七项承诺
七项承诺成长与变革
您是否曾问过自己，什么是像赖特中心这样的组织？是的，我们照顾病人，教导住院医生，同时履行我们的使命和愿景。但在最基本的层面上，这个企业，任何组织，其实都是同意成为其中一员的人。
我们是赖特中心。无论是微笑还是嘲笑，这都是事实。
因此，如果我们希望这次圣所之旅能给赖特中心带来改变，我们就必须敞开心扉，让它给我们每个人带来改变。
请随意删除，然后去成长和学习，坦然面对生活和挑战，或者再多等几分钟，继续阅读，了解我们赖特中心的成长和变革承诺是怎样的。
The whole reason we are on this Sanctuary journey is for The Wright Center to recover from our experiences. The only way that The Wright Center can truly recover is for each person within The Wright Center to go on their own healing journey.
You may well roll your eyes at the term healing journey. I’d agree that it has been pretty much co-opted by Instagram yoga-wear influencers. Still, recovery from our experiences does take a while, and it isn’t really about a destination because we never really know what is waiting for us around the next moment. Recovery at the scale of an organization is the same multiplied by however many people are involved. Every time an organization onboards a new person, it brings in a new set of unknown triggers, unknown history, unknown reactions, unknown gifts, and unknown unknowns. The Wright Center brings on dozens of new residents and fellows every year, as well as new staff.
圣地需要时间，需要耐心，需要毅力，因为这是一项艰巨的工作。但是，如果我们都投入其中，它就会成功。
对成长和变革的承诺是对个人、团体和系统能够成长和愈合的信念的承诺。重要的是，这一承诺提醒我们，成长与变革是通过探究、自我反思或评估以及获取知识来实现的。我们如何实现这些目标呢？开放式交流、民主、社会学习......你明白其中的含义了吗？
成长和改变发生在其他六项承诺出现的地方。我们都必须承诺所有七项承诺，做到所有七项承诺，以获得所有七项承诺。我们必须承诺相信这样做是有效的。
认识我很久的人都知道，我的背景是转型发展理论。在这里我就不多说了，但我最喜欢用 "幼苗 "来比喻转型。为了让幼苗成长，种子箱必须破损。种壳有一个重要的作用，对于生存来说非常宝贵。但是，为了成长，它必须裂开并脱落，让幼苗变成全新的东西。为了让幼苗成长，种壳在这一变化中消失了。
每一次改变都会带来损失，即使是好的改变。想想你能想象到的最好的改变--中彩票、生孩子、环游世界、住在水下泡泡城。即使是这些改变也会带来损失：悲惨的彩票故事不胜枚举；生孩子固然是件好事，但你会失去没有孩子的自由；如果你环游世界，重要的事情可能无法回家；生活在海底可能需要使用人造阳光。
作为一个组织，致力于成长和变革，就是致力于为彼此共同创造促进共同成长的环境和迫使进步的不平衡感，就像使幼苗破壳而出的条件一样。
我们如何做到这一点？我们确保员工训练有素。我们确保有强有力的结构支持，如政策、程序、系统和规则，并根据需要对其进行审查和更新。我们将数据和反馈系统化，为计划改进提供依据。我们以民主、非暴力的方式公开交流这一切。我们运用情商来更好地了解自己和他人。我们相互学习、相互借鉴，并对自己在系统中的角色负责。
美国的医疗服务一团糟。我们服务的病人需要大量支持。培养下一代临床医生的责任不容轻视。
我们做的都是好事。让我们一起努力。
快速提示
对改变的免疫力是我们试图用精神撬棍撬开顽固习惯的十亿种方法之一。罗伯特-凯根（Robert Kegan）和丽莎-拉黑（Lisa Lahey）的这一过程有五个步骤（https://www.mindtools.com/a4l75hx/immunity-to-change），但这些步骤或多或少只是有意质疑我们可能有的假设，而我们并没有完全意识到，这些假设阻碍了我们实现自己的想法。
步骤 1：致力于实现变革目标
首先，明确您的变革目标--要具体。你想做什么不同的事情？必须改变什么？如果不改变会发生什么？
变革目标不仅应该是理想的，而且应该是必不可少的。变革的需求越强烈，就越有可能实现变革。
例如，你可能意识到自己的工作量太大，因为你总是说 "是"。
即使没有时间，也要承担新的工作。你开始感到压力，这影响了你的身心健康，破坏了你的人际关系。在这种情况下，你的承诺可以是减少承担工作，将更多工作委托给他人，或者更坦诚地告诉同事你能做什么，不能做什么。
如果你无法实现改变，你很可能会体验到羞愧或自责等负面情绪。这还可能破坏其他人对你按时完成工作的信任。
步骤 2：描述您需要改变的行为
接下来，请清晰、诚实地描述你目前正在做的阻碍改变发生的事情。
简单地承诺一些你知道自己应该做的事情，就像做出糟糕的新年决议一样。你知道自己应该下决心，但除非你改变自己的行为，否则你很难坚持下去。
相反，要找出阻碍你实现改变目标的具体行动和行为。以上面的例子为例，其中一个行动可能是："即使我没有时间，也要对工作说'是'"。
第 3 步：发现隐藏的竞争承诺
接下来，想想如果你停止采取步骤 2 中所述的行动，转而采取与之相反的行动，会 发生什么最糟糕的事情。这种情况的核心可能是强烈的情绪反应：也许它会让你感到不舒服，或者让你充满恐惧感。
例如，想象一下，告诉你的经理你不能接手一个新项目，因为你有太多事情要做。你可能会害怕他们认为你无能，或者他们会对你发火。
当然，这不是你希望发生的。事实上，你很可能有一个强烈的内部承诺，就是要防止这种情况发生。在这种情况下，你隐藏的竞争承诺可能是："我绝不能让我的经理认为我不称职"。
你可能还会有其他担忧。你可能会想，"别人会看不起我"。因此，你的隐性竞争承诺会是："我承诺不冒犯别人 "或 "我承诺让别人对我有好印象"。
第 4 步：找出你的重大假设
一旦你清楚地定义了你的竞争承诺，就要找出其中的基本假设。问问自己："如果我承诺避免的事情发生了，为什么会这么糟糕？为什么我如此害怕它发生？
例如，步骤 3 中提到的承诺所依据的重大假设可能是："如果我的上司对我的评价降低，我的职业前景可能会受到损害"。
你发现的一些假设可能是真的，而另一些则可能不是。但是，只有通过浮现这些根深蒂固的恐惧和感受，并能够客观地审视它们，人们才能开始看清他们自我挫败行为的基础是否真正真实。
正如 Kegan 和 Lahey 所说，这个过程可以让人们审视自己的假设，而不是透过假设看世界。
这里的想法不是简单地通过了解问题的起因来解决问题（尽管你可能会有 "啊哈！"的一瞬间），而是要清楚地识别支撑你的竞争性承诺的假设。
步骤 5：测试你的重大假设
当你确信已经找到了问题的真正根源时，你的下一步行动应该是检验你的假设，并确定它们是真是假。具体方法取决于假设的性质和具体情况。
测试假设的一种方法是使用 Kegan 和 Lahey 的 SMART 测试：
安全：不要轻举妄动，以免对自己或事业造成伤害。
适度：从小规模开始试水。
可操作：确保这是你有机会去做的事情。
以研究为基础：你的首要任务是收集信息，而不是实施变革。
测试你的假设：确保结果能提供证实或否定假设的信息。
谢谢、
Meaghan P. Ruddy 博士
高级副校长
学术事务、企业评估和推进、
兼首席研发官
