ફરિયાદ અને ફરિયાદ પ્રક્રિયાઓ
રાઈટ સેન્ટર ફોર કોમ્યુનિટી હેલ્થ અમારા દર્દીઓ અને તેમના પરિવારના સભ્યોના પ્રતિસાદને તેઓ ઉત્તરપૂર્વ પેન્સિલવેનિયામાં અમારા પ્રાથમિક અને નિવારક સંભાળ સમુદાય આરોગ્ય કેન્દ્રો પર પ્રાપ્ત થયેલી સંભાળની ગુણવત્તા અંગે મૂલ્ય આપે છે.
દરેક દર્દીને અસાધારણ સંભાળ મળે તેની ખાતરી કરવી એ સંભાળ ટીમોની હંમેશા ટોચની પ્રાથમિકતા છે. ધી રાઈટ સેન્ટર ફોર કોમ્યુનિટી હેલ્થ માટે દર્દીના પ્રદાતા, સ્ટાફના સભ્ય અથવા સંભાળને લગતી કોઈપણ બાબત સાથેના અસંતોષકારક અનુભવને સમજવું અગત્યનું છે જેથી યોગ્ય તબીબી સ્ટાફ તમામ દર્દીઓના અનુભવને બહેતર બનાવવા માટે ઉકેલ શોધી શકે અને સમગ્ર સ્થિતિમાં સુધારો કરી શકે. સંસ્થા
જો તમને અસંતોષકારક અનુભવ હોય, તો રાઈટ સેન્ટર ફોર કોમ્યુનિટી હેલ્થ પાસે ફરિયાદ અને ફરિયાદ પ્રક્રિયાઓ છે.
કૃપા કરીને નીચેનામાંથી એક કરો:
- તમારી મુલાકાત દરમિયાન, તમારી સંભાળ ટીમના સભ્ય અથવા પ્રેક્ટિસ મેનેજરને તમારી સંભાળ અથવા સારવાર પ્રત્યે તમારો અસંતોષ વ્યક્ત કરો .
અથવા
- પેશન્ટ પોર્ટલ દ્વારા તમારી સંભાળ ટીમ અથવા પ્રેક્ટિસ મેનેજરને સંદેશ મોકલો.
અથવા
- દર્દીઓ જ્યાં તેઓ સંભાળ મેળવે છે તે પ્રેક્ટિસ મેનેજર સાથે વાત કરવા માટે 570.230.0019 પર પણ કૉલ કરી શકે છે.
કોમ્યુનિટી હેલ્થ મેનેજર અને સ્થાનો માટે રાઈટ સેન્ટરમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:
ક્લાર્ક્સ સમિટ:
બેટ્સી મિલર, મેનેજર
ડિક્સન સિટી:
મરિયાને લિન્કો, મેનેજર
Friendship House:
Kathleen Barry, manager
Hawley:
Lida Kiefer, manager
મધ્ય ખીણ:
Raelyn McCafferty, મેનેજર
ઉત્તર પોકોનો:
એલિઝાબેથ એફોલ્ટ, સંયોજક
ઉત્તર સ્ક્રેન્ટન :
મારિયા વિટેલી, સંયોજક
શાળા-આધારિત :
ડિઝાયર હોવ, સંયોજક
સ્ક્રેન્ટન :
બેથ એબરસોલ, મેનેજર
સ્ક્રેન્ટન કાઉન્સેલિંગ સેન્ટર :
બેટ્સી મિલર, મેનેજર
તુન્ખાનોક:
કેથલીન બેરી, મેનેજર
Wayne:
Colleen Dougherty, manager
વિલ્કસ-બેરે :
કિમેથ રોબિન્સન, મેનેજર
ડેન્ટલ :
કિમ મેકગોફ, ઓપરેશન્સ ડિરેક્ટર
વાહન ચલાવવું સારું સ્વાસ્થ્યઃ
એન્થોની બેલ્ટ્રાન, સંયોજક
રાયન વ્હાઇટ એચઆઇવી ક્લિનિક:
એશલી ગુલા, સંયોજક
રાઈટ સેન્ટર ફોર કોમ્યુનિટી હેલ્થની ફરિયાદ અને ફરિયાદ નીતિ જવાબદાર મેનેજર અને/અથવા ડિરેક્ટરને ત્રણ કામકાજના દિવસોમાં દર્દીની ફરિયાદનો જવાબ આપવા સૂચના આપે છે. જો તપાસની ખાતરી આપવામાં આવે, તો તેના નિરાકરણના ત્રણ કામકાજના દિવસોમાં ફરિયાદીને અંતિમ પત્ર મોકલવામાં આવશે.
