Conhecer os programas de assistência aos empregados

Os programas de assistência aos empregados melhoram o bem-estar dentro e fora do trabalho

Os Programas de Assistência aos Empregados, ou EAPs, são ferramentas fantásticas que oferecem aos empregados acesso confidencial a recursos para os apoiar em assuntos relacionados com o trabalho e não relacionados com o trabalho. Nos últimos anos, o número de empregadores que oferecem EAPs aos seus empregados tem aumentado. Um inquérito sobre benefícios para os trabalhadores realizado pela Society of Human Resource Management revelou que 79% das entidades patronais inquiridas declararam oferecer um PAE.

Todos os trabalhadores enfrentam problemas pessoais e responsabilidades desafiantes em algum momento das suas vidas. Afinal de contas, somos humanos. Nem sempre é possível que os empregados esqueçam os seus problemas e questões pessoais até ao fim do dia. A oferta de um EAP pode dar aos empregados as ferramentas necessárias para ultrapassarem estes tempos difíceis.

Nem todos os EAPs são iguais, e as ofertas podem variar de programa para programa ou de empregador para empregador. Por exemplo, o EAP do The Wright Center para funcionários inclui:

Counseling services for work and personal topics, including relationship/marriage issues, parenting issues, grief, stress management, emotional distress, financial, or legal issues, wellness and nutrition, workplace changes, or substance abuse.
Encaminhamento para profissionais especializados.
Consultas financeiras e jurídicas.
Recursos de assistência a crianças e idosos.
Guias de defesa da saúde e de cuidados.
Treinadores de bem-estar.
Concierge virtual para ajudar com pesquisas, referências ou informações sobre qualquer assunto.
Programas de descontos online, desde alugueres de automóveis a entradas em jardins zoológicos.

Para os empregados que precisam de mais do que aconselhamento a curto prazo ou assistência esporádica, os EAPs também servem como porta de entrada para recursos a longo prazo com base nas necessidades. Os benefícios e componentes de bem-estar que os funcionários podem aproveitar através deste serviço confidencial de benefícios do empregador, sem custos adicionais para eles, incluem:

Acesso a recursos que normalmente seriam demasiado morosos e dispendiosos para os funcionários identificarem, pesquisarem e receberem de forma autónoma.
Apoio e encorajamento para procurar ajuda para os desafios.
Uma redução do estigma associado a certos problemas, uma vez que os trabalhadores podem procurar cuidados por si próprios, de forma confidencial.
Capacidade de lidar com questões relacionadas com o local de trabalho ou questões sensíveis sem que os colegas de trabalho ou os diretores tenham conhecimento.
Melhoria do bem-estar geral.
Promoção do equilíbrio entre a vida profissional e a vida privada.

Os EAP não beneficiam apenas os trabalhadores que os utilizam. As entidades patronais vêem frequentemente um retorno do seu investimento com uma redução do stress e das distracções pessoais na sua força de trabalho. Só isso pode levar a uma diminuição dos problemas de assiduidade, a uma redução dos acidentes de trabalho e dos pedidos de indemnização dos trabalhadores, a um aumento da retenção dos trabalhadores, a uma melhoria da moral dos trabalhadores e a impactos positivos na produtividade e no desempenho.

Além disso, os EAPs podem reduzir significativamente os custos médicos decorrentes da identificação e tratamento precoce de problemas individuais de saúde mental e de abuso de substâncias. Por vezes, os conselheiros do EAP podem até estar disponíveis no local de trabalho para os funcionários em alturas de tragédia no local de trabalho.

Assim, da próxima vez que vir um cartaz do EAP numa sala de descanso ou receber um e-mail a promover o programa do The Wright Center, tome nota do número de telefone ou do website. Não vai querer perder estes benefícios valiosos.

Obrigado,