Bảy cam kết
Bảy cam kết: Trách nhiệm xã hội
Về cơ bản, có trách nhiệm xã hội là quan tâm đến người khác. Điều này dễ dàng khi người kia là người mà chúng ta thích. Bí quyết là điều này cũng áp dụng cho những người mà chúng ta có thể không thích. Quy tắc vàng đã có từ hàng ngàn năm trước và ban đầu được viết theo hướng tiêu cực: đừng đối xử với người khác như cách bạn không muốn người khác đối xử với mình. Điều đó tốt, nhưng Tony Allessandra và Michael O'Connor đã làm tốt hơn thế với Quy tắc Bạch kim (cũng là tựa đề cuốn sách của họ): Đối xử với người khác như cách họ muốn được đối xử. Nói cách khác, hãy đối xử với mọi người theo cách họ muốn được đối xử.
Mong rằng tất cả chúng ta đều được đối xử theo cách chúng ta muốn được đối xử. Hãy thoải mái xóa và tiếp tục hoặc tiếp tục đọc để tìm hiểu trách nhiệm xã hội thể hiện như thế nào trong một tổ chức Sanctuary.
Chúng ta đều phải làm điều này, hoặc không làm điều này.
According to the American Society for Quality (ASQ), social responsibility “in business, also known as corporate social responsibility (CSR), pertains to people and organizations behaving and conducting business ethically and with sensitivity towards social and economic issues. Striving for social responsibility helps individuals, organizations, and governments have a positive impact on development, business, and society.”
Trong Sanctuary, trách nhiệm xã hội có nghĩa là cộng đồng sẽ tự chăm sóc bản thân và các thành viên của mình. Nhưng điều đó có nghĩa là gì khi ngành công nghiệp bị phá vỡ và công việc quá khó khăn? Điều đó có nghĩa là các thành viên chia sẻ trách nhiệm làm việc tốt, tuân thủ các quy tắc của cộng đồng và chịu trách nhiệm về hành vi và quyết định của mình. Điều này có vẻ giống như sự tham gia tích cực vào Sanctuary từ tất cả các thành viên trong cộng đồng, đặc biệt và quan trọng nhất là trong những khoảnh khắc quản lý hiệu suất.
Trách nhiệm xã hội trong một tổ chức Sanctuary cũng thừa nhận rằng sau khi đã thực hiện và ghi chép những nỗ lực phát triển nhân viên phù hợp, các thành viên phải thể hiện cam kết với các giá trị của tổ chức và Sanctuary để giữ được việc làm.
Nói cách khác, Sanctuary có thể trông giống như chúng ta đang giảm tốc độ xe buýt để những người không đi đến Trung tâm Wright có thể xuống ở trạm dừng tiếp theo.
Đợi đã, vậy trách nhiệm xã hội ở Sanctuary có nghĩa là mọi người có thể bị đuổi việc? Đúng vậy.
Câu trả lời dài thì phức tạp hơn một chút. Nếu một thành viên trong nhóm thường xuyên không làm những gì họ được giao (vấn đề về hiệu suất) hoặc hành động thiếu chuyên nghiệp (vấn đề về hành vi), họ đang vô trách nhiệm với xã hội vì họ đang tạo thêm việc cho những người xung quanh. Người giám sát của họ gặp họ, cố vấn và hướng dẫn họ - và họ không thay đổi. Sau đó, người giám sát làm việc với phòng nhân sự để lập tài liệu cho kế hoạch cải thiện hiệu suất và có thể mọi thứ sẽ tốt hơn một chút, nhưng phần còn lại của nhóm vẫn đang phải gánh vác. Nếu cá nhân đó không bị sa thải, thì giờ đây người giám sát đó cũng đang vô trách nhiệm với xã hội vì họ đang gây hại cho phần còn lại của nhóm. Không bắt một nhân viên có vấn đề chịu trách nhiệm cũng đang gây hại cho cá nhân đó vì mọi người không hành động vô cớ. Là một người giám sát, việc để hành vi chuyên nghiệp kém của ai đó diễn ra mà không được kiểm soát là đang làm hại họ vì thiếu sự đầu tư vào thành công của họ.
Những điều này có thể xảy ra ở bất kỳ cấp độ nào của một tổ chức. Một cuộc họp có thể diễn ra khi một nhóm nhân viên ở cấp cao nhất của một tổ chức đang họp về một vấn đề và ai đó đang hành xử thiếu chuyên nghiệp. Trong trường hợp như vậy, có thể không có người giám sát nào để bắt họ chịu trách nhiệm, vậy thì ai sẽ phải làm? Trong một tổ chức Sanctuary thực sự, bất kỳ ai có hành vi đó đều phải đủ an toàn để bước vào sự khó chịu của nền dân chủ và, với trí tuệ cảm xúc và bất bạo động, hãy công khai truyền đạt cảm xúc của mình về hành vi hoặc hành vi thiếu chuyên nghiệp đó.
Socially irresponsible organizational behavior would have us objectify the other person so that we think of I and it. This may not be a conscious move, but it can be detected wherever we find the reenactment triangle, wherever someone is having an outsized reaction to an issue, and wherever the other person is not seen as a person but as a problem to be solved.
Socially responsible organizations allow us to see the other as a subject so that we think of I and thou. (This is a reference to a book by Martin Buber. I highly recommend it.) This may have to be a conscious move for most of us but it can be found wherever there is the felt grace of encounter, wherever there is mentorship and coaching, and wherever the human beings experiencing challenges together understand at the root that they are not experiencing those challenges alone.
Where title and power and agenda might fall away and we find ourselves together as human beings. I hope we all see each other there.
MẸO NHANH
Bắt nạt rõ ràng là vô trách nhiệm về mặt xã hội nhưng buôn chuyện cũng vậy. Tôi biết rằng thật khó để bỏ qua, đặc biệt là khi đó là về những người mà chúng ta không có hứng thú, nhưng nó rất nguy hiểm và thực sự tồi tệ và không thể dung thứ. Vậy, bạn sẽ làm gì nếu có những kẻ buôn chuyện trong cuộc sống của mình? Sau đây là một bài đọc tuyệt vời và nhanh chóng về cách quản lý những thứ đó ! Những điều quan trọng cần ghi nhớ là:
Tín dụng: Hiệp hội Lãnh đạo Bác sĩ Hoa Kỳ
Cảm ơn,
Meaghan P. Ruddy, Tiến sĩ
Phó chủ tịch cấp cao
Các vấn đề học thuật, Đánh giá và phát triển doanh nghiệp,
và Giám đốc Nghiên cứu và Phát triển
Trung tâm Wright về Giáo dục Y khoa Sau đại học
