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Hazleton grad uses savvy to improve health of community
सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के रूप में, स्कारलेट पुजोल्स रेसियो, जो अंग्रेजी और स्पेनिश दोनों बोलती हैं, मरीजों को उनकी मौजूदा चुनौतियों से उबरने और उनके स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक संसाधनों (जैसे आवास, भोजन और परिवहन) से जोड़ने में मदद करती हैं। वह कहती हैं, 'लोग आम तौर पर मुझसे बात करते समय सुरक्षित महसूस करते हैं; उन्हें पता है कि मैं उन्हें जज नहीं करने वाली हूँ।'
राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ ने पुजोल्स रेसियो की मेजबानी की, क्योंकि वह एक प्रमाणित सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता बनने के लिए एक कार्यक्रम पूरा कर रही थी - जो अमेरिका में एक मांग वाला पेशा है
डोमिनिकन मूल की स्कार्लेट पुजोल्स रेसिओ ने पहली बार लगभग 6 वर्ष की उम्र में ही संकेत दे दिए थे कि उन्हें स्वास्थ्य सेवा के क्षेत्र में काम करना है, जब उन्होंने अपनी बार्बी गुड़िया को IV द्रव देने के लिए स्याही वाले पेन के कुछ हिस्सों का प्रयोग किया था।
अब 23 वर्ष की हो चुकी पुजोल्स रेसिओ अभी भी उपचार के लिए तत्पर हैं, लेकिन वह लोगों के दर्द को दूर करने के बारे में दिवास्वप्न देखने से आगे बढ़कर वास्तव में उत्तर-पूर्व पेंसिल्वेनिया के निवासियों के जीवन को बेहतर बनाने के लिए काम कर रही हैं, जिनमें उनके लूजर्न काउंटी के कुछ पड़ोसी भी शामिल हैं।
The Hazleton Area High School graduate today serves with the AmeriCorps-funded National Health Corps (NHC) as a community health worker, or CHW, a role in which she improves access to health care by breaking down common barriers.
वह राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ स्क्रैंटन प्रैक्टिस में कार्यरत हैं, जो वर्तमान में पुजोल्स रेसियो और एक अन्य अमेरीकोर्प्स एनएचसी सदस्य, 23 वर्षीय जूली मखौल के लिए एक मेजबान स्थल के रूप में कार्य करता है, जहां वे एक कार्यक्रम पूरा कर रहे हैं जो उन्हें प्रमाणित सीएचडब्ल्यू बनने के लिए तैयार करेगा।
साल भर चलने वाला यह कार्यक्रम अमेरिका में सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की संख्या बढ़ाने के लिए कोविड-19 महामारी के प्रति राष्ट्रीय प्रतिक्रिया का हिस्सा है। इसे नॉर्थईस्ट पेनसिल्वेनिया एरिया हेल्थ एजुकेशन सेंटर के माध्यम से स्थानीय स्तर पर संचालित किया जाता है और इसे अमेरिकॉर्प्स एनएचसी और पेनसिल्वेनिया के कॉमनवेल्थ सिविलियन कोरोनावायरस कॉर्प्स या सीसीसीसी की भागीदारी के माध्यम से संभव बनाया गया है।
सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता आज की स्वास्थ्य देखभाल टीमों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं, क्योंकि वे चिकित्सकों - जिसमें समय की कमी वाले डॉक्टर और नर्स शामिल हैं - और सहायता की सबसे अधिक ज़रूरत वाले रोगियों के बीच की खाई को पाटने में मदद करते हैं। सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता रोगी अधिवक्ताओं के रूप में कार्य करते हैं और अक्सर उन समुदायों के गहरे सदस्य होते हैं जिनकी वे सेवा करते हैं, जिससे उन्हें संचार की लाइनें जल्दी से खोलने और विश्वास बनाने में मदद मिलती है।
पुजोल्स रेसियो, जो अंग्रेजी और स्पेनिश दोनों भाषाओं में पारंगत हैं, कहते हैं, "लोग आम तौर पर मुझसे बात करते समय सुरक्षित महसूस करते हैं; उन्हें पता है कि मैं उन्हें जज नहीं करने वाला हूँ।" "मैं यहाँ मदद करने के लिए हूँ।"
पुजोल्स रेसिओ राइट सेंटर की प्राथमिक देखभाल प्रथाओं और इसके मोबाइल मेडिकल क्लिनिक में भाषा अनुवाद में सहायता करते हैं, जिससे न केवल महत्वपूर्ण सूचनाओं का आदान-प्रदान बेहतर होता है, बल्कि रोगी देखभाल की गुणवत्ता में भी सुधार होता है।
वह मरीजों को स्वास्थ्य बीमा या खाद्य सहायता के लिए साइन अप करने की प्रक्रिया में भी मदद करती हैं। और, एक सामाजिक कार्यकर्ता की तरह, वह प्रत्येक कार्यदिवस के कुछ हिस्सों को कुछ रोगियों और उनके परिवारों को सामुदायिक संगठनों से जोड़ने के लिए समर्पित करती है जो उन्हें गर्म भोजन, आवास कार्यक्रम और अन्य सेवाएँ और संसाधन प्रदान करते हैं जिनकी उन्हें अपनी वर्तमान चुनौतियों से उबरने और अपने स्वास्थ्य को बेहतर बनाने के लिए आवश्यकता होती है।
पुजोल्स रेसियो कहती हैं, "जब तक मैंने राइट सेंटर में अपना प्रशिक्षण शुरू नहीं किया, मुझे नहीं पता था कि इतने सारे संसाधन उपलब्ध हैं।" अब वह ए (एरिया एजेंसी ऑन एजिंग) से लेकर जेड तक या कम से कम यू (यूनाइटेड नेबरहुड सेंटर) तक के क्षेत्र के गैर-लाभकारी संगठनों की सूची बता सकती हैं।
लगभग हफ़्ते में एक बार, पुजोल्स रेसियो एक यात्रा करने वाली राइट सेंटर टीम के हिस्से के रूप में लूज़र्न काउंटी के गंतव्य पर जाते हैं जो एक मोबाइल मेडिकल वाहन के अंदर रोगियों का इलाज करते हैं। ड्राइविंग बेटर हेल्थ के नाम से जाना जाने वाला यह वाहन लोगों के रहने, सीखने और काम करने के स्थान के करीब पहुँचता है।
उदाहरण के लिए, ग्रेटर हेज़लटन में, वाहन के लिए स्टॉपओवर में डोमिनिकन हाउस ऑफ़ हेज़लटन, हेज़लटन वन कम्युनिटी सेंटर और पब्लिक-स्कूल की इमारतें शामिल हैं। जैसा कि पुजोल्स रेसियो बताते हैं, यह सुनिश्चित करने के प्रयास का हिस्सा है कि सभी उम्र के लोगों को COVID-19 के टीके और परीक्षण की सुविधा मिले, और स्कूली उम्र के बच्चों और अन्य बच्चों को पोलियो, खसरा और अन्य बीमारियों से बचाव के लिए उनके नियमित बचपन के टीके मिल रहे हैं।
वह कहती हैं, "हमारे बेहतर स्वास्थ्य के अभियान का प्रभाव हर जगह पड़ रहा है।"
एलेनटाउन की जूली मखौल (दाएं) और हेज़लटन की स्कार्लेट पुजोल्स रेसियो, राष्ट्र के सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की संख्या बढ़ाने के उद्देश्य से एक कार्यक्रम में अमेरीकोर्प्स नेशनल हेल्थ कॉर्प्स के सदस्य के रूप में काम कर रही हैं। प्रत्येक ने नॉर्थईस्ट पेनसिल्वेनिया एरिया हेल्थ एजुकेशन सेंटर के माध्यम से 75 घंटे की कक्षा शिक्षा प्राप्त की और अब उसी होस्ट साइट, द राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ स्क्रैंटन प्रैक्टिस में ऑन-साइट कार्य अनुभव पूरा कर रही हैं।
CHW की मांग बढ़ी
कोविड-19 महामारी ने देश के सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की दृश्यता और रैंक दोनों को बढ़ा दिया है। यह भूमिका आज के स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र में सबसे तेजी से बढ़ते व्यवसायों में से एक है, जिसमें यूएस ब्यूरो ऑफ लेबर स्टैटिस्टिक्स के अनुसार 2021 और 2031 के बीच नौकरियों में 12% की वृद्धि का अनुमान है।
सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को आम तौर पर कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा की आवश्यकता होती है। इस नौकरी को अक्सर नर्सिंग जैसे चिकित्सा में पेशेवर करियर के लिए एक स्प्रिंगबोर्ड के रूप में देखा जाता है। हालाँकि, कई लोग CHW के रूप में अपना स्थान पाते हैं, इस भूमिका में बस जाते हैं क्योंकि यह उनके व्यक्तित्व और सेवा करने के लिए आंतरिक आह्वान के अनुकूल है।
पुजोल्स रेसियो कहते हैं, "इस काम को करने के लिए, आपको निश्चित रूप से ऐसा व्यक्ति होना चाहिए जो समुदाय में सकारात्मक बदलाव लाना चाहता हो और जो दूसरे लोगों की पीड़ा की परवाह करता हो।" "आपको धैर्य रखना होगा। आपके पास सामाजिक कौशल होना चाहिए।
"आपको अपनी सीमाएं भी जाननी होंगी," वह राइट सेंटर में अपने सुपरवाइजर के मंत्र को दोहराते हुए कहती हैं। "सीमाएँ बहुत महत्वपूर्ण हैं क्योंकि आप अपने रोगियों को सक्षम नहीं बनाना चाहते हैं। आप उन्हें संसाधन देना चाहते हैं ताकि वे खुद की मदद कर सकें।"
पुजोल्स रेसिओ और उनकी साथी अमेरीकोर्प्स एनएचसी सदस्य, मखौल, जो पूर्व में एलेनटाउन की थीं, ने अपने प्रशिक्षण के कक्षा भाग के दौरान सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के लिए क्या करें और क्या न करें, के बारे में सीखना शुरू किया।
नॉर्थईस्ट पेनसिल्वेनिया एरिया हेल्थ एजुकेशन सेंटर के CHW के लिए राज्य-मान्यता प्राप्त कार्यक्रम में भाग लेने वालों के रूप में, उन्हें नौकरी की मुख्य योग्यताओं के बारे में निर्देश दिया गया था। प्रत्येक महिला ने 75 घंटे की कक्षा पूरी की, जिसमें पुरानी बीमारी, निवारक देखभाल, स्वास्थ्य साक्षरता और रिश्तों को बनाने और बनाए रखने जैसे विषयों की खोज की गई।
प्रत्येक व्यक्ति अब आवश्यक 2,000 घंटे का ऑन-साइट कार्य अनुभव प्राप्त कर रहा है, जो पेंसिल्वेनिया में किसी व्यक्ति द्वारा प्रमाणित CHW बनने के लिए आवेदन करने से पहले आवश्यक है।
अरबी भाषा बोलने वाली मखौल अप्रैल में अपने आवश्यक कार्य-घंटे पूरे करने के बाद राइट सेंटर में ही रह सकती हैं, तथा कुछ समय के लिए पूर्णकालिक, वेतनभोगी कर्मचारी के रूप में संगठन से जुड़ सकती हैं।
हाल ही में कॉलेज से स्नातक की उपाधि प्राप्त करने वाली यह महिला वर्तमान में बायोमेडिकल विज्ञान में ऑनलाइन मास्टर डिग्री प्राप्त कर रही है, और उसने सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता बनने के लिए प्रशिक्षण लिया, आंशिक रूप से, मेडिकल स्कूल में आवेदन करने से पहले अपनी पेशेवर पृष्ठभूमि को बढ़ाने के लिए। मखौल कहती हैं कि इस अनुभव ने उन्हें “मरीजों का एक अलग पक्ष” देखने का मौका दिया है।
अमेरीकोर्प्स के सदस्य के रूप में, छात्रों को CHW कार्यक्रम की आवश्यकताओं को पूरा करते हुए प्रति घंटे $15 का जीवन निर्वाह भत्ता मिलता है। प्रतिभागियों को $6,000 से अधिक का शैक्षिक पुरस्कार भी मिलता है और, यदि आवश्यक हो, तो वे भोजन सहायता, बाल देखभाल सहायता और चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज तक पहुँच के लिए पात्र होते हैं।
महिलाएँ अपने-अपने CHW कक्षा के अन्य छात्रों के संपर्क में रहती हैं जो पूरे क्षेत्र में अपने निर्धारित होस्ट साइट्स पर स्थित हैं। इन चिकित्सा के प्रति जागरूक छात्रों ने हाल ही में एक पुस्तक क्लब का गठन किया है। उनकी पहली चुनी हुई किताब, शायद आश्चर्य की बात नहीं है, "लाइफलाइन्स: ए डॉक्टर्स जर्नी इन द फाइट फॉर पब्लिक हेल्थ" है।
पुजोल्स रेसियो के लिए, सीएचडब्ल्यू के रूप में सेवा करना उसे कुछ मूल्यवान स्वास्थ्य देखभाल अनुभव प्राप्त करने के साथ-साथ अपने अंतिम कैरियर की महत्वाकांक्षा की दिशा में आगे बढ़ने का मौका देता है। कीस्टोन कॉलेज से 2022 में स्नातक, उसके पास सामान्य जीव विज्ञान और प्री-मेडिसिन/सार्वजनिक स्वास्थ्य में दोहरी डिग्री है। उसका लंबे समय से लक्ष्य एक चिकित्सक बनना है।
वह कहती हैं, “मैं यह जानते हुए अमेरिका आई थी कि मुझे क्या करना है।”
उसकी भावुक खोज
पुजोल्स रेसियो, जो कार्लोस डी. पुजोल्स एनकरनेशन और मारिया एम. रेसियो डी पुजोल्स की बेटी हैं, 14 साल की उम्र में नॉर्थईस्ट पेनसिल्वेनिया पहुंचीं, तब उन्हें अंग्रेजी बोलना मुश्किल था। "जब मैं पहली बार यहां आई, तो मुझे लगा कि मुझे भेड़ियों के सामने फेंक दिया गया है," वह कहती हैं। "मेरी हाई स्कूल की एक क्लास को छोड़कर बाकी सभी क्लास अंग्रेजी में पढ़ाई जाती थीं। यहां तक कि जिम भी। गणित की क्लास सबसे खराब थी।"
वैसे भी वह कक्षा में उत्कृष्ट प्रदर्शन करती थी, समझदार शिक्षकों और सहपाठियों के सहयोग पर निर्भर रहती थी जो पाठों का अनुवाद करते थे। अपने प्रारंभिक वर्षों में कई बार, उसे स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं वाले रिश्तेदारों की देखभाल करने की भूमिका निभानी पड़ी। वह कहती है कि उसके परिवार ने आर्थिक कठिनाइयों का सामना किया है, कुछ मामलों में मुश्किल समय से निपटने के लिए सामुदायिक संसाधनों का सहारा लिया है।
23 वर्षीय स्कारलेट पुजोल्स रेसियो इस साल सामुदायिक स्वास्थ्य के लिए राइट सेंटर में ऑन-साइट कार्य अनुभव प्राप्त कर रही हैं, क्योंकि वह सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के रूप में प्रमाणन प्राप्त करने की कोशिश कर रही हैं - स्वास्थ्य सेवा में सबसे अधिक मांग वाले व्यवसायों में से एक। हेज़लटन एरिया हाई स्कूल से स्नातक, राइट सेंटर की प्राथमिक देखभाल प्रथाओं और इसके मोबाइल मेडिकल वाहन, जिसे ड्राइविंग बेटर हेल्थ के नाम से जाना जाता है, के बीच अपना समय बांटती हैं।
इन अनुभवों के परिणामस्वरूप चिकित्सा पेशे में प्रवेश करने की उनकी इच्छा और भी अधिक केंद्रित हो गई है। आखिरकार, चिकित्सा एक ऐसा पेशा है जिसका लक्ष्य इलाज और आराम देना है।
महामारी के शुरुआती दिनों में, वह कहती हैं कि उन्होंने हेज़लटन नर्सिंग होम में एक प्रमाणित नर्सिंग सहायक के रूप में काम किया, जो निवासियों को नहाने और दैनिक जीवन की अन्य गतिविधियों में मदद करती थी। वह कहती हैं कि यह काम शारीरिक और भावनात्मक दोनों तरह से चुनौतीपूर्ण हो सकता है।
लेकिन पुजोल्स रेसिओ एक नर्सिंग सहायक और एक सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता के रूप में अपने कार्यकाल को - जिनमें दोनों ने एक-एक करके मरीजों को अनुभव प्रदान किया - एक दिन कुशल, दयालु डॉक्टर बनने की दिशा में अपने मार्ग पर महत्वपूर्ण कदम के रूप में देखती हैं।
वह कहती हैं, "मैं अपने मरीजों का इलाज करूंगी, किसी बीमारी का नहीं।" "मैं हर व्यक्ति को देखूंगी।"
इस बीच, पुजोल्स रेसिओ सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की रोजमर्रा की सफलताओं का आनंद लेना जारी रखते हैं।
हाल ही में उसे एक मरीज़ का फ़ोन आया जिसकी वह कई महीनों से मदद कर रही थी, उससे पहली बार उसकी मुलाक़ात एक क्षेत्रीय भोजनालय में हुई थी। कॉल के दौरान, पहले बेघर व्यक्ति ने उत्साहपूर्वक पुजोल्स रेसियो को बताया कि ऐसा लग रहा था कि सार्वजनिक आवास के लिए आवेदन, जिसे जमा करने में उसने उसकी मदद की थी, आगे बढ़ रहा है और जल्द ही उसे रहने के लिए एक स्थायी जगह मिल सकती है।
उनके लिए, यह इस बात की पुष्टि थी कि वह और उनके साथी CHW क्या करने में सक्षम हैं। "हम अपने मरीजों को सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं के रूप में जो सहायता प्रदान कर रहे हैं, वह काम कर रही है," वह कहती हैं। "यह काम कर रही है!"
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