كلبة العلاج سادي التي لا تخجل أبدًا من الكاميرا، تتخذ وضعية مع الموظفين في مركز رايت لصحة المجتمع في سكرانتون: د. كيتلين مكارثي، طبيبة أسنان؛ بريانا مكارثي، عاملة في مجال الصحة المجتمعية؛ إيمي ويتشلر، مديرة الشؤون الحكومية؛ شانون أوزبورن، مديرة المشروع؛ وريبيكا دونوفان، مساعدة الدعم السريري.

الكلبة اللطيفة واللطيفة "سادي" تقدم "دفعة سعيدة" لأخصائيي الرعاية الصحية وموظفي الدعم المشغولين

لتعزيز عافية الموظفين، أضاف مركز رايت لصحة المجتمع مؤخرًا عضوًا جديدًا إلى فريق العمل: وهي تعمل كالكلب وتكافأ بشكل أساسي بحفنة من المشجعات.

يقول فاينجان: "إذا شاهدت سادي تتفاعل مع الموظفين، سترى على الفور لغة أجسادهم تلين وترى وجوههم تلين وترى رجالاً بالغين على الأرض يتحدثون حديث الأطفال إلى حيوان". "لا أعرف عدد المرات التي سمعنا فيها "كنت بحاجة ماسة إلى هذا اليوم"."

قدم مركز رايت البرنامج في نوفمبر 2023 ويشير إليه باسم "خدمات العافية التي تدعمها الحيوانات".

يسافر فاينجان وسادي شهريًا إلى عيادات المنظمة غير الربحية في مقاطعات لاكاوانا ولوزرن وواين. خلال كل زيارة تستغرق ساعة، يُدعى الموظفون إلى زيارة غرفة اجتماعات أو منطقة أخرى غير عامة لبضع دقائق من وقت سادي، حيث يتم توزيع التربيتات اللطيفة والحيوانات الأليفة والخدوش والأحضان - ولكن دون عناق!

“If people need a little reprieve or a happy boost, they can take a moment away from their desks and interact with Sadie,” says Allison LaRussa, associate vice president for health and wellness at The Wright Center. “It makes you instantly feel good.”

عندما تتبختر سادي في العيادة، غالبًا ما تجذب حشدًا من المعجبين، وكثير منهم يلتقطون الصور بالهواتف المحمولة مثل المصورين الصحفيين في مشهد لتايلور سويفت. يحدق المعجبون ويتحدثون. انظروا إلى رموشها الطويلة. هل هذا منديل جديد ترتديه؟ يا إلهي، لديها شارة هوية مركز رايت تحمل اسمها!

ولكن تحت هذه الضجة والمرح - بما في ذلك توزيع هدايا الكلاب - يكمن هدف جاد لوجود الكلب.

يتعامل قطاع الرعاية الصحية مع تحديات القوى العاملة، بما في ذلك إرهاق الموظفين وارتفاع معدل دوران الموظفين. وقد تفاقمت هذه المشاكل في المستشفيات وأماكن الرعاية الصحية الأخرى أثناء تفشي كوفيد-19. لكنها تعكس مشكلة تؤثر على العديد من أماكن العمل الحديثة في الولايات المتحدة التي يعاني فيها الموظفون من القلق والاكتئاب وغيرها من المشاكل الصحية السلوكية التي يمكن أن تسهم في الإصابة بالأمراض الجسدية بالإضافة إلى ضعف الإنتاجية وعدم الرضا الوظيفي.

لقد قدم فريق القيادة في مركز رايت مجموعة من المبادرات طويلة وقصيرة الأجل، كل منها يدل على التزامه بتعزيز صحة الموظفين.

These efforts include ongoing participation in the Sanctuary Institute’s model for organizational change, which gives workers the tools to improve their daily interactions with colleagues and others and to create a safer workplace. Employees can also access a whole-person wellness blog, mindfulness sessions, art sessions, and other support, such as Sadie’s visits.

والهدف من ذلك هو تعزيز الصحة الجيدة والمرونة بين موظفي مركز رايت والعديد من المهنيين الذين يتدربون في عياداته، بما في ذلك الأطباء المقيمين والزملاء الأطباء ومساعدي الأطباء والمساعدين الطبيين وغيرهم.

"إذا لم يكن أطباؤنا السريريون على ما يرام، فكيف يمكننا تقديم أفضل رعاية لمرضانا؟ ببساطة لا يمكننا ذلك"، يوضح لاروسا. "لذا، فإن إتاحة بضع دقائق حتى خلال يوم العمل لبعض مبادرات العافية هذه لمساعدة الناس على معالجة الأمور - أو لمساعدتهم على الاسترخاء أو أي شيء قد يحتاجون إليه - أمر مفيد حقًا."

"حل سريع ليوم سيء

يقول فاينجان: "سادي هي الحل السريع ليوم سيء". "إنها تجلب ذلك الحب غير المشروط الذي يجعل كل شيء على ما يرام."

فاينيجان البالغة من العمر 48 عامًا، وهي مريضة منذ فترة طويلة لدى الدكتورة ليندا توماس-هيماك، الرئيسة والمدير التنفيذي لمراكز رايت للصحة المجتمعية والتعليم الطبي العالي. طلبت فاينجان في البداية إحضار الكلبة إلى مواعيدها مع الطبيب في عيادة ميد فالي في جيرمين لمجرد دعمها الشخصي. وفي وقت لاحق، ناقشت المرأتان إمكانية إشراك سادي في مهمة أكبر.

يقول فاينجان: "لقد تطور الأمر إلى أن أصبحت سادي تقدم الدعم للموظفين".

وفي أماكن أخرى، استُخدمت الكلاب العلاجية في حرم الجامعات والمدارس لتخفيف توتر الطلاب قبل الامتحانات المليئة بالضغوط. وبالمثل، استعانت شبكة ليهاي فالي الصحية بالكلاب العلاجية في عيادة لقاح كوفيد-19 للتخفيف من قلق الأطفال، كما يفتح مستشفى بنسلفانيا في فيلادلفيا أبواب حرمها الجامعي أحيانًا لكلب علاجي لنشر الإيجابية بين الموظفين والمرضى.

بالإضافة إلى أماكن الرعاية الصحية، تم رصد كلاب علاجية تعمل في المطارات. في مطار ويلكس-باري/سكرانتون الدولي، على سبيل المثال، يعمل المشاركون في برنامج "حيوانات علاجية تطوعية بالكامل تعمل على تقليل التوتر لدى البشر أثناء انتظارهم للإقلاع.

"مساهم رائع

تقول فاينجان إن سادي قد توسع نطاق خدمتها إلى المزيد من الأماكن في المستقبل. ومع ذلك، يركز الثنائي في الوقت الحالي على تعلم خصوصيات وعموميات عيادات الرعاية الأولية والوقائية في مركز رايت، مثل أي الموظفين سيسمح لسادي بلعق وجه "قُبلة" سادي وأيهم يفضلون الابتعاد عنها.

تتعرف سادي على أوامر مثل "اتركها" - لتجاهل حبة دواء أو أي شيء آخر سقط عن طريق الخطأ على الأرض، على سبيل المثال - و"ضعها" - لتبقى جالسة في مكان معين. ومع ذلك، يبدو أن هذه الكلبة العلاجية لا تحتاج على ما يبدو إلى أي توجيه لفظي للقيام بما تبرع فيه: إشعاع السعادة.

يقول فاينجان: "إن سادي مساهمة رائعة في منزلنا". "نحن ممتنون لأنها تستطيع الآن القيام بذلك في العالم الخارجي."

لقد تعاون مفوضو مقاطعة واين ومركز رايت للصحة المجتمعية لتوسيع نطاق الوصول في موقعين ريفيين إلى الطعام المجاني والمغذي للأفراد والعائلات التي تواجه انعدام الأمن الغذائي والجوع.

بدأ برنامج مخزن الطعام في المقاطعة مؤخرًا في توفير المواد غير القابلة للتلف لاثنتين من عيادات الرعاية الأولية والوقائية التابعة لمركز رايت: هاولي ونورث بوكونو.

سيقوم موظفو العيادة بتوزيع صناديق الطعام التي توفرها المقاطعة - يحتوي كل منها على حوالي 25 رطلاً من المواد الغذائية القابلة للتخزين مثل الحساء والمعكرونة والخضروات المعلبة والتونة والدجاج - على المرضى الذين يكشفون في استمارات الاستلام أنهم بحاجة إلى الطعام. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم العيادات بشكل دوري بالترويج لفعاليات توزيع على نطاق أوسع، تسمى مخازن الطعام المنبثقة، والتي سيتم خلالها توفير الصناديق على أساس أسبقية الحضور للمرضى وأفراد المجتمع الأوسع.

من المقرر أن يقام مخزن الطعام المنبثق التالي في Hawley Practice، 103 Spruce St.، من ظهر يوم الخميس 25 يناير حتى الساعة 2 ظهرًا. سيقوم متطوعون من مركز رايت بتنسيق الحدث وتوزيع الصناديق. لمزيد من المعلومات حول مخازن الطعام المنبثقة في مركز رايت، اتصل بهولي برزاسنييسكي، مدير مركز رايت لإشراك المرضى والمجتمع، على [email protected]، أو اتصل على 570-209-3275.

كما أن سكان مقاطعة واين الذين يستخدمون مركز رايت لصحة المجتمع في نورث بوكونو الممارسة، 260 طريق دالفيل السريع، جناح 103، بلدة كوفينغتون، مؤهلون أيضًا لتلقي صناديق الطعام التي تقدمها المقاطعة.

"قال المفوض كرامر: "من المهم استخدام الأموال بحكمة واستهداف الحاجة بأفضل ما يمكننا. "نحن ممتنون لأن مركز رايت يمكنه المساعدة في تحديد أولئك الذين يحتاجون إلى هذه المساعدة ومساعدتهم. لا يمكن لأي شخص يعاني من انعدام الأمن الغذائي التغلب على التحديات الصحية والتحديات المالية وتحديات التوظيف. نحن ممتنون لمركز رايت على هذا الدعم الإضافي."

ومن خلال الترتيب الجديد، سيتمكن مركز رايت من تقديم المزيد من الدعم والراحة للعائلات التي تكافح من أجل توفير أطعمة عالية الجودة لموائدهم، كما قال برزاسنييسكي.

وقالت إن طلبات المساعدة الغذائية من الأفراد الذين يعانون من نقص الموارد، بما في ذلك كبار السن، قد ارتفعت محليًا ووطنيًا منذ مايو/أيار عندما انتهى إعلان حالة الطوارئ الصحية العامة المتعلقة بكوفيد-19. يعزو الخبراء الطلب المتزايد على بنوك الطعام والبرامج الخيرية ذات الصلة إلى تراجع الحكومة الفيدرالية عن بعض المزايا الصحية والغذائية التي كانت متاحة في عهد الجائحة، مثل مخصصات الطوارئ لبرنامج المساعدة الغذائية التكميلية (SNAP).

عانت أسرة واحدة من بين كل 20 أسرة تتلقى إعانات برنامج SNAP من عدم كفاية الغذاء بعد وقف مخصصات الطوارئ هذا العام، وفقًا لدراسة صدرت في أغسطس من قبل كلية بيرلمان للطب في جامعة بنسلفانيا. في أماكن أخرى، أجرى الباحثون في السابق دراسات تربط بين عدم كفاية الغذاء والنتائج الصحية السيئة، وحددوه كمساهم محتمل في الإصابة بأمراض مزمنة مثل أمراض القلب وارتفاع ضغط الدم والسكري.

هذه الآثار وغيرها من الآثار الصحية التي يعاني منها الناس بسبب ظروف اجتماعية واقتصادية معينة هي محور التركيز الرئيسي لـ Przasnyski وآخرين مشاركين في مركز رايت لإشراك المرضى والمجتمع، المعروف باسم PCE.

يسعى المركز الصحي غير الربحي PCE جاهدًا لمساعدة الناس في شمال شرق ولاية بنسلفانيا للتغلب على انعدام الأمن الغذائي والمشكلات الأخرى غير الطبية التي يمكن أن تؤثر على قدرتهم على التركيز على تحقيق أقصى قدر من العافية والحفاظ عليها. تشمل هذه المشكلات عادةً عوائق النقل، ونقص الوصول إلى الفرص التعليمية، والتشرد، والفقر.

في مقاطعة واين الريفية، حيث تتطلب قضايا النقل وغيرها من قضايا جودة الحياة حلولاً واسعة النطاق، يعمل قادة حكومة المقاطعة منذ أكثر من عقد من الزمان بالتعاون مع السكان لتعزيز شبكة أمان الخدمات الإنسانية في المقاطعة ودعم مجتمع مزدهر. وقد أنشأوا مبادرة "واين تومورو!"، وهي مبادرة تخطيط لتوجيه تنمية المقاطعة.

وقال برزاسنييسكي إن المفوضين شجعوا مشاركة مركز رايت في "واين تومورو!"، ورحبوا بمداخلاتهم في فرق العمل التي تعالج القضايا ذات الاهتمام المشترك، مثل كيفية مساعدة السكان الذين يواجهون عقبات في مجال النقل وكيفية تنفيذ حلول لأزمة الإسكان الميسور التكلفة.

قال برزاسنيسكي، وهو من سكان مقاطعة واين: "إن مفوضي مقاطعة واين نشطون للغاية في محاولة تلبية احتياجات سكان المقاطعة، بما في ذلك المحرومين اقتصاديًا". "العديد من الأشياء التي يقومون بها تتماشى مع مهمة مركز رايت، لذلك نحن سعداء بالشراكة معهم في مبادرات لتحسين صحة السكان ورفاهيتهم."