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Los consultorios de atención primaria de Clarks Summit y Jermyn, entre las clínicas reconocidas por ofrecer una atención centrada en el paciente
Mid Valley mantiene la distinción por la integración de la salud conductual
Dos de las consultas de atención primaria y preventiva del Wright Center for Community Health del condado de Lackawanna han recibido recientemente elogios del National Committee for Quality Assurance (NCQA) por ofrecer una atención de alta calidad centrada en el paciente.
The Wright Center for Community Health Clarks Summit Practice, 1145 Northern Blvd., S. Abington Township, y The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice, 5 S. Washington Ave., Jermyn, han mantenido de nuevo la certificación para el reconocimiento de Hogar Médico Centrado en el Paciente de NCQA, reconociendo que tienen las herramientas, sistemas y recursos para proporcionar a los pacientes la atención adecuada en el momento adecuado.
Cuatro consultas del Wright Center han conservado la acreditación voluntaria del NCQA en los últimos meses. A finales del año pasado, las consultas de Scranton y Wilkes-Barre recibieron la notificación de que habían conseguido mantener el sello de reconocimiento.
Todos los años, las sedes de las consultas se someten a una revisión formal para garantizar que siguen cumpliendo las estrictas normas de la organización con sede en Washington, D.C.
NCQA es una organización privada sin ánimo de lucro dedicada a mejorar la calidad de la atención sanitaria. Su programa de Hogares Médicos Centrados en el Paciente refleja las aportaciones del Colegio Americano de Médicos, la Academia Americana de Médicos de Familia, la Academia Americana de Pediatría y la Asociación Osteopática Americana, entre otros. Fue desarrollado para evaluar si las prácticas de los médicos están funcionando como hogares médicos y reconocerlos por estos esfuerzos.
Dr. Jignesh Sheth, director médico y de información del Wright Center for Community Health
El modelo de Hogar Médico Centrado en el Paciente está diseñado para que los pacientes y sus equipos asistenciales establezcan mejores relaciones, ayuden a los pacientes a controlar más eficazmente las enfermedades crónicas y mejoren la experiencia general del paciente.
Además, se ha demostrado que el modelo aumenta la satisfacción del personal y reduce los costes sanitarios.
Para el público, la acreditación del NCQA es una señal de que el Wright Center for Community Health mantiene un enfoque en la mejora de la calidad y dispone de procesos clave para que sus clínicas den prioridad a las necesidades de los pacientes.
"Estamos orgullosos de conservar este sello de reconocimiento en nuestras cuatro consultas de mayor tamaño", afirmó el Dr. Jignesh Sheth, director médico y de información de The Wright Center for Community Health. El sello NCQA permite al público saber que estamos haciendo todo lo posible para poner a los pacientes a la vanguardia de la atención, incluida la apertura de estas clínicas fuera del horario comercial tradicional para satisfacer las necesidades de atención primaria de las personas".
En particular, el Dr. Sheth agradeció el trabajo realizado por los empleados del Wright Center para utilizar un sistema de prestación de servicios basado en el trabajo en equipo y la tecnología de la información con el fin de coordinar la atención y obtener los mejores resultados posibles para los pacientes.
La certificación de Mid Valley Practice conlleva una distinción adicional del NCQA en integración de la salud conductual. Este reconocimiento es para las prácticas que han demostrado que tienen el equipo de atención adecuada en el lugar para gestionar las amplias necesidades de los pacientes con condiciones relacionadas con la salud del comportamiento.
"Muchas veces, las afecciones de salud conductual son identificadas por primera vez por un proveedor de atención primaria", dijo Margaret E. O'Kane, presidenta de NCQA. "Por lo tanto, la adición de servicios de atención de salud conductual en un entorno de atención primaria es una oportunidad real para los pacientes. Derriba las barreras a la atención conductual y mejora la salud en general."
El Wright Center gestiona 10 consultas de atención primaria y preventiva en el noreste de Pensilvania, incluido un vehículo móvil médico y dental llamado Driving Better Health. Sus consultas ofrecen una atención integral a toda la persona, lo que suele dar a los pacientes la comodidad de acudir a un único lugar para acceder a atención médica, dental y de salud conductual, así como a servicios comunitarios de tratamiento de adicciones y recuperación.
El Wright Center acepta la mayoría de los principales planes de seguro de salud, incluidos Asistencia Médica (Medicaid), Medicare y CHIP. Ningún paciente es rechazado debido a la incapacidad de pago.
