सात प्रतिबद्धताएँ

सात प्रतिबद्धताएँ: सामाजिक उत्तरदायित्व

मूल रूप से, सामाजिक रूप से जिम्मेदार होने का मतलब है दूसरों की देखभाल करना। यह तब आसान होता है जब दूसरा व्यक्ति ऐसा हो जिसे हम पसंद करते हैं। चाल यह है कि यह उन लोगों पर भी लागू होता है जिन्हें हम पसंद नहीं करते। सुनहरा नियम हज़ारों साल पुराना है, और मूल रूप से नकारात्मक रूप में लिखा गया था: दूसरों के साथ वैसा व्यवहार न करें जैसा आप चाहते हैं कि दूसरे आपके साथ करें। यह अच्छा है, लेकिन टोनी एलेसांद्रा और माइकल ओ'कॉनर ने द प्लेटिनम रूल (जो उनकी पुस्तक का शीर्षक भी है) के साथ इसे बहुत अच्छी तरह से आगे बढ़ाया: दूसरों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा वे अपने साथ करना चाहते हैं। दूसरे शब्दों में, लोगों के साथ वैसा ही व्यवहार करें जैसा वे चाहते हैं कि उनके साथ किया जाए।

हम सभी के साथ वैसा ही व्यवहार किया जाए जैसा हम चाहते हैं। आप इसे डिलीट करके आगे बढ़ सकते हैं या फिर पढ़ते रह सकते हैं ताकि पता चल सके कि सैंक्चुअरी संगठन में सामाजिक जिम्मेदारी किस तरह से दिखती है।

हम सभी या तो यह कर रहे हैं या फिर यह नहीं कर रहे हैं।

According to the American Society for Quality (ASQ), social responsibility “in business, also known as corporate social responsibility (CSR), pertains to people and organizations behaving and conducting business ethically and with sensitivity towards social and economic issues. Striving for social responsibility helps individuals, organizations, and governments have a positive impact on development, business, and society.”

सैंक्चुअरी में, सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब है कि समुदाय खुद का और अपने सदस्यों का ख्याल रखेगा। लेकिन इसका क्या मतलब है जब उद्योग इतना टूटा हुआ है और काम इतना कठिन है? इसका मतलब है कि सदस्य अच्छे काम करने, समुदाय के नियमों का पालन करने और अपने व्यवहार और निर्णयों के लिए जवाबदेह होने की जिम्मेदारी साझा करते हैं। यह समुदाय के सभी सदस्यों की सैंक्चुअरी में सक्रिय भागीदारी की तरह दिखता है, खासकर और सबसे महत्वपूर्ण रूप से प्रदर्शन प्रबंधन के क्षणों के दौरान।

किसी अभ्यारण्य संगठन में सामाजिक उत्तरदायित्व भी, जब समुचित स्टाफ विकास प्रयास किए गए हों और उनका दस्तावेजीकरण किया गया हो, तो यह स्वीकार किया जाता है कि यह अपेक्षा की जाती है कि रोजगार बनाए रखने के लिए स्टाफ सदस्यों को संगठनात्मक और अभ्यारण्य मूल्यों के प्रति प्रतिबद्धता प्रदर्शित करनी चाहिए।

दूसरे शब्दों में, सैंक्चुरी में ऐसा लग सकता है कि हम बस की गति धीमी कर रहे हैं, ताकि जो लोग उस ओर नहीं जा रहे हैं, जहां राइट सेंटर जा रहा है, वे अगले स्टॉप पर उतर सकें।

रुको, तो क्या सैंक्चुरी में सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब है कि लोगों को नौकरी से निकाला जा सकता है? हाँ, ऐसा ही है।

लंबा उत्तर थोड़ा और जटिल है। यदि कोई टीम सदस्य नियमित रूप से वह नहीं कर रहा है जो उसे करना चाहिए (प्रदर्शन संबंधी समस्याएं) या गैर-पेशेवर तरीके से काम कर रहा है (आचरण संबंधी समस्याएं), तो वे सामाजिक रूप से गैर-जिम्मेदार हो रहे हैं क्योंकि वे अपने आस-पास के लोगों के लिए और अधिक काम कर रहे हैं। उनके पर्यवेक्षक उनसे मिलते हैं, उन्हें सलाह देते हैं, और उन्हें प्रशिक्षित करते हैं - और वे बदलते नहीं हैं। फिर पर्यवेक्षक एचआर के साथ मिलकर एक प्रदर्शन सुधार योजना का दस्तावेजीकरण करता है, और शायद चीजें थोड़ी बेहतर हो जाती हैं, लेकिन टीम के बाकी सदस्य अभी भी काम कर रहे हैं। यदि व्यक्ति को जाने नहीं दिया जाता है, तो पर्यवेक्षक अब सामाजिक रूप से गैर-जिम्मेदार भी हो रहा है क्योंकि वे टीम के बाकी सदस्यों को नुकसान पहुंचा रहे हैं। चुनौतीपूर्ण कर्मचारी को जवाबदेह न ठहराना भी उस व्यक्ति को नुकसान पहुंचाना है क्योंकि लोग बिना किसी कारण के ऐसा नहीं करते हैं। एक पर्यवेक्षक के रूप में, किसी के खराब पेशेवर व्यवहार को अनियंत्रित रहने देना उनकी सफलता में निवेश की कमी के कारण उनके साथ अन्याय करना है।

यह सब किसी भी संगठन के किसी भी स्तर पर हो सकता है। एक बैठक हो सकती है जहाँ संगठन के शीर्ष पर कर्मचारियों का एक समूह किसी मुद्दे पर बैठक कर रहा है और कोई व्यक्ति गैर-पेशेवर तरीके से व्यवहार कर रहा है। ऐसे उदाहरण में, उन्हें जवाबदेह ठहराने के लिए कोई पर्यवेक्षक नहीं हो सकता है, तो कौन करेगा? एक सच्चे अभयारण्य संगठन में, व्यवहार की उपस्थिति में कोई भी व्यक्ति लोकतंत्र की असुविधा में कदम रखने के लिए पर्याप्त सुरक्षित होना चाहिए और भावनात्मक बुद्धिमत्ता और अहिंसा के साथ, गैर-पेशेवर कार्य या व्यवहार के बारे में अपनी भावनाओं को खुले तौर पर व्यक्त करना चाहिए।

Socially irresponsible organizational behavior would have us objectify the other person so that we think of I and it. This may not be a conscious move, but it can be detected wherever we find the reenactment triangle, wherever someone is having an outsized reaction to an issue, and wherever the other person is not seen as a person but as a problem to be solved.

Socially responsible organizations allow us to see the other as a subject so that we think of I and thou. (This is a reference to a book by Martin Buber. I highly recommend it.) This may have to be a conscious move for most of us but it can be found wherever there is the felt grace of encounter, wherever there is mentorship and coaching, and wherever the human beings experiencing challenges together understand at the root that they are not experiencing those challenges alone.

Where title and power and agenda might fall away and we find ourselves together as human beings. I hope we all see each other there.

तुरता सलाह

बदमाशी जाहिर तौर पर सामाजिक रूप से गैरजिम्मेदाराना है, लेकिन गपशप भी वैसी ही है। मुझे पता है कि इसे नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है, खासकर जब यह उन लोगों के बारे में हो, जिनकी ओर हम स्वाभाविक रूप से आकर्षित नहीं होते, लेकिन यह कपटी और वास्तव में भयानक है और इसे बर्दाश्त नहीं किया जाना चाहिए। तो, अगर आपके जीवन में गपशप करने वाले लोग हैं तो आप क्या करते हैं? यहाँ इस बारे में एक बढ़िया और त्वरित लेख है कि इस तरह की चीज़ों को कैसे प्रबंधित किया जाए ! नीचे मुख्य बातें दी गई हैं: