सात प्रतिबद्धता[सम्पादन गर्ने]
सात प्रतिबद्धता: सामाजिक उत्तरदायित्व
मूलतः सामाजिक रूपमा जिम्मेवार हुनु भनेको अरूको हेरचाह गर्नु हो। यो सजिलो छ जब अर्को व्यक्ति हामीलाई मनपर्ने व्यक्ति हो। चाल यो हो कि यो हामीलाई मन नपर्न सक्ने अरूलाई पनि लागू हुन्छ। सुनौलो नियम हजारौं वर्ष पुरानो हो। यो नियम मूलत: नकारात्मक भाषामा लेखिएको थियो। तिमीहरूले अरूसित त्यस्तो व्यवहार नगर, जुन तिमीहरूले तिमीहरूलाई गर्न सक्तैनौ। यो राम्रो छ, तर टोनी एलेसान्द्रा र माइकल ओ'कोनोरले यसलाई प्लेटिनम नियम (उनीहरूको पुस्तकको शीर्षक पनि) को साथ धेरै राम्रो तरिकाले प्रस्तुत गरे: अरूलाई उनीहरूले गर्न चाहेको रूपमा गर्नुहोस्। अर्को शब्दमा भन्ने हो भने, मानिसहरूलाई उनीहरूले चाहेको तरिकामा व्यवहार गर्नुहोस्।
हामी सबैलाई जसरी व्यवहार गर्न चाहन्छौं, त्यसरी नै व्यवहार गरियोस् । सेन्क्चुअरी संगठनमा सामाजिक उत्तरदायित्व कसरी देखापर्छ भनेर पत्ता लगाउन मेट्न र अगाडि बढ्न वा पढ्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस्।
हामी सबैले यो गरिरहेका छौं, वा हामी यो गरिरहेका छैनौं।
अमेरिकन सोसाइटी फर क्वालिटी (एएसक्यू) का अनुसार, व्यवसायमा सामाजिक उत्तरदायित्व , जसलाई कर्पोरेट सामाजिक उत्तरदायित्व (सीएसआर) पनि भनिन्छ, सामाजिक, सांस्कृतिक, आर्थिक र वातावरणीय मुद्दाहरूप्रति संवेदनशीलताका साथ नैतिक रूपमा व्यवसाय गर्ने र सञ्चालन गर्ने व्यक्ति र संस्थाहरूसँग सम्बन्धित छ। सामाजिक उत्तरदायित्वको लागि प्रयास गर्दा व्यक्ति, संस्था र सरकारहरूले विकास, व्यवसाय र समाजमा सकारात्मक प्रभाव पार्न मद्दत गर्दछ।
सेन्क्चुरीमा, सामाजिक उत्तरदायित्वको अर्थ समुदायले आफू र आफ्ना सदस्यहरूको हेरचाह गर्नेछ। तर जब उद्योग यति बिग्रिएको छ र काम यति कठिन छ भने यसको अर्थ के हो? यसको अर्थ सदस्यहरूले राम्रो काम गर्ने, समुदायको नियमहरू पालन गर्ने र उनीहरूको व्यवहार र निर्णयहरूको लागि जवाफदेही हुने जिम्मेवारी साझेदारी गर्छन्। यो समुदायका सबै सदस्यहरूबाट विशेष गरी र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण रूपमा प्रदर्शन व्यवस्थापनको क्षणहरूमा अभयारण्यमा सक्रिय सहभागिता जस्तो देखिन्छ।
एक अभयारण्य संगठनमा सामाजिक जिम्मेवारी पनि, उपयुक्त कर्मचारी विकास प्रयासहरू पछि र कागजात गरिएको छ, त्यहाँ एक अपेक्षा छ कि कर्मचारी सदस्यहरूले रोजगार कायम राख्नको लागि संगठनात्मक र अभयारण्य मूल्यहरूमा प्रतिबद्धता प्रदर्शन गर्नुपर्दछ।
अर्को शब्दमा, सेन्चुरी जस्तो देखिन सक्छ कि हामी बसलाई धीमा गर्दैछौं ताकि राइट सेन्टर कहाँ जाँदैछन् उनीहरू अर्को स्टपमा कदम राख्न सक्दछन्।
पर्खनुहोस्, त्यसैले अभयारण्यमा सामाजिक जिम्मेवारीको अर्थ मानिसहरूलाई बर्खास्त गर्न सकिन्छ? हो, यो हुन्छ।
लामो उत्तर अलि बढी जटिल छ। यदि टोलीको सदस्यले नियमित रूपमा उनीहरूले गर्नुपर्ने काम (प्रदर्शन मुद्दाहरू) गरिरहेको छैन वा गैर-व्यावसायिक रूपमा (आचरण मुद्दाहरू) कार्य गरिरहेको छ भने, उनीहरू सामाजिक रूपमा गैर-जिम्मेवार छन् किनकि उनीहरूले उनीहरूको वरिपरिका मानिसहरूका लागि बढी काम गरिरहेका छन्। तिनीहरूको सुपरभाइजरले उनीहरूलाई भेट्छ, उनीहरूलाई सल्लाह दिन्छ, र उनीहरूलाई प्रशिक्षण दिन्छ - र तिनीहरू परिवर्तन हुँदैनन्। त्यसपछि सुपरभाइजरले एचआरसँग प्रदर्शन सुधार योजना कागजात गर्न काम गर्दछ, र शायद चीजहरू अलि राम्रो हुन्छन्, तर बाँकी टोलीले अझै पनि सुस्त उठाइरहेको छ। यदि व्यक्तिलाई छोड्न दिइएन भने, सुपरभाइजर पनि अब सामाजिक रूपमा गैरजिम्मेवार भइरहेको छ किनकि उनीहरूले बाँकी टोलीलाई हानि पुर्याइरहेका छन्। चुनौतीपूर्ण कर्मचारीलाई जवाफदेही नबनाउनु भनेको त्यो व्यक्तिलाई हानि पुर् याउनु पनि हो किनभने मानिसहरू बिना कारण कार्य गर्दैनन्। एक पर्यवेक्षकको रूपमा, कसैको खराब व्यावसायिक व्यवहारलाई अनियन्त्रित हुन दिनु भनेको उनीहरूको सफलतामा लगानीको कमीको हानि गर्नु हो।
यो सामान संगठनको कुनै पनि स्तरमा हुन सक्छ। एउटा बैठक हुन सक्छ जहाँ संगठनको शीर्षमा कर्मचारीहरूको एक समूहले कुनै मुद्दाको बारेमा बैठक गरिरहेको छ र कसैले गैर-व्यावसायिक व्यवहार गरिरहेको छ। यस्तो अवस्थामा तिनीहरूलाई जवाफदेही बनाउने सुपरभाइजर नहुन सक्छ, त्यसैले कसले गर्नुपर्छ? एक साँचो अभयारण्य संगठनमा, व्यवहारको उपस्थितिमा जो कोही पनि लोकतन्त्रको असुविधामा कदम राख्न पर्याप्त सुरक्षित हुनुपर्दछ र भावनात्मक बुद्धिमत्ता र अहिंसाको साथ, खुलेआम गैर-व्यावसायिक कार्य वा व्यवहारको बारेमा आफ्ना भावनाहरू व्यक्त गर्दछ।
सामाजिक रूपमा गैरजिम्मेवार संगठनात्मक व्यवहारले हामीलाई अर्को व्यक्तिलाई आपत्ति जनाउन बाध्य पार्छ ताकि हामी म र यसको बारेमा सोच्न सक्छौं। यो एक सचेत चाल नहुन सक्छ तर यो पत्ता लगाउन सकिन्छ जहाँ हामी पुन: अधिनियम त्रिभुज भेट्टाउँछौं, जहाँ कसैले कुनै मुद्दाको लागि ठूलो प्रतिक्रिया गरिरहेको छ, र जहाँ अर्को व्यक्ति एक व्यक्तिको रूपमा होइन तर समाधान गर्न समस्याको रूपमा हेरिन्छ।
सामाजिक रूपमा जिम्मेवार संगठनहरूले हामीलाई अर्कोलाई विषयको रूपमा हेर्न अनुमति दिन्छ ताकि हामी म र तपाईंको बारेमा सोच्न सक्छौं। (यो मार्टिन बुबेरको पुस्तकको सन्दर्भ हो। म यसलाई अत्यधिक सिफारिस गर्दछु।) संयुक्त राज्य अमेरिकाको प्रमुख संस्कृतिलाई ध्यानमा राख्दै, यो हामीमध्ये धेरैको लागि एक सचेत कदम हुन सक्छ तर यो जहाँ पनि मुठभेडको अनुभूत अनुग्रह छ, जहाँ परामर्श र प्रशिक्षण छ, र जहाँ जहाँ चुनौतीहरू एकसाथ अनुभव गर्ने मानवहरूले मूलमा बुझ्दछन् कि उनीहरूले ती चुनौतीहरू एक्लै अनुभव गरिरहेका छैनन्।
यो यस्तो सामाजिक रूपमा जिम्मेवार स्थानहरूमा हो कि अभयारण्यले विविधता, समानता र समावेशीकरणलाई समर्थन गर्दछ। जहाँ शीर्षक र शक्ति र एजेन्डा पतन हुन सक्छ र हामी आफैलाई मानवको रूपमा एकसाथ पाउँछौं। मलाई आशा छ कि हामी सबैले त्यहाँ एक अर्कालाई देख्नेछौं।
द्रुत टिप
बुलिङ स्पष्ट रूपमा सामाजिक रूपमा गैरजिम्मेवार छ तर गसिप पनि हो। मलाई थाहा छ कि यसलाई बेवास्ता गर्न गाह्रो छ, विशेष गरी जब यो मानिसहरूको बारेमा हो जुन हामी स्वाभाविक रूपमा आकर्षित गर्दैनौं, तर यो कपटी र वास्तवमा भयानक छ र सहन गर्न सकिँदैन। त्यसोभए, यदि तपाईंको जीवनमा गपशप गर्नेहरू छन् भने तपाईं के गर्नुहुन्छ? यहाँ एक महान छ, र छिटो पढ्न कसरी त्यो सामान व्यवस्थापन गर्न! ठूला टेकअवेहरू तल छन्:
क्रेडिट: अमेरिकन एसोसिएशन फॉर फिजिशियन लीडरशिप
धन्यवाद
मेघन पी रुडी, पीएच.डी.
वरिष्ठ उपाध्यक्ष डा.
शैक्षिक मामिला, उद्यम मूल्यांकन र उन्नति,
र मुख्य अनुसन्धान र विकास अधिकारी
राइट सेन्टर फर ग्रेजुएट मेडिकल एजुकेसन
