Никогда не стесняющаяся камеры терапевтическая собака Сэди позирует с сотрудниками Центра общественного здоровья Райта в Скрэнтоне (The Wright Center for Community Health Scranton Practice): Доктор Кейтлин Маккарти, стоматолог; Брианна Маккарти, работник здравоохранения; Эйми Векслер, директор по связям с правительством; Шеннон Осборн, менеджер проекта; и Ребека Донован, помощник по клинической поддержке.

Сэди, милая и нежная собака, дарит "заряд счастья" занятым медицинским работникам и вспомогательному персоналу

В целях повышения уровня здоровья сотрудников Центр общественного здоровья Райта недавно добавил в команду нового сотрудника: Она работает как собака и получает вознаграждение в основном в виде горсти чириков.

"Если вы понаблюдаете за тем, как Сэди общается с персоналом, вы сразу увидите, как смягчается язык их тела, как меняются их лица, как взрослые мужчины на полу разговаривают с животным на детском языке", - говорит Финеган. "Я не знаю, сколько раз мы слышали: "Мне это было очень нужно сегодня"".

Центр Райта представил программу в ноябре 2023 года и называет ее "оздоровительными услугами с использованием животных".

Финеган и Сэди ежемесячно посещают клиники некоммерческой организации в округах Лакаванна, Лузерн и Уэйн. Во время каждого часового визита сотрудников приглашают заглянуть в конференц-зал или другое непубличное место, чтобы уделить несколько минут Сэди, давая ей ласковые похлопывания, поглаживания, почесывания и прижимания - но только без грубости!

“If people need a little reprieve or a happy boost, they can take a moment away from their desks and interact with Sadie,” says Allison LaRussa, associate vice president for health and wellness at The Wright Center. “It makes you instantly feel good.”

Когда Сэди заходит в клинику, она часто привлекает толпу поклонников, многие из которых делают снимки на мобильные телефоны, как папарацци при виде Тейлор Свифт. Фанаты глазеют и разговаривают. Посмотрите на ее длинные ресницы. Это что, новая бандана на ней? Боже мой, у нее есть бейдж с ее именем в Центре Райта!

Но под суетой и весельем - в том числе раздачей собачьих лакомств - скрывается серьезная цель присутствия питомца.

Индустрия здравоохранения сталкивается с кадровыми проблемами, включая выгорание сотрудников и высокую текучесть кадров. Эти проблемы усилились в больницах и других медицинских учреждениях во время вспышки COVID-19. Но они отражают общее состояние многих современных американских рабочих мест, где люди борются с тревогой, депрессией и другими поведенческими проблемами, которые могут способствовать физическим заболеваниям, а также низкой производительности и неудовлетворенности работой.

Руководство Центра Райта внедрило целый ряд долгосрочных и краткосрочных инициатив, каждая из которых демонстрирует его приверженность идее оздоровления сотрудников.

These efforts include ongoing participation in the Sanctuary Institute’s model for organizational change, which gives workers the tools to improve their daily interactions with colleagues and others and to create a safer workplace. Employees can also access a whole-person wellness blog, mindfulness sessions, art sessions, and other support, such as Sadie’s visits.

Цель - укрепление здоровья и повышение жизнестойкости сотрудников Центра Райта и многих специалистов, проходящих обучение в его клиниках, включая врачей-резидентов и коллег, ассистентов врачей, помощников врачей и других специалистов.

"Если наши врачи нездоровы, как мы сможем обеспечить наилучший уход за пациентами? Мы просто не сможем", - объясняет ЛаРусса. "Поэтому выделение даже нескольких минут в течение рабочего дня на некоторые из этих оздоровительных инициатив, чтобы помочь людям справиться с проблемами - или помочь им расслабиться, или что им может понадобиться - действительно полезно".

"Быстрое решение плохого дня".

"Сэди - это быстрое решение проблемы плохого дня", - говорит Финеган. "Она приносит с собой виляющий хвост, пыхтение, безусловную любовь, которая делает все хорошо".

48-летняя Финеган - давняя пациентка доктора Линды Томас-Хемак, президента и генерального директора Центра общественного здоровья и высшего медицинского образования Райта. Изначально Финеган попросила брать собаку с собой на приемы к врачу в клинику Mid Valley Practice в Джермине исключительно для личной поддержки. Позже обе женщины обсудили возможность вовлечения Сэди в более масштабную миссию.

"Это просто превратилось в снежный ком, и Сэди стала заниматься поддержкой персонала", - говорит Финеган.

В других странах собаки-терапевты используются в кампусах колледжей и школах, чтобы снять стресс у студентов перед экзаменами. Сеть здравоохранения долины Лехи привлекает собак-терапевтов в клинику, где проводится вакцинация COVID-19, чтобы успокоить встревоженных детей, а Пенсильванская больница в Филадельфии иногда открывает двери своего кампуса для собаки-терапевта, чтобы распространить позитив среди персонала и пациентов.

Помимо медицинских учреждений, собак-терапевтов можно встретить в аэропортах. Например, в международном аэропорту Уилкес-Барре/Скрантон участники программы "Терапевтические животные, снижающие стресс" (Therapy Animals Integrating Less Stress, или TAILS) на добровольных началах помогают людям снять напряжение, пока они ожидают взлета.

"Удивительный вклад

По словам Финегана, в будущем Сэди может расширить сферу своих услуг и на другие места. Пока же дуэт сосредоточен на изучении особенностей работы клиник первичной и профилактической помощи The Wright Center, например, на том, какие сотрудники разрешают Сэди лизать лицо, а какие предпочитают держаться на расстоянии.

Сэди понимает такие команды, как "оставь" - чтобы не обращать внимания на случайно упавшую на пол таблетку или другой предмет, например, - и "место" - чтобы оставаться на определенном месте. Однако этой собаке-терапевту, похоже, не нужны словесные подсказки, чтобы делать то, что у нее получается лучше всего: излучать счастье.

"Сэди вносит огромный вклад в нашу семью", - говорит Финеган. "Мы просто благодарны, что теперь она может делать это в мире".

Уполномоченные округа Уэйн и Центр общественного здоровья Райта объединили усилия, чтобы расширить в двух сельских районах доступ к бесплатной питательной пище для людей и семей, сталкивающихся с проблемой отсутствия продовольственной безопасности и голода.

Программа продовольственных кладовых округа недавно начала поставлять нескоропортящиеся продукты в две клиники первичной и профилактической помощи The Wright Center: Хоули и Норт-Поконо.

Сотрудники клиник будут раздавать предоставленные округом продуктовые коробки - каждая из которых содержит около 25 фунтов продуктов, таких как супы, макароны, консервированные овощи, тунец и курица, - пациентам, указавшим в регистрационных формах, что они в них нуждаются. Кроме того, клиники будут периодически рекламировать и проводить более масштабные мероприятия по раздаче продуктов питания, так называемые поп-ап кладовые, во время которых коробки будут предоставляться пациентам и представителям широкой общественности в порядке живой очереди.

Следующее посещение продуктовой кладовой в центре Hawley Practice, 103 Spruce St., запланировано на четверг, 25 января, с полудня до двух часов дня. Волонтеры из Центра Райта будут координировать мероприятие и раздавать коробки. Для получения дополнительной информации о продуктовых кладовых Центра Райта обращайтесь к Холли Пржаснийски, директору Центра Райта по взаимодействию с пациентами и сообществом, по адресу [email protected] или по телефону 570-209-3275.

Жители округа Уэйн, пользующиеся услугами Центра общественного здоровья Райта в Северном Поконо, расположенного по адресу: 260 Daleville Highway, Suite 103, Covington Township, также имеют право на получение продуктовых наборов, предоставляемых округом.

"Важно использовать средства с умом и как можно лучше удовлетворять потребности", - сказал комиссар Креймер. Мы благодарны, что Центр Райта может помочь выявить тех, кто нуждается в этой помощи, и помочь им". Никто из тех, кто испытывает нехватку продовольствия, не может преодолеть проблемы со здоровьем, финансовые трудности и проблемы с трудоустройством. Мы благодарны Центру Райта за эту дополнительную поддержку".

По словам Пшасныски, благодаря новому соглашению Центр Райта сможет предложить дополнительную поддержку и удобство семьям, которые с трудом могут позволить себе качественные продукты питания для своего стола.

По ее словам, число запросов на продовольственную помощь от людей с ограниченными ресурсами, включая пожилых людей, возросло как на местном, так и на национальном уровне с мая, когда закончилось действие объявления о чрезвычайной ситуации в области здравоохранения COVID-19. Эксперты объясняют возросший спрос на услуги продовольственных банков и связанных с ними благотворительных программ тем, что федеральное правительство свернуло некоторые медицинские и продовольственные льготы времен пандемии, такие как чрезвычайные ассигнования на программу Supplemental Nutrition Assistance Program (SNAP).

По данным исследования, опубликованного в августе Медицинской школой Перельмана при Пенсильванском университете, примерно каждая двадцатая семья, получающая пособие SNAP, столкнулась с проблемой нехватки продовольствия после прекращения в этом году выплаты экстренных пособий. Ранее ученые уже проводили исследования, связывающие недостаточность питания с плохим состоянием здоровья, определяя ее как потенциальный фактор, способствующий развитию таких хронических заболеваний, как болезни сердца, гипертония и диабет.

Эти и другие последствия для здоровья, которые люди испытывают из-за определенных социальных и экономических условий, находятся в центре внимания Пшасниски и других сотрудников Центра Райта по взаимодействию с пациентами и сообществами, известного как PCE.

Являясь филиалом некоммерческого медицинского центра, PCE стремится помочь жителям северо-восточной Пенсильвании преодолеть отсутствие продовольственной безопасности и другие немедицинские проблемы, которые могут повлиять на их способность сосредоточиться на достижении и поддержании своего максимального здоровья. К таким проблемам обычно относятся транспортные барьеры, отсутствие доступа к возможностям получения образования, бездомность и бедность.

В сельской местности округа Уэйн, где транспортные и другие проблемы качества жизни требуют широкого спектра решений, руководители администрации округа уже более десяти лет работают в сотрудничестве с жителями над укреплением системы социальной защиты округа и поддержкой процветающего сообщества. Они создали "Уэйн завтра!" - инициативу по планированию развития округа.

По словам Пржасныски, члены комиссии поощряют участие Центра Райта в программе "Уэйн завтра!", предлагая участвовать в работе целевых групп, которые занимаются решением вопросов, представляющих взаимный интерес, например, как помочь жителям, сталкивающимся с транспортными проблемами, и как решить проблему доступного жилья.

"Члены комиссии округа Уэйн очень активно пытаются удовлетворить потребности жителей округа, в том числе экономически неблагополучных", - говорит Пшасниски, житель округа Уэйн. "Многое из того, что они делают, совпадает с миссией Центра Райта, поэтому мы рады сотрудничать с ними в инициативах по улучшению здоровья и благосостояния населения".