Управление эмоциями в отношениях с собой и другими

Управление эмоциями в отношениях с собой и другими

Декабрь в северном полушарии - это холодная температура, горячие напитки, темный полдень, сверкающие огни и столько же возможностей для радости, сколько и для трудностей. Мы дарим себе и окружающим очень большой подарок, если освобождаем место для всего этого.

Вы, конечно, можете продолжить свой день, но если вы хотите прочитать немного об управлении эмоциями и о том, какое отношение это имеет к Убежищу, оставайтесь со мной.

В прошлый раз мы говорили о безопасности в рамках концепции S.E.L.F. Теперь мы обратимся к управлению эмоциями, потому что для того, чтобы Санктуарий был успешным в любом месте, мы все должны регулярно практиковать распознавание и управление чувствами "не вредными способами". Это касается и наших чувств, и чувств наших коллег и пациентов (и семьи, и друзей, и всех остальных).

Вот тут-то Санктуарий и начинает накаляться. Все могут согласиться с безопасностью, но ЧУВСТВА?!? Да, чувства. Если вы человек, у вас есть чувства и эмоции. Это жизненно важная информация, но слишком часто в профессиональной среде нас учат подавлять, игнорировать и избегать их. Поступая так, мы действуем против своей биологии и упускаем ключевые данные о себе и других.

Медицинское образование (за исключением, возможно, социальной работы и других направлений, связанных с поведенческим здоровьем) очень плохо справляется с поддержкой эмоционального роста медицинских работников. Это вредит как профессионалам, так и пациентам, поскольку приводит к тому, что профессионалы не могут адекватно и доброжелательно относиться к пациентам, нуждающимся в эмоциональной поддержке, а пациенты чувствуют себя эмоционально пренебрегаемыми теми, к кому они пришли за помощью. Такие пациенты, скорее всего, перестанут приходить или будут приходить реже и не будут откровенны с информацией, полагая, что врач хочет знать только определенные вещи. Конечно, это имеет широкий спектр межличностных вариаций, но все мы так или иначе сталкивались с этим.

Это может выглядеть следующим образом:

Замерзание или раздражение, досада или злость, когда кто-то проявляет эмоции;
Быстро меняйте тему разговора и/или физически покидайте комнату, когда вспыхивают эмоции, и
Автоматически переходите к сопоставлению эмоциональной энергии, возбуждаясь так же, как и другой человек.

На пути к сертификации Убежища Центр Райта должен будет убедиться в том, что:

"Практика лечения и наблюдения включает в себя беседы об управлении эмоциями.
Методы управления поведением основаны на силе. Существует механизм, позволяющий выявлять, обсуждать и исправлять отклонения от этих силовых методов в сторону принудительных. (т. е. устранение физического, вербального и психологического принуждения)
- Хотите узнать свои сильные стороны? Существует множество ресурсов, но вот один из них, основанный на доказательствах и бесплатный, который также очень хорош: https://www.viacharacter.org/
Межличностные отношения в этом сообществе (TWC) основываются на важности управления и моделирования безопасных и уважительных проявлений влияния, независимо от контекста.
Члены сообщества обучают и практикуют навыки саморегуляции и преодоления трудностей".

Это может выглядеть следующим образом:

Сидеть в спокойной поддержке с кем-то, кто переживает настоящий эмоциональный момент, и знать, что поддержанный эмоциональный момент продлится всего лишь около 90 секунд;
Изучение наших собственных моделей реагирования на эмоции на рабочем месте (и в других местах), чтобы мы могли лучше их преодолевать, и
Поддерживать себя и окружающих, последовательно практикуя подходы к саморегуляции.

Быстрый поиск в интернете даст вам миллиард ресурсов по саморегуляции, но в целом они подразумевают намеренность: намеренное дыхание, намеренное внимание/внимательность и намеренное отвлечение, например, хобби или фиджеты. Мы узнаем больше об этих практиках и о том, как использовать их на рабочем месте, по мере того как будем вместе продвигаться по пути Убежища.

Быстрый совет

Существует множество вебинаров и кратких курсов для медицинских работников по оказанию помощи пациентам и другим людям, сталкивающимся со сложными, навязчивыми мыслями во время праздничного сезона. Мы часто не напоминаем людям о том, что эти активные советы помогают и самому помогающему - они обеспечивают ему пространство между стимулом и ответом, необходимое для того, чтобы ответ был действительно эффективным.

В интервью Американской медицинской ассоциации Вирна Литтл (Virna Little), PsyD, LCSW-r, главный операционный директор и соучредитель компании Concert Health, предложила "накопительные заявления" в качестве одной из кратких мер, которые вы можете практиковать заранее. По словам Литтл, эти "накопительные заявления" дают надежду всего в двух-трех предложениях.

Как говорилось на недавнем вебинаре Ассоциации клиницистов для необслуживаемых, ключевыми моментами в составлении полезных накопительных ведомостей являются:

Дайте понять другому, что его услышали
Дайте им понять, что они важны, и
Дайте им надежду, подтвердив, что то, с чем они имеют дело, очень важно и что с этим можно справиться.

Создание накопительных ведомостей и их использование, когда кто-то испытывает трудности, в некоторых случаях может означать разницу между помощью и вредом.

Выпьем за помощников.

Спасибо,

Миган П. Радди, доктор философии.
Старший вице-президент
по академическим вопросам, оценке и развитию предприятия,
и директор по исследованиям и разработкам
Центр последипломного медицинского образования Райта.