A Semana Nacional de Sensibilização dos Agentes Comunitários de Saúde celebra a especialidade
Uma das carreiras em mais rápido crescimento no sector da saúde não tem nada a ver com cuidados médicos diretos.
Utilizando o seu conhecimento enciclopédico dos recursos locais, os agentes comunitários de saúde (CHWs) ajudam as pessoas a satisfazer várias necessidades básicas, incluindo habitação, contas de serviços públicos, alimentos nutritivos, vestuário, seguros, transporte de e para consultas médicas e muito mais.
"Os agentes comunitários de saúde são praticamente a base", afirma Amanda Vommaro, CCHW, diretora de serviços centrados no paciente e supervisora dos agentes comunitários de saúde no The Wright Center for Community Health. "Asseguramos que os doentes têm as suas necessidades sociais satisfeitas para poderem tratar da sua saúde."
Por exemplo, um doente com dificuldades financeiras pode ter de escolher entre comprar comida ou medicamentos, segundo Vommaro. A ligação a uma despensa alimentar pode ajudar esse doente a comprar os medicamentos que o médico lhe prescreve para salvar a vida.
"Se não tivermos as nossas necessidades básicas satisfeitas, não somos capazes de fazer mais nada", disse ela sobre os doentes. "Quando não estão a comprar medicamentos e a cuidar da sua saúde, é aí que nós entramos."
Enquanto o mundo dos cuidados de saúde celebra a Semana Nacional de Sensibilização dos Trabalhadores Comunitários de Saúde, de 28 de agosto a 1 de setembro, a necessidade de CHWs é maior do que nunca. Prevê-se que o emprego de agentes comunitários de saúde nos Estados Unidos cresça 12% entre 2021 e 2031 - muito mais rapidamente do que a média de outras profissões, de acordo com o Bureau of Labor Statistics dos EUA.
A pandemia de COVID-19 evidenciou a procura de CHWs, segundo Chelsea Wolff, educadora de saúde do Centro de Educação para a Saúde da Pensilvânia (AHEC). Milhares de pessoas perderam os seus empregos e deram por si a navegar num sistema muitas vezes avassalador para se candidatarem ao desemprego, a senhas de alimentação, a rendas e hipotecas e a outras ajudas de entidades governamentais e agências locais de serviços sociais. O Plano de Resgate Americano do Presidente Joe Biden, no valor de 1,9 biliões de dólares, previa a contratação de 100 000 ACS durante 10 anos, a partir de 2021, para apoiar a prevenção e o controlo da COVID-19.
Mas muitas entidades que empregam CHWs estão a ter dificuldade em preencher os postos de trabalho, incluindo o Wright Center for Community Health. Em parte, isso deve-se ao facto de as pessoas não estarem familiarizadas com o cargo.
"As pessoas estão a começar a ter conhecimento do assunto, mas ainda temos um longo caminho a percorrer", reconheceu Wolff.
O AHEC espera ajudar a preencher a necessidade a nível local através de cursos de formação, alguns dos quais são realizados virtualmente para membros da comunidade. O centro começou a oferecer cursos de CHW em 2009, disse Wolff. Desde então, a procura destes trabalhadores especializados aumentou.
The course covers the basics of what a CHW needs to know, from building an understanding of different people and health literacy to learning how to complete documentation and how to avoid job burnout.
Os CHWs vivem nas comunidades que servem, por isso tornam-se especialistas em saber que recursos estão disponíveis e qual a melhor forma de ligar os clientes a eles, disseram Vommaro e Wolff. As aulas do AHEC contam com muitos oradores convidados, pelo que os formandos podem começar a elaborar uma lista de recursos locais que prestam ajuda.
"Está a ajudar a ligar os pontos e a estabelecer esses contactos", afirmou Wolff.
Vommaro disse que os utentes se sentem muitas vezes mais à vontade para falar com os ACS devido às suas raízes comunitárias comuns. "É um nível diferente de conforto quando se fala com um agente comunitário de saúde porque, por vezes, já estivemos na mesma situação que eles; somos pessoas que vivem na sua comunidade", afirmou. "É um pouco menos intimidante do que falar com o médico."
Para mais informações sobre o curso, visite o sítio Web do AHEC. O AHEC também oferece sessões informativas mensais sobre CHWs todas as segundas segundas-feiras do mês. Para saber mais, clique aqui.
O Wright Center for Community Health tem várias vagas de emprego para CHWs. Para consultar as listas de empregos, visite thewrightcenter.org/careers/.