सात प्रतिबद्धता[सम्पादन गर्ने]
सात प्रतिबद्धता: सामाजिक उत्तरदायित्व
मूलतः सामाजिक रूपमा जिम्मेवार हुनु भनेको अरूको हेरचाह गर्नु हो। यो सजिलो छ जब अर्को व्यक्ति हामीलाई मनपर्ने व्यक्ति हो। चाल यो हो कि यो हामीलाई मन नपर्न सक्ने अरूलाई पनि लागू हुन्छ। सुनौलो नियम हजारौं वर्ष पुरानो हो। यो नियम मूलत: नकारात्मक भाषामा लेखिएको थियो। तिमीहरूले अरूसित त्यस्तो व्यवहार नगर, जुन तिमीहरूले तिमीहरूलाई गर्न सक्तैनौ। यो राम्रो छ, तर टोनी एलेसान्द्रा र माइकल ओ'कोनोरले यसलाई प्लेटिनम नियम (उनीहरूको पुस्तकको शीर्षक पनि) को साथ धेरै राम्रो तरिकाले प्रस्तुत गरे: अरूलाई उनीहरूले गर्न चाहेको रूपमा गर्नुहोस्। अर्को शब्दमा भन्ने हो भने, मानिसहरूलाई उनीहरूले चाहेको तरिकामा व्यवहार गर्नुहोस्।
हामी सबैलाई जसरी व्यवहार गर्न चाहन्छौं, त्यसरी नै व्यवहार गरियोस् । सेन्क्चुअरी संगठनमा सामाजिक उत्तरदायित्व कसरी देखापर्छ भनेर पत्ता लगाउन मेट्न र अगाडि बढ्न वा पढ्न स्वतन्त्र महसुस गर्नुहोस्।
हामी सबैले यो गरिरहेका छौं, वा हामी यो गरिरहेका छैनौं।
According to the American Society for Quality (ASQ), social responsibility “in business, also known as corporate social responsibility (CSR), pertains to people and organizations behaving and conducting business ethically and with sensitivity towards social and economic issues. Striving for social responsibility helps individuals, organizations, and governments have a positive impact on development, business, and society.”
सेन्क्चुरीमा, सामाजिक उत्तरदायित्वको अर्थ समुदायले आफू र आफ्ना सदस्यहरूको हेरचाह गर्नेछ। तर जब उद्योग यति बिग्रिएको छ र काम यति कठिन छ भने यसको अर्थ के हो? यसको अर्थ सदस्यहरूले राम्रो काम गर्ने, समुदायको नियमहरू पालन गर्ने र उनीहरूको व्यवहार र निर्णयहरूको लागि जवाफदेही हुने जिम्मेवारी साझेदारी गर्छन्। यो समुदायका सबै सदस्यहरूबाट विशेष गरी र सबैभन्दा महत्त्वपूर्ण रूपमा प्रदर्शन व्यवस्थापनको क्षणहरूमा अभयारण्यमा सक्रिय सहभागिता जस्तो देखिन्छ।
एक अभयारण्य संगठनमा सामाजिक जिम्मेवारी पनि, उपयुक्त कर्मचारी विकास प्रयासहरू पछि र कागजात गरिएको छ, त्यहाँ एक अपेक्षा छ कि कर्मचारी सदस्यहरूले रोजगार कायम राख्नको लागि संगठनात्मक र अभयारण्य मूल्यहरूमा प्रतिबद्धता प्रदर्शन गर्नुपर्दछ।
अर्को शब्दमा, सेन्चुरी जस्तो देखिन सक्छ कि हामी बसलाई धीमा गर्दैछौं ताकि राइट सेन्टर कहाँ जाँदैछन् उनीहरू अर्को स्टपमा कदम राख्न सक्दछन्।
पर्खनुहोस्, त्यसैले अभयारण्यमा सामाजिक जिम्मेवारीको अर्थ मानिसहरूलाई बर्खास्त गर्न सकिन्छ? हो, यो हुन्छ।
लामो उत्तर अलि बढी जटिल छ। यदि टोलीको सदस्यले नियमित रूपमा उनीहरूले गर्नुपर्ने काम (प्रदर्शन मुद्दाहरू) गरिरहेको छैन वा गैर-व्यावसायिक रूपमा (आचरण मुद्दाहरू) कार्य गरिरहेको छ भने, उनीहरू सामाजिक रूपमा गैर-जिम्मेवार छन् किनकि उनीहरूले उनीहरूको वरिपरिका मानिसहरूका लागि बढी काम गरिरहेका छन्। तिनीहरूको सुपरभाइजरले उनीहरूलाई भेट्छ, उनीहरूलाई सल्लाह दिन्छ, र उनीहरूलाई प्रशिक्षण दिन्छ - र तिनीहरू परिवर्तन हुँदैनन्। त्यसपछि सुपरभाइजरले एचआरसँग प्रदर्शन सुधार योजना कागजात गर्न काम गर्दछ, र शायद चीजहरू अलि राम्रो हुन्छन्, तर बाँकी टोलीले अझै पनि सुस्त उठाइरहेको छ। यदि व्यक्तिलाई छोड्न दिइएन भने, सुपरभाइजर पनि अब सामाजिक रूपमा गैरजिम्मेवार भइरहेको छ किनकि उनीहरूले बाँकी टोलीलाई हानि पुर्याइरहेका छन्। चुनौतीपूर्ण कर्मचारीलाई जवाफदेही नबनाउनु भनेको त्यो व्यक्तिलाई हानि पुर् याउनु पनि हो किनभने मानिसहरू बिना कारण कार्य गर्दैनन्। एक पर्यवेक्षकको रूपमा, कसैको खराब व्यावसायिक व्यवहारलाई अनियन्त्रित हुन दिनु भनेको उनीहरूको सफलतामा लगानीको कमीको हानि गर्नु हो।
यो सामान संगठनको कुनै पनि स्तरमा हुन सक्छ। एउटा बैठक हुन सक्छ जहाँ संगठनको शीर्षमा कर्मचारीहरूको एक समूहले कुनै मुद्दाको बारेमा बैठक गरिरहेको छ र कसैले गैर-व्यावसायिक व्यवहार गरिरहेको छ। यस्तो अवस्थामा तिनीहरूलाई जवाफदेही बनाउने सुपरभाइजर नहुन सक्छ, त्यसैले कसले गर्नुपर्छ? एक साँचो अभयारण्य संगठनमा, व्यवहारको उपस्थितिमा जो कोही पनि लोकतन्त्रको असुविधामा कदम राख्न पर्याप्त सुरक्षित हुनुपर्दछ र भावनात्मक बुद्धिमत्ता र अहिंसाको साथ, खुलेआम गैर-व्यावसायिक कार्य वा व्यवहारको बारेमा आफ्ना भावनाहरू व्यक्त गर्दछ।
Socially irresponsible organizational behavior would have us objectify the other person so that we think of I and it. This may not be a conscious move, but it can be detected wherever we find the reenactment triangle, wherever someone is having an outsized reaction to an issue, and wherever the other person is not seen as a person but as a problem to be solved.
Socially responsible organizations allow us to see the other as a subject so that we think of I and thou. (This is a reference to a book by Martin Buber. I highly recommend it.) This may have to be a conscious move for most of us but it can be found wherever there is the felt grace of encounter, wherever there is mentorship and coaching, and wherever the human beings experiencing challenges together understand at the root that they are not experiencing those challenges alone.
Where title and power and agenda might fall away and we find ourselves together as human beings. I hope we all see each other there.
द्रुत टिप
बुलिङ स्पष्ट रूपमा सामाजिक रूपमा गैरजिम्मेवार छ तर गसिप पनि हो। मलाई थाहा छ कि यसलाई बेवास्ता गर्न गाह्रो छ, विशेष गरी जब यो मानिसहरूको बारेमा हो जुन हामी स्वाभाविक रूपमा आकर्षित गर्दैनौं, तर यो कपटी र वास्तवमा भयानक छ र सहन गर्न सकिँदैन। त्यसोभए, यदि तपाईंको जीवनमा गपशप गर्नेहरू छन् भने तपाईं के गर्नुहुन्छ? यहाँ एक महान छ, र छिटो पढ्न कसरी त्यो सामान व्यवस्थापन गर्न! ठूला टेकअवेहरू तल छन्:
क्रेडिट: अमेरिकन एसोसिएशन फॉर फिजिशियन लीडरशिप
धन्यवाद
मेघन पी रुडी, पीएच.डी.
वरिष्ठ उपाध्यक्ष डा.
शैक्षिक मामिला, उद्यम मूल्यांकन र उन्नति,
र मुख्य अनुसन्धान र विकास अधिकारी
राइट सेन्टर फर ग्रेजुएट मेडिकल एजुकेसन
