自我和他人的情绪管理


自我和他人的情绪管理
北半球的十二月伴随着寒冷的气温、热饮、昏暗的午后、璀璨的灯光,以及可能出现的欢乐和困难。如果我们为这一切留出空间,我们就会给自己和身边的人一份大礼。
当然,你可以继续你的一天,但如果你想了解一下情绪管理以及情绪管理与圣域的关系,请继续听我说。
上次我们介绍了 S.E.L.F. 框架的安全部分。现在我们将讨论情绪管理,因为为了让圣所在任何地方都取得成功,我们都必须定期练习 "以无害的方式 "识别和管理情绪。这意味着我们自己的情绪,以及我们的同事和病人(还有家人、朋友和所有人)的情绪。
这就是圣域开始升温的地方。安全问题大家都能接受,但感情?是的,感情。如果你是一个人,你就会有感觉和情绪。它们是至关重要的信息,但在专业环境中,我们常常被教导要压制、忽视和回避它们。这样做,我们就违背了自己的生物学特性,丢失了关于自己和他人的关键数据。
医疗保健教育(也许除了社会工作和其他行为健康专业)在支持医疗保健专业人员的情感成长方面做得很差。这对专业人员和病人来说都是一种伤害,因为这会导致专业人员无法适当地、支持性地对待需要情感支持的病人,也会导致病人感到自己在情感上被前来寻求帮助的人忽视。这样的病人很可能不再来就诊或减少来就诊次数,也不会主动提供信息,以为临床医生只想知道某些事情。当然,这种情况在人际交往中会有各种各样的变化,但我们每个人都或多或少地经历过这种情况。
这可以是这样的
- 当别人情绪激动时,你会愣住或变得烦躁、沮丧或愤怒;
- 当情绪失控时,迅速转移话题和/或离开房间,以及
- 通过与对方同样激动来自动匹配情绪能量。
在获得庇护所认证的过程中,赖特中心需要确保:
- "治疗和监督实践包括关于情绪管理的对话。
- 行为管理做法以力量为基础。有一种机制可以识别、讨论和纠正这些以力量为基础的做法向强制做法的偏移。(即处理身体、语言和心理胁迫)。
- 您想了解自己的优势吗?现在有很多资源,但这里有一个基于证据的免费资源,也非常不错: https://www.viacharacter.org/
- 据观察,该社区(TWC)的人际交往活动以管理和示范安全、尊重他人的表达效果为基础,无论在什么情况下都很重要。
- 社区成员教授并练习自我调节/应对技能"。
这可以是这样的
- 与正在经历真正激动时刻的人和平相处,并知道被支持的激动时刻只会持续 90 秒左右;
- 学习我们自己在工作场所(和其他地方)对情绪的反应模式,以便更好地应对它们,以及
- 通过不断实践自我调节的方法来支持自己和周围的人。
在互联网上快速搜索一下,就能找到数以亿计的有关自我调节的资源,但总的来说,它们涉及到意向性:意向性呼吸、意向性注意力/正念,以及意向性分心,如爱好和烦躁。随着我们在圣所之旅上的共同进步,我们将进一步了解这些做法,以及如何在工作场所使用它们。
快速提示
在节日期间,有很多网络研讨会和简短课程供医护人员为患者和其他有挑战性、侵入性想法的人提供支持。但我们往往没有提醒人们的是,这些积极的提示对帮助者也有帮助--它们为帮助者提供了刺激与反应之间所需的空间,以确保反应真正有效。
在接受美国医学协会采访时,Concert Health 的首席运营官兼联合创始人、心理学博士 Virna Little(LCSW-r)提出了 "存储声明 "这一简短的干预措施,您可以提前练习。根据利特尔的说法,这些 "存储声明 "只需两三句话就能带来希望。
正如未得到充分服务的临床医生协会最近就这一主题举办的网络研讨会上所提到的,有用的存储声明关键在于
- 让对方知道自己的心声
- 让他们知道自己很重要,并
- 向他们证明他们所面对的问题是巨大的,也是可以得到帮助的,从而给他们带来希望。
在某些情况下,创建存储声明并在有人陷入困境时使用它们,意味着帮助与伤害之间的区别。
为帮手干杯
谢谢、

Meaghan P. Ruddy 博士
高级副总裁
学术事务、企业评估与发展、
兼首席研发官
怀特医学研究生教育中心
