सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ के मरीजों के स्वास्थ्य और कल्याण को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। राइट सेंटर के सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता, जिनमें शामिल हैं, पहली पंक्ति में बाईं ओर से, बोनी डनलेवी, सीसीएचडब्लू; अमांडा वोम्मारो, सीसीएचडब्लू; और जूली मखौल; दूसरी पंक्ति में, निक सार्डो, मिशेल कोबेस्की, स्कारलेट पुजोल्स रेसियो और स्टेसी मेजर।
राइट सेंटर मरीजों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उभरते पेशेवर क्षेत्र का उपयोग करता है
आज स्वास्थ्य देखभाल में सबसे तेजी से बढ़ती, सबसे अधिक मांग वाली भूमिकाओं में से एक वह है जिसके बारे में बहुत से लोगों ने कभी नहीं सुना है: सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता या सीएचडब्ल्यू।
एक सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता की भूमिका को आंशिक रूप से सामाजिक कार्यकर्ता, आंशिक रूप से परामर्शदाता और आंशिक रूप से अधिवक्ता के रूप में वर्णित किया जा सकता है, जिसमें संभवतः जादूगर का भी समावेश हो, जो रोगी की कई गंभीर समस्याओं को सुलझाने में उनकी क्षमता को दर्शाता है।
उदाहरण के लिए, सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता किसी विशेष भौगोलिक क्षेत्र में सामाजिक सेवा नेटवर्क से गहराई से परिचित होते हैं और आमतौर पर किसी मरीज को जीवन की आवश्यकताएं - जैसे कि अस्थायी आवास, उपयोगिता सहायता, चिकित्सा नियुक्तियों के लिए परिवहन, बीमा, भोजन या कपड़े - प्राप्त करने में सहायता कर सकते हैं, जब मरीज पहले से अनिश्चित था कि कहां जाए या सिस्टम में बाधाओं के कारण रुक गया हो।
"यह स्वास्थ्य सेवा में करियर के लिए एक अच्छा पहला कदम है," राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ में रोगी-केंद्रित सेवाओं की निदेशक और सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की पर्यवेक्षक अमांडा वोमारो ने कहा। "यह एक सामाजिक कार्यकर्ता की तरह है। आप लोगों को उनकी सामाजिक ज़रूरतों का ख्याल रखने में मदद करते हैं ताकि वे अपनी चिकित्सा ज़रूरतों को प्राथमिकता देने और उनका ख्याल रखने में बेहतर तरीके से सक्षम हों।"
अमेरिकी श्रम सांख्यिकी ब्यूरो के अनुसार, संयुक्त राज्य अमेरिका में सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं का रोजगार 2021 और 2031 के बीच 12 प्रतिशत बढ़ने का अनुमान है - जो अन्य व्यवसायों के औसत से बहुत तेज़ है।
बोनी डनलेवी, सीसीएचडब्लू, राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ मिड वैली प्रैक्टिस में एक सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता, एक मरीज की सहायता कर रही हैं।
इस कमी को दूर करने के लिए, पेंसिल्वेनिया एरिया हेल्थ एजुकेशन सेंटर (AHEC) 100 घंटे का प्रशिक्षण कार्यक्रम प्रदान करता है, जिसे समुदाय-आधारित और इनपेशेंट सेटिंग्स में काम करने के लिए आवश्यक मुख्य योग्यताएँ प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को आमतौर पर कम से कम हाई स्कूल डिप्लोमा की आवश्यकता होती है। उन्हें AHEC जैसी संस्था द्वारा दिए जाने वाले आवश्यक प्रशिक्षण के साथ-साथ राइट सेंटर की प्राथमिक देखभाल प्रथाओं में से किसी एक सुविधा में व्यापक ऑन-द-जॉब प्रशिक्षण पूरा करना होगा।
राइट सेंटर ने 2022 में पांच सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं को काम पर रखा है, और अन्य तीन CHW उम्मीदवार वर्तमान में अपना प्रशिक्षण पूरा कर रहे हैं।
प्रशिक्षण में इस बारे में व्यापक जानकारी दी गई है कि किस प्रकार मरीजों को उचित स्वास्थ्य देखभाल और अन्य सामाजिक तथा सामुदायिक संसाधनों से कुशलतापूर्वक जोड़ा जाए, जो प्रशिक्षण स्थल के लिए विशिष्ट हैं, चाहे वह जर्मेन जैसा ग्रामीण समुदाय हो या विल्क्स-बैरे जैसा शहरी केंद्र।
वोम्मारो ने कहा, "हम अपने समुदायों के लोगों, यानी अपने पड़ोसियों की मदद करने के लिए स्थानीय खाद्य बैंकों और आश्रयों, सार्वजनिक परिवहन और आवास सेवाओं तथा अन्य संगठनों के साथ काम करते हैं।"
The Wright Center and The Northeast Pennsylvania Area Health Education Center have formed a strong collaborative relationship to continue to recruit, train, and certify community health workers from the region to serve the local community. Candidates are being sought from across The Wright Center’s five-county service area, including places such as Greater Scranton, the Wilkes-Barre area and Hazleton. Professionals who are bilingual are especially in demand.
These front-line public health workers assist in improving the quality of care and breaking down common barriers to treatment. Overall, they can improve health outcomes and save money by acting as a bridge between patients and the health care and social service systems. By building trust with patients, they learn about their lives, their resources and needs, and the barriers they face to being as healthy as possible.
उदाहरण के लिए, सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता मरीजों को उनके स्वास्थ्य बीमा विकल्पों को समझने और आवेदन प्रक्रिया को समझने में मदद कर सकते हैं, या बुजुर्ग मरीजों को आवश्यक टिकाऊ चिकित्सा उपकरण प्राप्त करने में मदद कर सकते हैं, जिसे वे अन्यथा वहन नहीं कर सकते।
बोनी डनलेवी, सीसीएचडब्लू, ने 2018 में सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता बनने से पहले 20 से अधिक वर्षों तक स्वास्थ्य सेवा में काम किया। उन्होंने कहा, "मैंने यह काम तब शुरू किया जब यह एक पद नहीं था।" "मैं वास्तव में लोगों से जुड़ने वाली व्यक्ति हूँ। मुझे हमेशा लोगों की मदद करना, उनकी समस्याओं का समाधान खोजने और उनके जीवन में बदलाव लाने की कोशिश करना पसंद था।"
डनलेवी और वोम्मारो दोनों को अपने मरीजों के बीच सबसे बड़ी चुनौती किफायती आवास ढूंढना प्रतीत होता है।
डनलेवी ने कहा, "सार्वजनिक आवास की बहुत कमी है," जो अपने मरीजों के लिए रात में सुरक्षित, गर्म बिस्तर सुरक्षित करने के लिए अपने पास उपलब्ध हर संसाधन का उपयोग करती है। "किराए की लागत, मुद्रास्फीति की लागत के साथ, अधिक से अधिक लोग खुद को बेदखल पाते हैं या वे अपनी कारों में रहना पसंद करते हैं।"
डनलेवी ने कहा कि इस दुविधा का सामना करने वाले ज़्यादातर लोग कुछ समय के लिए परिवार या दोस्तों के साथ रहने की कोशिश करेंगे, घर-घर घूमते रहेंगे। अन्य लोग आश्रय स्थलों पर जाते हैं, जो ठंड के मौसम में भरने लगते हैं। उन्होंने कहा, "हमें लोगों की सहायता के लिए समुदाय में और अधिक संसाधनों की आवश्यकता है।" "लेकिन हमारे पास जो है, हम उसके साथ सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं।"
सितंबर 2022 में बोल्सबर्ग में पेंसिल्वेनिया सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता सम्मेलन के उद्घाटन अवसर पर जारी की गई जानकारी के अनुसार, डनलेवी और वोमारो वर्तमान में कीस्टोन राज्य में कार्यरत 500 से अधिक सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं में शामिल हैं।
राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ मिड वैली प्रैक्टिस के सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता निक सार्दो हाल ही में एक दौरे के दौरान एक मरीज से बात करते हुए नोट्स ले रहे हैं।
Dr. Linda Thomas-Hemak, president and CEO of The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education, views community health workers as a key to providing whole-person primary health services because they help to identify and resolve social and economic issues a patient might be experiencing outside the clinic, such as food insecurity or lack of adequate housing. Through their efforts, the CHWs are helping entire families and connecting formerly marginalized populations to the affordable, high-quality health services they deserve.
“Community health workers are essential members of our provider care teams who elevate our efforts to promote wellness and resiliency; to increase utilization of preventive services; and to better manage chronic illnesses,” Thomas-Hemak said. “These passionate and talented, front-line public health workers are trusted members of our team and the communities they serve.”
सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ताओं की भूमिका के बारे में अधिक जानकारी के लिए या प्रशिक्षण पाठ्यक्रम के लिए आवेदन करने के लिए, www.pachw.org/education-training पर जाएँ। वर्तमान सामुदायिक स्वास्थ्य कार्यकर्ता TheWrightCenter.org/careers पर जाकर राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ में रिक्त पदों के लिए आवेदन कर सकते हैं।
