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数新生儿,赖特中心服务的四代家庭


我们的 "医疗之家 "将患者和医生紧密联系在一起,相互信任

今年 1 月,艾米-科塔佐(Amy Cortazzo)生下了一个健康的男婴,她把第一个孩子的喜讯发短信给了直系亲属,然后又发短信给了一个人,虽然这个人与艾米没有血缘关系,但却是艾米成功怀孕的关键。

获奖者是赖特社区健康中心总裁兼首席执行官琳达-托马斯-赫马克博士。

托马斯-赫马克医生被艾米和她的家人亲切地称为 "琳达医生",长期以来,她一直是艾米一家的主治医生,也是艾米在经历新的人生阶段和环境(如照顾年迈的父母,或艾米最近尝试怀孕)时值得信赖的顾问。

克里斯托夫宝宝是在星期六凌晨 3 点 38 分来到这个世界的,他代表着这个家庭的第四代人,特别是托马斯-赫马克医生的病人,在赖特中心接受治疗。

"艾米说:"克里斯托夫就是她帮助的最好证明。"要不是她,我想我们也不会有他"。 

艾米于 2018 年结婚,当时她才 40 岁出头,经过一年多的 "怀孕挣扎 "后,她寻求了当地生育专家的帮助。她说,没有一位专家完全符合她的情况和需求。无奈之下,她打电话给托马斯-赫马克医生。

"我说,'听着,我知道你不是产科医生,但我需要一些建议,'艾米说。"她不仅尽其专业能力帮助我们。但我觉得她也给了我们精神上的指引;她真的有一种让人平静的方式。尤其是当时我的情绪非常激动;我真的非常渴望有一个孩子。她非常善于安抚我们的情绪,帮助我们积极思考"。

根据托马斯-赫马克医生的研究和推荐,这对夫妇联系上了新泽西州的一位专家,这位专家为艾米提供了答案和安慰,并最终帮助她实现了愿望。克里斯托夫(Kristov)在斯克兰顿的摩西-泰勒医院出生,体重8磅5盎司,出生时正值他的母亲和父亲初次见面五周年纪念日。从那时起,艾米和她的幼子就多次前往莱特中心位于杰明的中谷诊所进行常规儿科检查,这是他们一家非常熟悉的地方,那里的护理团队和支持人员都非常认可他们。

"艾米说:"这里真的是一个非常家庭化的环境,因为我们不仅与医生,还与她的员工建立了个人联系。

病人与医疗服务提供者之间的这种密切关系,对于赖特中心在社区中扮演以病人为中心的医疗之家的角色至关重要;"医疗之家 "一词并不是指一个特定的地方,而是指一种特殊的医疗服务方式。

Under the medical home model of care, each patient is viewed as an important member of the health care team, and the individual’s unique needs, values, and preferences help to shape the treatment plan. The patient visits a single site for comprehensive care, which may include physical, behavioral health, and dental care, plus other services, such as prevention/wellness education. The patient gets to know the doctor, and vice versa. This trusting relationship can give a patient the confidence to talk openly about health concerns and personal issues, resulting in many cases, in earlier treatment of potentially serious conditions and in better health outcomes.

对于迪克森市居民兼学校教师艾米来说,赖特中心比 "以病人为中心 "更进一步。它本质上是以家庭树为中心。克里斯托夫和艾米经常在赖特中心接受治疗。艾米的母亲琼妮-拉默菲尔德(Joanie Rummerfield)也在那里接受治疗。琼妮的父母也去了那里,他们现已去世。

事实上,琼妮认为在托马斯-赫马克医生的悉心照料下,她的父母更加长寿。"我知道她给了他们更多的岁月,"曾当过护士的琼妮说。"他们去世时分别是 91 岁和 92 岁。

艾米和琼妮都非常感谢赖特中心的诊所,除了提供高质量的初级保健服务外,还为赖特中心医学研究生教育中心的住院医师和研究员项目的医生提供培训。"在这样的教学环境中,你总能得到最好、最全面的护理,"琼妮说。"医生们会时刻保持警惕,因为他们在教学。作为病人,你会得到比一般情况下更多的关注。

托马斯-赫马克医生刚开始在宾夕法尼亚州东北部执业不久,已故的塔克-克劳斯医生就邀请她回到家乡社区工作。不过,她们一家与 Thomas-Hemak 医生的关系可以追溯到她在医学院就读前的那段日子,当时她在当地的一家餐馆工作,是我们一家周日早餐时常光顾的地方。

多年来,他们求助于初级保健医生来处理琐碎的事务,包括与就业有关的体检、看病、小擦伤和小病,以及生命中最重要的事务,比如有尊严地死去。

"艾米说:"琳达医生在我祖父母晚年的时候经常上门看望他们。"她就是这样的人。多年前,当我们第一次在餐厅见到她时,我们就知道她是这样的人。现在,我们与她的这种美妙关系达到了顶峰。

艾米的医生现在在很多方面都是她家人的朋友,她一直陪伴着他们参加追悼会。她缓解了他们的不适。她回答了他们的问题。她指导他们如何迎接新生命的到来,并为他们庆祝新生命的诞生。一路走来,她给四代人留下了温柔、治愈的印记。

"琳达博士还很年轻,"琼妮一边笑一边说,"可以解决第五代的问题。"

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