कर्मचारी सहायता कार्यक्रमों के बारे में जानना
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम कार्यस्थल पर और कार्यस्थल से बाहर स्वास्थ्य में सुधार करते हैं
कर्मचारी सहायता कार्यक्रम, या ईएपी, शानदार उपकरण हैं जो कर्मचारियों को काम और गैर-काम से संबंधित विषयों पर सहायता करने के लिए संसाधनों तक गोपनीय पहुंच प्रदान करते हैं। पिछले कुछ वर्षों में, अपने कर्मचारियों को ईएपी प्रदान करने वाले नियोक्ताओं की संख्या में वृद्धि हुई है। सोसाइटी ऑफ ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट द्वारा किए गए एक कर्मचारी लाभ सर्वेक्षण में पाया गया कि सर्वेक्षण किए गए 79% नियोक्ताओं ने ईएपी की पेशकश की।
सभी कर्मचारियों को अपने जीवन में किसी न किसी मोड़ पर व्यक्तिगत समस्याओं और चुनौतीपूर्ण जिम्मेदारियों का सामना करना पड़ता है। आखिरकार, हम इंसान हैं। कर्मचारियों के लिए हमेशा अपने व्यक्तिगत मुद्दों और समस्याओं को तब तक भूलना संभव नहीं होता जब तक कि वे दिन भर के लिए काम पर न निकल जाएं। EAP की पेशकश कर्मचारियों को इन कठिन समयों में काम करने के लिए उपकरण दे सकती है।
सभी EAP एक जैसे नहीं होते, और कार्यक्रम दर कार्यक्रम या नियोक्ता दर नियोक्ता इनकी पेशकश अलग-अलग हो सकती है। उदाहरण के लिए, कर्मचारियों के लिए राइट सेंटर के EAP में ये शामिल हैं:
- Counseling services for work and personal topics, including relationship/marriage issues, parenting issues, grief, stress management, emotional distress, financial, or legal issues, wellness and nutrition, workplace changes, or substance abuse.
- विशेषीकृत पेशेवरों के लिए रेफरल।
- वित्तीय और कानूनी परामर्श।
- बाल एवं वृद्ध देखभाल संसाधन.
- स्वास्थ्य वकालत और देखभाल मार्गदर्शिकाएँ।
- कल्याण प्रशिक्षक.
- किसी भी विषय पर अनुसंधान, रेफरल या जानकारी में सहायता के लिए वर्चुअल कंसीयज।
- ऑटो किराये से लेकर चिड़ियाघर प्रवेश तक ऑनलाइन छूट कार्यक्रम।
अल्पकालिक परामर्श या छिटपुट सहायता से ज़्यादा की ज़रूरत वाले कर्मचारियों के लिए, EAP ज़रूरत के आधार पर दीर्घकालिक संसाधनों के लिए द्वार के रूप में भी काम करते हैं। कर्मचारी इस गोपनीय नियोक्ता लाभ सेवा के ज़रिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के लाभ और कल्याण घटकों का लाभ उठा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- संसाधनों तक पहुंच, जिनकी पहचान करना, शोध करना और उन्हें स्वतंत्र रूप से प्राप्त करना सामान्यतः कर्मचारियों के लिए बहुत समय लेने वाला और महंगा होता है।
- चुनौतियों से निपटने के लिए सहायता एवं प्रोत्साहन।
- कुछ समस्याओं से जुड़े कलंक में कमी आएगी क्योंकि कर्मचारी गोपनीय तरीके से स्वयं देखभाल प्राप्त करने में सक्षम होंगे।
- सहकर्मियों या प्रबंधकों की जानकारी के बिना कार्यस्थल से संबंधित या संवेदनशील मुद्दों से निपटने की क्षमता।
- समग्र कल्याण में सुधार.
- कार्य-जीवन संतुलन को बढ़ावा देना।
ईएपी सिर्फ़ उन कर्मचारियों को ही लाभ नहीं पहुंचाते जो उनका उपयोग करते हैं। नियोक्ता अक्सर अपने निवेश पर लाभ देखते हैं क्योंकि इससे उनके कर्मचारियों में तनाव और व्यक्तिगत विकर्षण कम हो जाते हैं। इससे अकेले ही उपस्थिति संबंधी समस्याओं में कमी आ सकती है, कर्मचारी दुर्घटनाओं और कर्मचारियों के मुआवज़े के दावों में कमी आ सकती है, कर्मचारी प्रतिधारण में वृद्धि हो सकती है, कर्मचारियों का मनोबल बेहतर हो सकता है और उत्पादकता और प्रदर्शन पर सकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है।
इसके अतिरिक्त, ईएपी व्यक्तिगत मानसिक स्वास्थ्य और मादक द्रव्यों के दुरुपयोग के मुद्दों की प्रारंभिक पहचान और उपचार से उत्पन्न होने वाली चिकित्सा लागत को काफी हद तक कम कर सकता है। कई बार, कार्यस्थल पर त्रासदी के समय ईएपी परामर्शदाता कर्मचारियों के लिए साइट पर भी उपलब्ध हो सकते हैं।
तो, अगली बार जब आप ब्रेक रूम में ईएपी पोस्टर देखें या राइट सेंटर के कार्यक्रम को बढ़ावा देने वाला कोई ईमेल प्राप्त करें, तो फ़ोन नंबर या वेबसाइट को नोट कर लें। आप इन बहुमूल्य लाभों को खोना नहीं चाहेंगे।
धन्यवाद,
निकोल मिलर, एमबीए
निदेशक, मुआवजा एवं लाभ
राइट सेंटर फॉर कम्युनिटी हेल्थ एंड ग्रेजुएट मेडिकल एजुकेशन
