S'informer sur les programmes d'aide aux employés

Les programmes d'aide aux employés améliorent le bien-être au travail et en dehors du travail

Les programmes d'aide aux employés, ou PAE, sont des outils fantastiques qui offrent aux employés un accès confidentiel à des ressources pour les aider à résoudre des problèmes liés ou non au travail. Au cours des dernières années, le nombre d'employeurs proposant des PAE à leurs employés a augmenté. Une enquête sur les avantages sociaux menée par la Society of Human Resource Management a révélé que 79 % des employeurs interrogés déclaraient offrir un PAE.

Tous les employés sont confrontés à des problèmes personnels et à des responsabilités difficiles à un moment ou à un autre de leur vie. Après tout, nous sommes humains. Il n'est pas toujours possible pour les employés d'oublier leurs problèmes personnels jusqu'à ce qu'ils quittent le travail pour la journée. L'offre d'un PAE peut donner aux employés les outils nécessaires pour surmonter ces moments difficiles.

Tous les PAE ne sont pas identiques et les offres peuvent varier d'un programme à l'autre ou d'un employeur à l'autre. Par exemple, le PAE du Wright Center pour les employés comprend :

  • Counseling services for work and personal topics, including relationship/marriage issues, parenting issues, grief, stress management, emotional distress, financial, or legal issues, wellness and nutrition, workplace changes, or substance abuse.
  • Orientation vers des professionnels spécialisés.
  • Consultations financières et juridiques.
  • Ressources en matière de garde d'enfants et de personnes âgées.
  • Guides de défense des droits et des soins de santé.
  • Coachs en bien-être.
  • Concierge virtuel pour aider à la recherche, à l'orientation ou à l'information sur n'importe quel sujet.
  • Programmes de réduction en ligne, de la location de voitures aux entrées dans les zoos.

Pour les employés qui ont besoin de plus qu'un conseil à court terme ou d'une aide sporadique, les PAE servent également de porte d'entrée vers des ressources à plus long terme en fonction des besoins. Les avantages et les éléments de bien-être dont les employés peuvent bénéficier grâce à ce service confidentiel de l'employeur, sans frais supplémentaires, sont les suivants :

  • L'accès à des ressources qui, normalement, prendraient trop de temps et seraient trop coûteuses pour que les employés les identifient, les recherchent et les reçoivent de manière indépendante.
  • Soutien et encouragement à chercher de l'aide pour surmonter les difficultés.
  • Une réduction de la stigmatisation associée à certains problèmes, car les employés sont en mesure de rechercher des soins par eux-mêmes, en toute confidentialité.
  • Capacité à traiter des questions liées au lieu de travail ou des questions sensibles sans que les collègues ou les responsables ne soient au courant.
  • Amélioration du bien-être général.
  • Promotion de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Les PAE ne profitent pas seulement aux employés qui les utilisent. Les employeurs constatent souvent un retour sur investissement grâce à la réduction du stress et des distractions personnelles au sein de leur personnel. Ce seul fait peut entraîner une diminution des problèmes d'assiduité, une réduction des accidents du travail et des demandes d'indemnisation, une augmentation de la fidélisation du personnel, une amélioration du moral des employés et des effets positifs sur la productivité et les performances.

En outre, les PAE peuvent réduire de manière significative les coûts médicaux résultant de l'identification et du traitement précoces des problèmes individuels de santé mentale et de toxicomanie. Parfois, les conseillers du PAE peuvent même être disponibles sur place pour les employés en cas de tragédie sur le lieu de travail.

Donc, la prochaine fois que vous verrez une affiche du PAE dans une salle de repos ou que vous recevrez un courriel faisant la promotion du programme du Wright Center, notez le numéro de téléphone ou le site web. Vous ne voudriez pas passer à côté de ces avantages précieux.

Nous vous remercions,

Nicole Miller, MBA
Directrice de la rémunération et des avantages sociaux
The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education