સમાચાર
કોમ્યુનિટી હેલ્થ માટેના રાઈટ સેન્ટરે દર્દીઓને ડાયરેક્ટ શેડ્યુલિંગ, દવાઓ રિફિલ અને વધુની મદદ કરવા માટે એક ઓનલાઈન સ્માર્ટ બોટ 'નિયો' લોન્ચ કર્યો
સ્ક્રેન્ટન, પા. (ઓક્ટો. 19, 2021) – કોમ્યુનિટી હેલ્થ માટે રાઈટ સેન્ટરે તાજેતરમાં "નિયો" લોન્ચ કર્યો છે, જે તેની વેબસાઈટ પર નવા અને હાલના દર્દીઓને સીધા જ એપોઈન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરવામાં, પ્રિસ્ક્રિપ્શન રિફિલ કરવામાં અને ઉપલબ્ધ વિશે જાણવામાં મદદ કરવા માટે સુરક્ષિત દર્દી-મૈત્રીપૂર્ણ સ્માર્ટ બૉટ છે. COVID-19 સેવાઓ અને વધુ.
વેબસાઇટ (TheWrightCenter.org) ના તળિયે જમણા ખૂણે સ્થિત સરળતાથી ઓળખી શકાય તેવા આઇકન પર ક્લિક કરીને, ગ્રાહકો લાઇવ એજન્ટ સાથે અનુકૂળ ચેટ સત્ર શરૂ કરી શકે છે. “નિયો” નજીકના પ્રાથમિક સંભાળ સ્થાન શોધી શકે છે, એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરવામાં મદદ કરી શકે છે, પ્રિસ્ક્રિપ્શન્સ રિફિલ કરી શકે છે, નવીનતમ COVID-19 માહિતી શેર કરી શકે છે, બિલિંગ પ્રશ્નોનું સરનામું કરી શકે છે અને વધુ.
"નિયો" પ્રથમ નામ માટે પૂછીને વપરાશકર્તા સાથે ઑનલાઇન ક્રિયાપ્રતિક્રિયા શરૂ કરે છે. તે પછી વિકલ્પોનો સમૂહ આપે છે. ઉપભોક્તા પસંદ કરી શકે છે, ઉદાહરણ તરીકે, પોતાના અથવા કુટુંબના સભ્ય માટે તેમના પ્રાથમિક સંભાળ પ્રદાતા સાથે ઓફિસ એપોઇન્ટમેન્ટ લેવામાં સહાય.

"સામુદાયિક આરોગ્ય માટે રાઈટ સેન્ટર જ્યારે નોર્થઈસ્ટ પેન્સિલવેનિયામાં શક્ય શ્રેષ્ઠ આરોગ્ય સંભાળ અને માહિતી પ્રદાન કરવા અને પહોંચાડવાની વાત આવે છે ત્યારે ટેક્નોલોજીની અદ્યતન ધાર પર રહેવાનો પ્રયત્ન કરે છે," જીજ્ઞેશ વાય. શેઠે, એમડી, ચીફ મેડિકલ ઓફિસર અને વરિષ્ઠ ઉપપ્રમુખે જણાવ્યું હતું. રાઈટ સેન્ટર ખાતે. "નવી ટેક્નોલૉજી દર્દીઓ માટે તેમની સ્વાસ્થ્ય જરૂરિયાતોની કાળજી લેવા માટે તેને વધુ અનુકૂળ બનાવવા વિશે છે જ્યારે તેમને કૉલ સેન્ટરમાંથી પસાર થયા વિના સીધી ઑનલાઇન એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરવા માટે સશક્તિકરણ કરે છે."
ટેક્નોલોજીના વપરાશકર્તાઓ તેમની COVID-19 જરૂરિયાતોને સંબોધવા માટે સિસ્ટમમાં નેવિગેટ પણ કરી શકે છે. સ્માર્ટ બોટ તેમને વિકલ્પોના મેનૂમાંથી પસાર થવાની મંજૂરી આપે છે જે તેમને રસીકરણ, પરીક્ષણ અથવા મોનોક્લોનલ એન્ટિબોડી ઇન્ફ્યુઝન થેરાપી એપોઇન્ટમેન્ટને સહેલાઈથી સંબોધવામાં અથવા રોગચાળા વિશે સામાન્ય પ્રશ્નો પૂછવામાં મદદ કરશે.
વધુમાં, “નિયો” પાસે શીખવાની ક્ષમતાઓ છે જે સ્માર્ટ ટેક્નોલોજી સાથે ભાવિ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત અને વ્યક્તિગત કરશે. HIPAA સુસંગત, મૈત્રીપૂર્ણ ચેટબોટ સલામત અને સુરક્ષિત છે જ્યારે તે દર્દીની ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે આવે છે. આ બોટને ફેસબુક મેસેન્જરમાં પણ તબક્કાવાર કરવામાં આવશે અને અંતે ડાયરેક્ટ SMS ટેક્સ્ટિંગ ક્ષમતાઓ માટે પરવાનગી આપશે.