In just two years since its opening, The Wright Center’s health center in North Pocono has seamlessly integrated into the community, with its health center and staff becoming essential parts of the region.
The Wright Center operates a network of community health centers in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental unit called Driving Better Health. Its locations offer affordable, high-quality, whole-person primary health services to people of all ages regardless of their insurance status, ZIP code, or ability to pay.
Kể từ khi mở cửa vào tháng 4 năm 2022, đội ngũ nhân viên tại trung tâm y tế ở Bắc Pocono đã tiếp đón hơn 3.500 cuộc hẹn với bệnh nhân, bao gồm gần 300 bệnh nhân sử dụng Medicare, CHIP hoặc hỗ trợ y tế. Nhóm chăm sóc, dưới sự chỉ đạo của Amanda Turoni, một y tá hành nghề được chứng nhận có bằng tiến sĩ về điều dưỡng, bao gồm Jamie Ramos, điều phối viên chăm sóc LPN; Samantha Tomala, trợ lý y khoa; và Amanda Granville, trợ lý hành chính lâm sàng.
Ban đầu, tầm nhìn của Turoni về trung tâm y tế được thúc đẩy bởi số lượng nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính đang giảm dần trong khu vực. Cô đã thu thập thông tin, bao gồm thông tin nhân khẩu học của cộng đồng, thông tin từ các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và nhân viên dịch vụ xã hội, và khảo sát phụ huynh về nhu cầu y tế của gia đình họ.
Amanda Turoni, một y tá hành nghề được chứng nhận có bằng tiến sĩ về điều dưỡng, bên trái, đang nói chuyện với Nazer Ali của Covington Township trong một cuộc hẹn tại trung tâm y tế The Wright Center ở North Pocono. Kể từ khi mở cửa vào tháng 4 năm 2022, cơ sở này đã xử lý hơn 3.500 cuộc hẹn với bệnh nhân.
That grassroots effort resulted in a twofold aim: improving the health and welfare of her hometown while also addressing patients’ needs by holding regular food pantries and clothes closets that provide nutritious foods, seasonal clothing, school supplies, and much more for community members in need.
“We knew that access to high-quality, whole-person primary health services remains a barrier for many in the area, especially in the communities that make up North Pocono,” said Turoni, noting that before the North Pocono health center opened, there were only about 12 primary care doctors in the community. “There was a need for timely, affordable treatment to address the larger issues, including chronic diseases, as well as preventive care and overall health.”
Amanda Turoni, một y tá hành nghề được chứng nhận có bằng tiến sĩ điều dưỡng, bên trái, đang nói chuyện với Nora Riley trong một cuộc hẹn tại trung tâm y tế ở North Pocono. Turoni cho biết một trong những lợi ích của một phòng khám nhỏ hơn là tất cả các nhân viên đều có thể dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân.
Theo Bảng xếp hạng sức khỏe của Quận năm 2024, 19% cư dân Quận Lackawanna báo cáo rằng họ hút thuốc, 17% cho biết họ uống quá nhiều rượu và 33% bị béo phì. Ngoài ra, khoảng 7% cư dân không có bảo hiểm y tế. Cứ một bác sĩ trong quận thì có 1.201 cư dân. Dữ liệu điều tra dân số Hoa Kỳ cho biết khoảng 14,2% dân số của quận sống trong cảnh nghèo đói.
Tin tưởng vào nhu cầu của cộng đồng, các nhà lãnh đạo tại Trung tâm Wright đã chọn một địa điểm: một phòng khám cũ đã đóng cửa sau khi một bác sĩ nghỉ hưu vào năm 2019 và một bác sĩ khác chuyển đi vào năm 2021. Với sự hỗ trợ từ khoản tài trợ 110.855 đô la từ Bộ Y tế Pennsylvania, họ đã khởi xướng các nỗ lực để mở trung tâm y tế tại Bắc Pocono.
Nhìn chung, Trung tâm Wright đã phục vụ hơn 35.400 bệnh nhân trong năm tài chính 2023-24, cung cấp mô hình chăm sóc tích hợp thường cho phép bệnh nhân thuận tiện đến một địa điểm duy nhất để nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe y tế, nha khoa và sức khỏe hành vi, bao gồm điều trị chứng nghiện và dịch vụ hỗ trợ phục hồi cho các chứng rối loạn sử dụng chất gây nghiện, bất kể tình trạng bảo hiểm, mã ZIP hoặc khả năng chi trả.
Giống như nhiều bệnh nhân khác, Nazer Ali ở Covington Township ban đầu chọn trung tâm y tế này vì nó gần nhà anh. Anh tiếp tục là bệnh nhân vì sự chăm sóc cá nhân được cung cấp bởi nhóm chăm sóc.
“Ngoài sự thuận tiện về vị trí, Amanda còn rất tuyệt vời,” anh nói. “Cô ấy dành thời gian để lắng nghe và đặt câu hỏi.”
Turoni cho biết một trong những lợi ích của phòng khám nhỏ là cô và nhân viên của mình có thể dành nhiều thời gian hơn cho bệnh nhân để xây dựng mối quan hệ. Cô thích thú khi chứng kiến số lượng bệnh nhân của phòng khám tăng lên khi cô và nhân viên của mình giành được sự tin tưởng của cộng đồng, lưu ý rằng cô thường gặp bệnh nhân khi cô chạy việc vặt và tham dự các sự kiện cộng đồng.
"Tôi nghĩ chúng tôi đã đạt được những gì tôi đặt ra để đạt được trong cộng đồng", cô nói. "Chúng tôi đang phát triển đều đặn, nhưng chúng tôi vẫn có thể dành thời gian cho từng bệnh nhân để thực sự hiểu họ".
Trợ lý y khoa Samantha Tomala, bên trái, đang nói chuyện với Nazer Ali của Covington Township trong một cuộc hẹn tại Trung tâm Wright về Sức khỏe Cộng đồng ở Bắc Pocono. Trung tâm y tế này, đã kỷ niệm hai năm thành lập vào tháng 4, đã xử lý hơn 3.500 cuộc hẹn của bệnh nhân kể từ khi mở cửa.
Ngoài việc cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe ban đầu toàn diện, Turoni còn tự hào về các sự kiện tiếp cận cộng đồng của phòng khám, giải quyết tình trạng mất an ninh lương thực và các nhu cầu thiết yếu khác của cộng đồng. Cô hy vọng sẽ hợp tác với các nhóm cộng đồng khác để mở rộng các dịch vụ đó, chỉ ra một phiên chợ nông sản sắp tới do Trung tâm Wright tổ chức với sự hỗ trợ từ văn phòng của Thượng nghị sĩ Rosemary Brown.
Được lên lịch vào ngày 17 tháng 8 tại Công ty Cứu hỏa Tình nguyện Jefferson Township, phiên chợ sẽ có sự góp mặt của những người nông dân và nghệ nhân địa phương, bao gồm người nuôi ong, thợ làm bánh, thợ thủ công, v.v. Phiên chợ cũng sẽ cung cấp các gian hàng thông tin về dịch vụ y tế và xã hội địa phương, các buổi trình diễn với K-9 của Sở Cảnh sát Quận Lackawanna và một cuộc xổ số giỏ hàng để gây quỹ cho Trung tâm Wright về Sự tham gia của Bệnh nhân và Cộng đồng, nơi tổ chức các kho thực phẩm và các sự kiện cộng đồng khác tại trung tâm y tế North Pocono và trên khắp khu vực.
Chợ nông sản, nơi Turoni và các đồng nghiệp hy vọng sẽ trở thành sự kiện thường xuyên, chỉ là một trong những ý tưởng mới mà bác sĩ đang khám phá khi phòng khám phát triển và thay đổi.
Turoni cho biết: “Tôi muốn khám phá ý tưởng về các chuyến thăm khám tại nhà để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bệnh nhân lớn tuổi và bệnh nhân không thể đi lại. Chúng tôi muốn phòng khám này trở thành nguồn lực cộng đồng thiết yếu cho mọi người”.
