Ahadi Saba

Bango la Meaghan Ruddy
Aikoni ya Afya ya Mtu Mzima

Ahadi Saba: Wajibu wa Kijamii

Kwa msingi, kuwajibika kijamii ni kujali wengine. Hii ni rahisi wakati mtu mwingine ni mtu tunayependa. Ujanja ni kwamba hii inatumika hata kwa wengine ambao labda hatupendi. Kanuni ya dhahabu ni ya maelfu ya miaka, na hapo awali iliandikwa katika neno hasi: usiwafanyie wengine jinsi usivyokutendea. Hiyo ni nzuri, lakini Tony Alessandra na Michael O'Connor waliiboresha vyema na The Platinum Rule (pia jina la kitabu chao): Wafanyie wengine vile wangependa wafanyiwe. Kwa maneno mengine, watendee watu jinsi wanavyotaka kutendewa. 

Na sisi sote tutendewe jinsi tungependa kutendewa. Jisikie huru kufuta na kuendelea au kuendelea kusoma ili kujua jinsi uwajibikaji wa kijamii unavyojitokeza katika shirika la Sanctuary.

Sisi sote tunafanya hivi, au hatufanyi hivi.

According to the American Society for Quality (ASQ), social responsibility “in business, also known as corporate social responsibility (CSR), pertains to people and organizations behaving and conducting business ethically and with sensitivity towards social and economic issues. Striving for social responsibility helps individuals, organizations, and governments have a positive impact on development, business, and society.”

Katika Patakatifu, uwajibikaji wa kijamii unamaanisha kuwa jumuiya itajijali yenyewe na wanachama wake. Lakini hiyo inamaanisha nini wakati tasnia imevunjika sana na kazi ni ngumu sana? Ina maana wanachama wanashiriki wajibu wa kufanya kazi nzuri, kuzingatia sheria za jumuiya, na kuwajibika kwa tabia na maamuzi yao. Hii inaonekana kama kushiriki kikamilifu katika Sanctuary kutoka kwa wanachama wote wa jumuiya hasa na muhimu zaidi wakati wa usimamizi wa utendaji. 

Wajibu wa kijamii katika shirika la Patakatifu pia, baada ya juhudi zinazofaa za maendeleo ya wafanyikazi kufanywa na kurekodiwa, inakubali kuna matarajio kwamba wafanyikazi lazima waonyeshe kujitolea kwa maadili ya shirika na Patakatifu ili kudumisha ajira. 

Kwa maneno mengine, Sanctuary inaweza kuonekana kana kwamba tunapunguza kasi ya basi ili watu ambao hawaelekei Kituo cha Wright kinaelekea waweze kushuka kwenye kituo kinachofuata. 

Subiri, kwa hivyo uwajibikaji wa kijamii katika Sanctuary unamaanisha kuwa watu wanaweza kufukuzwa kazi? Ndiyo, inafanya. 

Jibu refu ni gumu zaidi kidogo. Ikiwa mwanachama wa timu mara kwa mara hafanyi kile anachopaswa kufanya (maswala ya utendaji) au anatenda kinyume na taaluma (maswala ya maadili), anakuwa hawajibiki kijamii kwa sababu wanafanya kazi zaidi kwa watu wanaowazunguka. Msimamizi wao hukutana nao, kuwashauri, na kuwafunza – na hawabadiliki. Msimamizi kisha anafanya kazi na HR kuandika mpango wa kuboresha utendakazi, na huenda mambo yakawa bora kidogo, lakini timu nyingine bado inaendelea kudorora. Ikiwa mtu huyo hataachiliwa, msimamizi sasa pia hawajibiki kijamii kwa sababu anadhuru timu nyingine. Kutomwajibisha mfanyakazi mwenye changamoto pia kunamdhuru mtu huyo kwa sababu watu hawatendi bila sababu. Kama msimamizi, kuruhusu mienendo duni ya kitaaluma ya mtu fulani kutodhibitiwa ni kuwakosesha faida ya ukosefu wa uwekezaji katika mafanikio yao. 

Mambo haya yanaweza kutokea katika ngazi yoyote ya shirika. Mkutano unaweza kutokea ambapo kikundi cha wafanyikazi walio juu ya shirika wanakutana kuhusu suala fulani na mtu ana tabia isiyo ya kitaalamu. Katika hali kama hii, kunaweza kusiwe na msimamizi wa kuwawajibisha, kwa hivyo ni nani anayepaswa kuwajibishwa? Katika shirika la kweli la Patakatifu, mtu yeyote aliye mbele ya tabia hiyo anapaswa kuwa salama vya kutosha kuingia katika usumbufu wa demokrasia na, kwa akili ya kihisia na isiyo ya vurugu, kuwasilisha hisia zao kwa uwazi kuhusu kitendo au tabia isiyo ya kitaalamu. 

Socially irresponsible organizational behavior would have us objectify the other person so that we think of I and it. This may not be a conscious move, but it can be detected wherever we find the reenactment triangle, wherever someone is having an outsized reaction to an issue, and wherever the other person is not seen as a person but as a problem to be solved. 

Socially responsible organizations allow us to see the other as a subject so that we think of I and thou. (This is a reference to a book by Martin Buber. I highly recommend it.) This may have to be a conscious move for most of us but it can be found wherever there is the felt grace of encounter, wherever there is mentorship and coaching, and wherever the human beings experiencing challenges together understand at the root that they are not experiencing those challenges alone.

Where title and power and agenda might fall away and we find ourselves together as human beings. I hope we all see each other there.


KIDOKEZO CHA HARAKA

Uonevu ni wazi kutowajibika kijamii lakini pia uvumi. Najua ni vigumu kupuuza, hasa inapohusu watu ambao kwa kawaida hatuwaelekei, lakini ni jambo la siri na la kutisha sana na halipaswi kuvumiliwa. Kwa hivyo, unafanya nini ikiwa una wasengenyaji maishani mwako? Hapa kuna usomaji mzuri, na wa haraka kuhusu jinsi ya kudhibiti vitu hivyo ! Maagizo makubwa ya kuchukua ni hapa chini:

Credit: Chama cha Marekani cha Uongozi wa Madaktari


Asante,

Meaghan P. Ruddy, Ph.D.

Makamu wa Rais Mwandamizi
Masuala ya Kielimu, Tathmini ya Biashara na Maendeleo,
na Afisa Mkuu wa Utafiti na Maendeleo
Kituo cha Wright cha Elimu ya Uzamili ya Matibabu

Njia ya Wright kwa nembo ya Ustawi wa Mtu Mzima