: el olor, el color, el sabor y la textura a medida que se disuelve lentamente. Los elementos del Plan de Seguridad son altamente personalizables, por lo que un paseo a paso ligero o la aromaterapia pueden ser más adecuados para algunas personas.
El despliegue de los Planes de Seguridad -cómo y cuándo- será algo en lo que trabajará el Equipo Central con los supervisores de cada departamento. He querido introducir el concepto ahora porque, para muchos de nosotros, resultará bastante extraño y puede que incluso un poco intrusivo. Sepan que no se les obligará a compartir su plan con nadie, pero será importante saber que todo el mundo en la TWC tiene uno. Y si lo comparte con sus colegas, aumenta la probabilidad de que puedan apoyarle. Jaye suele recibir regalos de chocolate. Es un decir.
Tener un Plan de Seguridad es una forma de reconocer que cada uno de nosotros asume la responsabilidad de su propio bienestar (un saludo a Brad Yates) y una señal para nuestros colegas de que aceptamos esa responsabilidad. Es un gran trabajo. Realmente grande. Un trabajo que mucha gente simplemente no hace. Imagínense si lo hicieran, qué mundo sería.
CONSEJO RÁPIDO
Los planes de seguridad tardarán un poco en ponerse en marcha, pero la actividad de pensar en opciones de salud para volver a regularnos cuando podamos sufrir un trauma en el trabajo es algo en lo que podemos pensar en cualquier momento. Allison LaRussa (¡gracias, Allison!), nuestra directora de humanidades de la salud, nos ha proporcionado algunos ejercicios de puesta a tierra.
Ejercicio de conexión a tierra (utilizar los sentidos para volver al momento presente):
5: Reconoce CINCO cosas que veas a tu alrededor.
4: Reconoce CUATRO cosas que puedes tocar/sentir a tu alrededor
3: Reconozca TRES cosas que oye
2: Reconoce DOS cosas que puedes oler
1: Reconoce UNA cosa que puedes saborear
Ejercicio para estimular el sistema nervioso parasimpático (descanso y digestión) (alivio de la ansiedad, el estrés):
1. Para empezar, siéntate erguido en algún lugar cómodo (o también puedes utilizar esta respiración tumbado o simplemente de pie donde estés).
2. Cierra los ojos y empieza a respirar por la nariz.
3. Inhale contando hasta dos; haga una pausa al final de la inhalación contando hasta uno.
4. Exhale suavemente, por la boca, contando hasta cuatro.
Sinceramente,
Dra. Meaghan P. Ruddy
Vicepresidenta Principal
Asuntos Académicos, Evaluación Empresarial y Promoción
y Directora de Investigación y Desarrollo
