In just two years since its opening, The Wright Center’s health center in North Pocono has seamlessly integrated into the community, with its health center and staff becoming essential parts of the region.
The Wright Center operates a network of community health centers in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental unit called Driving Better Health. Its locations offer affordable, high-quality, whole-person primary health services to people of all ages regardless of their insurance status, ZIP code, or ability to pay.
Depuis son ouverture en avril 2022, le personnel du centre de santé de North Pocono a accueilli plus de 3 500 patients, dont près de 300 bénéficiant de Medicare, CHIP ou d'une assistance médicale. L'équipe de soins, sous la direction d'Amanda Turoni, infirmière praticienne certifiée et titulaire d'un doctorat en sciences infirmières, comprend Jamie Ramos, coordinatrice des soins, Samantha Tomala, assistante médicale, et Amanda Granville, assistante administrative clinique.
Au départ, la vision d'Amanda Turoni pour le centre de santé était alimentée par la diminution du nombre de prestataires de soins primaires dans la région. Elle a rassemblé des informations, notamment des données démographiques sur la communauté, des informations provenant de professionnels de la santé et de travailleurs sociaux, et a interrogé des parents sur les besoins médicaux de leur famille.
Amanda Turoni, infirmière praticienne certifiée titulaire d'un doctorat en sciences infirmières, à gauche, s'entretient avec Nazer Ali, de Covington Township, lors d'un rendez-vous au centre de santé du Wright Center à North Pocono. Depuis son ouverture en avril 2022, le centre a accueilli plus de 3 500 patients.
That grassroots effort resulted in a twofold aim: improving the health and welfare of her hometown while also addressing patients’ needs by holding regular food pantries and clothes closets that provide nutritious foods, seasonal clothing, school supplies, and much more for community members in need.
“We knew that access to high-quality, whole-person primary health services remains a barrier for many in the area, especially in the communities that make up North Pocono,” said Turoni, noting that before the North Pocono health center opened, there were only about 12 primary care doctors in the community. “There was a need for timely, affordable treatment to address the larger issues, including chronic diseases, as well as preventive care and overall health.”
Amanda Turoni, infirmière praticienne certifiée et titulaire d'un doctorat en sciences infirmières du Wright Center for Community Health, à gauche, s'entretient avec Nora Riley lors d'un rendez-vous au centre de santé de North Pocono. Selon Amanda Turoni, l'un des avantages d'une clinique plus petite est que tous les membres du personnel peuvent passer plus de temps avec les patients.
Selon le classement des comtés en matière de santé pour 2024, 19 % des habitants du comté de Lackawanna déclarent fumer, 17 % déclarent boire excessivement et 33 % sont obèses. En outre, environ 7 % des habitants n'ont pas d'assurance maladie. Pour un médecin dans le comté, il y a 1 201 habitants. Les données du recensement américain ajoutent qu'environ 14,2 % de la population du comté vit dans la pauvreté.
Convaincus des besoins de la communauté, les dirigeants du Wright Center ont choisi un emplacement : un ancien cabinet médical qui avait fermé ses portes après le départ à la retraite d'un prestataire en 2019 et le déménagement de l'autre en 2021. Avec le soutien d'une subvention de 110 855 dollars du ministère de la santé de Pennsylvanie, ils ont entamé des démarches pour ouvrir le centre de santé à North Pocono.
Dans l'ensemble, le Wright Center a desservi plus de 35 400 patients uniques au cours de l'exercice 2023-24, offrant un modèle de soins intégrés qui permet généralement aux patients de se rendre sur un seul site pour recevoir des soins médicaux, dentaires et de santé comportementale, y compris des services de traitement des addictions et de soutien au rétablissement pour les troubles liés à l'utilisation de substances, indépendamment de leur statut d'assurance, de leur code postal ou de leur capacité à payer.
Comme de nombreux patients, Nazer Ali, de Covington Township, a d'abord choisi le centre de santé parce qu'il se trouvait près de chez lui. Il est resté patient en raison des soins personnalisés fournis par l'équipe soignante.
"Outre la commodité de l'emplacement, Amanda a été formidable", a-t-il déclaré. "Elle prend le temps d'écouter et de poser des questions."
Turoni a déclaré que l'un des avantages d'une petite clinique est qu'elle et son personnel peuvent prendre plus de temps avec les patients pour établir des relations. Elle a apprécié de voir la population de patients de la clinique augmenter à mesure qu'elle et son personnel gagnaient la confiance de la communauté, notant qu'elle rencontre souvent des patients lorsqu'elle fait ses courses et participe à des événements communautaires.
"Je pense que nous avons accompli ce que j'avais prévu d'accomplir dans la communauté", a-t-elle déclaré. "Nous nous développons régulièrement, mais nous pouvons encore prendre notre temps avec chaque patient pour vraiment apprendre à le connaître.
L'assistante médicale Samantha Tomala, à gauche, s'entretient avec Nazer Ali, de Covington Township, lors d'un rendez-vous au centre de santé communautaire Wright de North Pocono. Le centre de santé, qui a fêté son deuxième anniversaire en avril, a accueilli plus de 3 500 patients depuis son ouverture.
En plus d'offrir des services de santé primaire complets, Mme Turoni est fière des activités de sensibilisation de la clinique, qui répondent à l'insécurité alimentaire et à d'autres besoins essentiels de la communauté. Elle espère s'associer à d'autres groupes communautaires pour élargir ces offres, en mentionnant un prochain marché fermier organisé par le Wright Center avec le soutien du bureau de la sénatrice Rosemary Brown.
Prévu pour le 17 août à la Jefferson Township Volunteer Fire Company, le marché présentera des agriculteurs et des artisans locaux, y compris des apiculteurs, des boulangers, des artisans et bien plus encore. Le marché proposera également des stands d'information sur les services sociaux et de santé locaux, des démonstrations avec le K-9 du département du shérif du comté de Lackawanna et une tombola au profit du Wright Center for Patient & Community Engagement, qui organise des distributions de nourriture et d'autres événements communautaires au centre de santé de North Pocono et dans toute la région.
Le marché fermier, dont Turoni et ses collègues espèrent qu'il deviendra un événement régulier, n'est qu'une des nouvelles idées explorées par la praticienne à mesure que la clinique grandit et évolue.
"Je veux explorer l'idée des visites à domicile pour mieux répondre aux besoins de nos patients plus âgés et des patients non ambulatoires", a déclaré Turoni. "Nous voulons que cette clinique soit une ressource communautaire essentielle pour tout le monde.
