In just two years since its opening, The Wright Center’s health center in North Pocono has seamlessly integrated into the community, with its health center and staff becoming essential parts of the region.
The Wright Center operates a network of community health centers in Northeast Pennsylvania, including a mobile medical and dental unit called Driving Better Health. Its locations offer affordable, high-quality, whole-person primary health services to people of all ages regardless of their insurance status, ZIP code, or ability to pay.
Desde a sua abertura em abril de 2022, o pessoal do centro de saúde em North Pocono recebeu mais de 3500 consultas de pacientes, incluindo cerca de 300 pacientes que utilizaram o Medicare, CHIP ou assistência médica. A equipe de atendimento, sob a direção de Amanda Turoni, enfermeira certificada com doutorado em enfermagem, inclui Jamie Ramos, coordenador de atendimento LPN; Samantha Tomala, assistente médica; e Amanda Granville, assistente administrativa clínica.
No início, a visão de Turoni para o centro de saúde foi alimentada pelo declínio do número de prestadores de cuidados primários na região. Ela reuniu informações, incluindo dados demográficos da comunidade, informações de profissionais de saúde e trabalhadores de serviços sociais, e fez um inquérito aos pais sobre as necessidades médicas das suas famílias.
Amanda Turoni, uma enfermeira certificada com doutorado em enfermagem, à esquerda, fala com Nazer Ali de Covington Township durante uma consulta no centro de saúde do The Wright Center em North Pocono. Desde a inauguração em abril de 2022, o local já atendeu a mais de 3.500 consultas de pacientes.
That grassroots effort resulted in a twofold aim: improving the health and welfare of her hometown while also addressing patients’ needs by holding regular food pantries and clothes closets that provide nutritious foods, seasonal clothing, school supplies, and much more for community members in need.
“We knew that access to high-quality, whole-person primary health services remains a barrier for many in the area, especially in the communities that make up North Pocono,” said Turoni, noting that before the North Pocono health center opened, there were only about 12 primary care doctors in the community. “There was a need for timely, affordable treatment to address the larger issues, including chronic diseases, as well as preventive care and overall health.”
Amanda Turoni, enfermeira certificada com um doutoramento em enfermagem, do Wright Center for Community Health, à esquerda, fala com Nora Riley durante uma consulta no centro de saúde em North Pocono. Turoni disse que uma das vantagens de uma clínica mais pequena é que todos os membros da equipa podem passar mais tempo com os pacientes.
De acordo com a Classificação de Saúde do Condado de 2024, 19% dos residentes do Condado de Lackawanna dizem que fumam, 17% dizem que bebem excessivamente e 33% são obesos. Além disso, cerca de 7% dos residentes não têm seguro de saúde. Para cada um médico no condado, há 1.201 residentes. Os dados do censo dos EUA acrescentam que cerca de 14,2% da população do condado vive na pobreza.
Convencidos da necessidade da comunidade, os líderes do The Wright Center escolheram um local: um antigo consultório médico que havia fechado depois que um provedor se aposentou em 2019 e o outro se mudou em 2021. Com o apoio de uma doação de US $ 110.855 do Departamento de Saúde da Pensilvânia, eles iniciaram esforços para abrir o centro de saúde em North Pocono.
No geral, o The Wright Center atendeu a mais de 35.400 pacientes únicos no ano fiscal de 2023-24, oferecendo um modelo de atendimento integrado que normalmente permite aos pacientes a conveniência de ir a um único local para receber cuidados médicos, odontológicos e de saúde comportamental, incluindo tratamento de dependência e serviços de apoio à recuperação para transtornos por uso de substâncias, independentemente do status do seguro, CEP ou capacidade de pagamento.
Como muitos pacientes, Nazer Ali de Covington Township escolheu inicialmente o centro de saúde porque ficava perto de sua casa. Ele continuou como paciente devido aos cuidados personalizados prestados pela equipa de cuidados.
"Para além da conveniência da localização, a Amanda tem sido fantástica", disse ele. "
Turoni disse que uma das vantagens de uma clínica pequena é que ela e a sua equipa podem passar mais tempo com os pacientes para estabelecer relações. Ela tem gostado de ver a população de pacientes da clínica crescer à medida que ela e a sua equipa ganham a confiança da comunidade, observando que muitas vezes encontra pacientes enquanto faz recados e participa em eventos da comunidade.
"Acho que conseguimos o que me propus a alcançar na comunidade", disse ela. "Estamos a crescer de forma constante, mas ainda podemos dedicar o nosso tempo a cada doente para o conhecer realmente."
A assistente médica Samantha Tomala, à esquerda, conversa com Nazer Ali, de Covington Township, durante uma consulta no Centro Wright de Saúde Comunitária, em North Pocono. O centro de saúde, que celebrou o seu segundo aniversário em abril, já tratou de mais de 3.500 consultas de pacientes desde a sua abertura.
Para além de oferecer serviços de saúde primários para toda a pessoa, Turoni orgulha-se dos eventos de divulgação da clínica, que abordam a insegurança alimentar e outras necessidades essenciais da comunidade. Ela espera estabelecer parcerias com outros grupos comunitários para expandir essas ofertas, apontando para um próximo mercado de agricultores organizado pelo The Wright Center com o apoio do gabinete da senadora estadual Rosemary Brown.
Programado para 17 de agosto na Jefferson Township Volunteer Fire Company, o mercado contará com agricultores e artesãos locais, incluindo apicultores, padeiros, artesãos e muito mais. O mercado também oferecerá stands de informação sobre serviços sociais e de saúde locais, demonstrações com o K-9 do Departamento do Xerife do Condado de Lackawanna e um sorteio de cestos para beneficiar o Wright Center for Patient & Community Engagement, que organiza despensas de alimentos e outros eventos comunitários no centro de saúde de North Pocono e em toda a região.
O mercado dos agricultores, que Turoni e os seus colegas esperam que se torne um evento regular, é apenas uma das novas ideias que a médica está a explorar à medida que a clínica cresce e evolui.
"Quero explorar a ideia das visitas ao domicílio para melhor satisfazer as necessidades dos nossos doentes mais idosos e dos doentes não ambulatórios", afirmou Turoni. "Queremos que esta clínica seja um recurso comunitário essencial para todos."
