सात प्रतिबद्धताएँ

मेघन रूडी बैनर
संपूर्ण व्यक्ति कल्याण आइकन

सात प्रतिबद्धताएँ: विकास और परिवर्तन

क्या आपने कभी खुद से पूछा है कि राइट सेंटर जैसा संगठन क्या है? हाँ, हम अपने मिशन और विज़न को पूरा करते हुए मरीजों की देखभाल करते हैं और निवासियों को पढ़ाते हैं। लेकिन सबसे बुनियादी स्तर पर, यह उद्यम, वास्तव में कोई भी संगठन, वे लोग हैं जो इसका हिस्सा बनने के लिए सहमत होते हैं।

हम राइट सेंटर हैं। मुस्कुराएँ या उपहास करें, यह दोनों ही तरह से सच है। 

इसलिए, यदि हम आशा कर रहे हैं कि यह अभयारण्य यात्रा राइट सेंटर के भीतर परिवर्तन लाएगी, तो हमें अपने भीतर परिवर्तन लाने के लिए तैयार रहना चाहिए। 

आप इसे डिलीट कर सकते हैं और आगे बढ़ सकते हैं, सीख सकते हैं और जीवन तथा इसकी चुनौतियों के प्रति खुले रह सकते हैं, या इसे कुछ और मिनटों के लिए टाल सकते हैं और हमारे द राइट सेंटर नामक उद्यम के भीतर विकास और परिवर्तन की प्रतिबद्धता कैसी हो सकती है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए आगे पढ़ सकते हैं।

The whole reason we are on this Sanctuary journey is for The Wright Center to recover from our experiences. The only way that The Wright Center can truly recover is for each person within The Wright Center to go on their own healing journey. 

You may well roll your eyes at the term healing journey. I’d agree that it has been pretty much co-opted by Instagram yoga-wear influencers. Still, recovery from our experiences does take a while, and it isn’t really about a destination because we never really know what is waiting for us around the next moment. Recovery at the scale of an organization is the same multiplied by however many people are involved. Every time an organization onboards a new person, it brings in a new set of unknown triggers, unknown history, unknown reactions, unknown gifts, and unknown unknowns. The Wright Center brings on dozens of new residents and fellows every year, as well as new staff. 

अभयारण्य बनाने में समय लगेगा, धैर्य की आवश्यकता होगी, और धैर्य की आवश्यकता होगी क्योंकि यह कठिन काम है। लेकिन, अगर हम सब प्रतिबद्ध हों, तो यह काम जरूर होगा।

विकास और परिवर्तन के प्रति प्रतिबद्धता इस विश्वास के प्रति प्रतिबद्धता है कि व्यक्ति, समूह और प्रणालियाँ विकसित हो सकती हैं और स्वस्थ हो सकती हैं। महत्वपूर्ण रूप से, यह प्रतिबद्धता हमें याद दिलाती है कि विकास और परिवर्तन पूछताछ, आत्म-प्रतिबिंब या मूल्यांकन और ज्ञान के अधिग्रहण के माध्यम से प्राप्त किया जाता है। हम इन चीजों को कैसे प्राप्त करते हैं? खुला संचार, लोकतंत्र, सामाजिक शिक्षा ... आप देखते हैं कि यह कहाँ जा रहा है? 

विकास और परिवर्तन तब होता है जब अन्य छह प्रतिबद्धताएँ मौजूद होती हैं। हम सभी को सभी सातों के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए, सभी सातों को करना चाहिए, सभी सातों को प्राप्त करना चाहिए। हमें यह विश्वास करने के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए कि यह काम कर रहा है। 

जो लोग मुझे लंबे समय से जानते हैं, वे जानते हैं कि मेरी पृष्ठभूमि परिवर्तनकारी विकास सिद्धांत में है। मैं आपको यहाँ इसके बारे में बोर नहीं करूँगा, लेकिन परिवर्तन के लिए मेरा पसंदीदा दृश्य रूपक एक अंकुर है। अंकुर के बढ़ने के लिए, बीज के आवरण को टूटना चाहिए। बीज का आवरण एक महत्वपूर्ण उद्देश्य पूरा करता है, जो जीवित रहने के लिए अमूल्य है। लेकिन, बढ़ने के लिए, इसे खुल कर गिरना चाहिए, जिससे अंकुर पूरी तरह से नया बन सके। इस परिवर्तन में बीज का आवरण खो जाता है ताकि अंकुर बढ़ सके।

हर बदलाव में नुकसान शामिल होता है - चाहे वह अच्छा बदलाव ही क्यों न हो। सबसे अच्छे बदलाव के बारे में सोचें जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं - लॉटरी जीतना, बच्चा पैदा करना, दुनिया की यात्रा करना, पानी के नीचे के बबल सिटी में रहना। ये बदलाव भी नुकसान के साथ आते हैं: लॉटरी की दुखद कहानियाँ अंतहीन हैं; बच्चा पैदा करना बहुत बढ़िया है, लेकिन आप निःसंतान होने की आज़ादी खो देते हैं; अगर आप दुनिया भर में यात्रा कर रहे हैं, तो आप महत्वपूर्ण घटनाओं के लिए घर पर नहीं हो सकते हैं; और समुद्र के नीचे रहने के लिए आपको कृत्रिम धूप का उपयोग करना पड़ सकता है। 

एक संगठन के रूप में विकास और परिवर्तन के लिए प्रतिबद्ध होना, एक-दूसरे के लिए ऐसी परिस्थितियों का सह-निर्माण करने के लिए प्रतिबद्ध होना है जो पारस्परिक विकास को बढ़ावा दें और असंतुलन की भावना पैदा करें जो प्रगति को बल देती है, जैसे कि वे परिस्थितियां जो बीज के खोल को अंकुर से फूटने का कारण बनती हैं। 

हम यह कैसे करते हैं? हम सुनिश्चित करते हैं कि लोग अच्छी तरह से प्रशिक्षित हों। हम सुनिश्चित करते हैं कि नीतियों, प्रक्रियाओं, प्रणालियों और नियमों जैसे मजबूत संरचनात्मक समर्थन हों, और आवश्यकतानुसार उनकी समीक्षा और अद्यतन किया जाए। हम कार्यक्रम में सुधार के लिए डेटा और फीडबैक के उपयोग को व्यवस्थित करते हैं। हम लोकतांत्रिक, अहिंसक तरीकों से इस सब के बारे में खुलकर संवाद करते हैं। हम खुद को और दूसरों को बेहतर ढंग से समझने के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उपयोग करते हैं। हम एक-दूसरे से और एक-दूसरे से सीखते हैं और सिस्टम में अपनी भूमिकाओं के लिए जिम्मेदार होते हैं।

संयुक्त राज्य अमेरिका में स्वास्थ्य सेवा की हालत बहुत खराब है। हम जिन रोगियों की सेवा करते हैं, उन्हें बहुत सहायता की आवश्यकता है। चिकित्सकों की अगली पीढ़ी को पढ़ाने की जिम्मेदारी को हल्के में नहीं लिया जाना चाहिए। 

हम अच्छे काम करते हैं। हम उन्हें साथ मिलकर करने की कोशिश करते हैं।


तुरता सलाह

परिवर्तन के प्रति प्रतिरोधक क्षमता हमारी जिद्दी आदतों पर मानसिक दबाव डालने के लिए कई तरीकों में से एक है। रॉबर्ट केगन और लिसा लेही की इस प्रक्रिया में पाँच चरण हैं, जैसा कि नीचे वर्णित है ( https://www.mindtools.com/a4l75hx/immunity-to-change ), लेकिन वे कमोबेश जानबूझकर हमारी उन धारणाओं पर सवाल उठाते हैं, जिनके बारे में हम पूरी तरह से नहीं जानते हैं, जो हमारे सोचने के तरीके में बाधा बन रही हैं।

चरण 1: परिवर्तन लक्ष्य के प्रति प्रतिबद्ध रहें

सबसे पहले, अपने बदलाव के लक्ष्य को स्पष्ट रूप से पहचानें - और विशिष्ट रहें। आप क्या अलग करना चाहते हैं? क्या बदलना होगा? अगर आप नहीं बदलेंगे तो क्या होगा?

बदलाव का लक्ष्य न केवल वांछनीय होना चाहिए, बल्कि ज़रूरी भी होना चाहिए। बदलाव करने की ज़रूरत जितनी ज़्यादा होगी, उसे हासिल करने की संभावना उतनी ही ज़्यादा होगी।

उदाहरण के लिए, आप यह महसूस कर सकते हैं कि आपका कार्यभार बहुत भारी है, क्योंकि आप हमेशा "हाँ" कहते हैं

नया काम करने के लिए, तब भी जब आपके पास समय न हो। आप तनावग्रस्त होने लगे हैं, जो आपके मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को प्रभावित कर रहा है और आपके रिश्तों को नुकसान पहुंचा रहा है। इस मामले में, आपकी प्रतिबद्धता कम काम लेने, दूसरों को अधिक काम सौंपने या अपने सहकर्मियों के साथ इस बारे में अधिक ईमानदार होने की हो सकती है कि आप क्या कर सकते हैं और क्या नहीं।

अगर आप बदलाव लाने में विफल रहते हैं, तो आप शर्म या आत्म-घृणा जैसी नकारात्मक भावनाओं का अनुभव करेंगे। इससे समय पर काम पूरा करने के लिए दूसरे लोगों का आप पर भरोसा भी कम हो सकता है।

चरण 2: उस व्यवहार का वर्णन करें जिसे आपको बदलने की आवश्यकता है

इसके बाद, स्पष्ट रूप से और ईमानदारी से बताएं कि आप वर्तमान में क्या कर रहे हैं जो परिवर्तन को होने से रोक रहा है।

केवल उन चीजों के लिए प्रतिबद्ध होना जिनके बारे में आप जानते हैं कि आपको पहले से ही करना चाहिए, नए साल के बुरे संकल्प लेने जैसा है। आप जानते हैं कि आपको उन्हें लेना चाहिए, लेकिन जब तक आप अपना व्यवहार नहीं बदलते, तब तक आप उन पर टिके रहने की संभावना बहुत कम है।

इसके बजाय, उन विशिष्ट कार्यों और व्यवहारों की पहचान करें जो आपको अपने परिवर्तन लक्ष्य को प्राप्त करने से रोक रहे हैं। ऊपर दिए गए उदाहरण का उपयोग करते हुए, एक कार्य हो सकता है, "जब मेरे पास इसे करने का समय नहीं है तब भी काम करने के लिए हाँ कहना।"

चरण 3: अपनी छिपी हुई प्रतिस्पर्धी प्रतिबद्धताओं को उजागर करें

इसके बाद, उस सबसे बुरी बात पर विचार करें जो तब हो सकती है जब आप चरण 2 में बताए गए काम करना बंद कर दें और इसके विपरीत काम करें। इसके पीछे एक मजबूत भावनात्मक प्रतिक्रिया होने की संभावना है: शायद यह आपको असहज महसूस कराएगा या आपको भय की भावना से भर देगा।

उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आप अपने मैनेजर से कहते हैं कि आप कोई नया प्रोजेक्ट नहीं ले सकते क्योंकि आपके पास बहुत ज़्यादा काम है। आपको डर हो सकता है कि वे आपको अक्षम समझेंगे या आपसे नाराज़ हो जाएँगे।

बेशक, ऐसा नहीं है जो आप चाहते हैं कि हो। वास्तव में, आपके पास ऐसा होने से रोकने के लिए एक मजबूत आंतरिक प्रतिबद्धता है। इस मामले में, आपकी छिपी हुई प्रतिस्पर्धी प्रतिबद्धता यह हो सकती है, "मुझे अपने प्रबंधक को यह नहीं सोचना चाहिए कि मैं अक्षम हूं।"

हो सकता है कि आपको दूसरी चिंताएँ भी हों। आप सोच सकते हैं, “लोग मेरे बारे में कम सोचेंगे।” इसलिए आपकी छिपी हुई प्रतिस्पर्धी प्रतिबद्धताएँ होंगी, “मैं लोगों को नाराज़ न करने के लिए प्रतिबद्ध हूँ” या, “मैं लोगों को मेरे बारे में अच्छा सोचने के लिए प्रतिबद्ध हूँ।”

चरण 4: अपनी बड़ी धारणाओं को उजागर करें

एक बार जब आप अपनी प्रतिस्पर्धी प्रतिबद्धताओं को स्पष्ट रूप से परिभाषित कर लें, तो इसमें शामिल अंतर्निहित मान्यताओं की पहचान करें। खुद से पूछें, "अगर मैं जिस चीज़ से बचने के लिए प्रतिबद्ध हूँ, वह हो जाए तो यह इतना बुरा क्यों होगा? मैं इसके होने से इतना डरता क्यों हूँ?"

उदाहरण के लिए, चरण 3 में उल्लिखित प्रतिबद्धताओं के पीछे बड़ी धारणा यह हो सकती है, "यदि मेरे बॉस की मेरे बारे में राय कम हो जाती है, तो मेरे करियर की संभावनाओं को नुकसान हो सकता है।"

आपके द्वारा खोजी गई कुछ धारणाएँ सत्य हो सकती हैं - अन्य नहीं भी हो सकती हैं। लेकिन इन गहरी जड़ें जमाए हुए डर और भावनाओं को सामने लाकर और उन्हें निष्पक्ष रूप से जांचने में सक्षम होने से ही लोग यह देखना शुरू कर सकते हैं कि उनके आत्म-पराजित व्यवहार की नींव में कोई वास्तविक सच्चाई है या नहीं।

जैसा कि केगन और लाहे ने कहा, यह प्रक्रिया लोगों को अपनी धारणाओं के माध्यम से दुनिया को देखने के बजाय, अपनी धारणाओं की जांच करने की अनुमति देती है।

यहां विचार केवल यह समझकर समस्या का समाधान करना नहीं है कि समस्या का कारण क्या है (हालांकि आपके लिए एक “अहा!” क्षण हो सकता है), बल्कि उन मान्यताओं को स्पष्ट रूप से पहचानना है जो आपकी प्रतिस्पर्धी प्रतिबद्धताओं का आधार हैं।

चरण 5: अपनी बड़ी धारणाओं का परीक्षण करें

जब आप संतुष्ट हो जाएं कि आप समस्या की असली जड़ तक पहुंच गए हैं, तो आपका अगला कदम अपनी धारणाओं का परीक्षण करना और यह स्थापित करना होना चाहिए कि वे सच हैं या नहीं। आप यह कैसे करेंगे यह धारणा की प्रकृति और आपकी विशिष्ट स्थिति पर निर्भर करेगा।

अपनी धारणा का परीक्षण करने का एक तरीका केगन और लाहे के स्मार्ट परीक्षण का उपयोग करना है:

सुरक्षित : ऐसा कोई भी काम न करें जो आपके या आपके करियर के लिए हानिकारक हो।

मामूली: पानी का परीक्षण करने के लिए छोटी शुरुआत करें।

कार्यान्वयन योग्य: सुनिश्चित करें कि यह ऐसा कार्य है जिसे करने का आपको अवसर मिलेगा।

शोध-आधारित : यहां आपकी प्राथमिकता जानकारी एकत्र करना है, परिवर्तन लाना नहीं।

अपनी धारणा का परीक्षण करें: सुनिश्चित करें कि परिणाम से आपको ऐसी जानकारी मिलेगी जो धारणा की पुष्टि या खंडन करेगी।


धन्यवाद,

मेघन पी. रुडी, पीएच.डी.

वरिष्ठ उपाध्यक्ष
शैक्षणिक मामले, उद्यम मूल्यांकन और उन्नति,
और मुख्य अनुसंधान एवं विकास अधिकारी

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