الالتزامات السبعة

الالتزامات السبعة:
اللاعنف والعلاقات المهنية

يقترب شهر يناير 2023 من نهايته بسرعة، وهو ما يعني أشياء كثيرة - ليس أقلها أننا نقترب من منتصف فصل الشتاء الذي يوافق 3 فبراير. ومع تضاؤل الشتاء، يبدأ الربيع في الأفول. كل الأشياء مترابطة.

احذف هذه المقالة مع التخلي عن هذا المقال إذا كنت ترغب في ذلك، ولكن إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية تعريف نموذج الملاذ الآمن وتعزيزه لنهج اللاعنف، تابع القراءة.

تترابط التزامات الملاذ السبعة مع النموذج بأكمله. فالالتزام باللاعنف يتكامل مع قيمة السلامة من إطار عمل SELF. لا تشير السلامة في الملاذ الآمن إلى السلامة الجسدية فحسب، بل تشير أيضًا إلى السلامة المعنوية والنفسية والاجتماعية.

قد يلاحظ أولئك الذين اختبروا التدريب لمدة خمسة أيام أن هناك فرقًا كبيرًا بين عدم الأمان وعدم الراحة.

This is an incredibly important distinction to make repeatedly, both internally and externally. If we are triggered into a re-enactment, discomfort is likely being interpreted by our bodies as a lack of safety. Before we know it, we enter fight, flight, freeze, and/or fawn (the four Fs) which are all ways we react rather than respond. This pattern is everywhere and once you see it in yourself and others, it becomes obvious how pervasive it is – particularly in health care.

الوعي هو الخطوة الأولى فقط. فماذا نفعل بعد ذلك؟

داخليًا، يتمحور العمل حول تحمل الضيق والعمل بجد لاستيعاب الفرق بين الشعور بعدم الارتياح وعدم الأمان. ستختلف طبيعة هذا العمل بالضبط من شخص لآخر، حيث تختلف طبيعة هذا العمل من شخص لآخر، لأن لكل منا محفزات مختلفة وتفاعلات مختلفة ومستويات مختلفة من تحمل الضيق.

يمنحنا نموذج الملاذ لغة اللاعنف لمعالجة قضايا السلامة في عالمنا المهني. عندما نلتزم باللاعنف، فإننا نلتزم بالعمل الجاد لخلق الأمان في مكان العمل، والذي بدوره يمكن أن يدعم القدرة الداخلية للفرد على التمييز بين غير المريح وغير الآمن. دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة على العنف واللاعنف من حيث صلتها بمجالات السلامة الأربعة.

ملاحظة مهمة: اللاعنف لا يعني اللاعنف عدم تحقيق النتائج. فلا يزال لدى المنظمة المعتمدة من قبل الملاذ رسالة وإنجازات ومتطلبات وميزانيات وما إلى ذلك. لا يزال يتعين على المشرف أن يحاسب المشرف على تقاريره عن النتائج، تمامًا كما يجب على مجلس الإدارة أن يحاسب كبار المسؤولين التنفيذيين، ويحاسب المجتمع مجلس الإدارة والمؤسسة بأكملها. إن اللاعنف لا يتعلق بالماهية بل بالكيفية. فالمساءلة والمحاسبة مع إعطاء استراتيجية خروج إذا لم يكن الدور مناسبًا ليس عنفًا. هذا ما يعنيه أن تكون محترفًا.

السلامة البدنية

العنف الجسدي: الضرب، والصفع، واللمس، واللمس دون إذن، والاندفاع نحو، وإغلاق الأبواب، وإغلاق المخارج من نقطة واحدة
اللاعنف الجسدي احترام السلامة الجسدية والأبواب غير الموصدة والمسارات الخالية من المداخل والمخارج

السلامة الأخلاقية

العنف الأخلاقي: السيطرة على الآخرين لفرض نتيجة لا يتوافقون معها أخلاقيًا دون توفير بديل أو وسيلة آمنة للخروج من هذا المأزق
اللاعنف الأخلاقي: تقديم خيارات للوصول إلى نتيجة تتماشى أخلاقيًا مع المشروع و/أو المنصب و/أو المنظمة

السلامة الاجتماعية

العنف الاجتماعي: النميمة/الشائعات، والتنمر، والإقصاء، والتهرب من المسؤوليات، والتخلي عن المسؤوليات، والتخلي عن العمل، والتنابز بالألقاب، واستخدام المنصب/العلاقة للإكراه أو التلاعب، وإسكات الآخرين
اللاعنف الاجتماعي: طلب رد التعليم/التعليم، وعدم التحدث عن الآخرين دون علمهم، والإدماج، وتحمل المسؤولية حتى عندما يكون الأمر غير مريح أو الاعتراف بعدم القدرة على الوفاء بالمسؤولية، والمساءلة بلطف

السلامة النفسية/العاطفية

العنف النفسي/العاطفي: الإيذاء، والاضطهاد، والاضطهاد، والإنقاذ، والهجر، والتجنب
اللاعنف النفسي/العاطفي: الإنشاء والتوجيه والتحدي والتشجيع والدعم

إن المكان الأكثر أهمية للبدء في البحث عن هذه الأنماط هو في أنفسنا. لن تكون بيئاتنا غير عنيفة إلا بقدر ما يكون الناس داخلها غير عنيفين والمفاجأة! هذا هو نحن جميعًا! سنعمل معًا لملاحظة هذه الأنماط وتغييرها من خلال هياكل واضحة ومتسقة تتضمن إرشادات للاستجابات والعواقب. سيتم إنجاز هذا العمل على مدى السنوات الثلاث القادمة التي تزيد عن ثلاث سنوات وخلال هذه الفترة ستكون هناك فرص متعددة للمشاركة على مستويات متنوعة.

نخب المد الصاعد للملاذ الذي يرفع جميع قواربنا.

نصيحة سريعة

If someone is used to using a form of violence to get to their desired outcome, whether that is a deliverable or avoiding a deliverable, the short-term application of Sanctuary may be very disruptive to that person. It may even aggravate their reactivity. So what do we do? We remain in our center, aware of how we are engaging, and compassionately refuse to get drawn into someone else’s re-enactment of victim-persecutor-rescuer by instead finding options to patiently challenge assumptions, co-create solutions, and coach. We can use storage statements that emphasize and rather than but, such as “I know that this is very challenging, and we still need the outcome” communicated with as much earnest compassion as we can muster.

نصيحة سريعة إضافية

لا يدرك العديد من موظفي TWC وجود خيار منفصل وآمن للإبلاغ عن مشكلات الموظفين. يُطلق عليه الوصول المباشر. انظر أدناه لمزيد من المعلومات.

الخط الساخن للبلاغات المجهولة الوصول المباشر

تشجعك هذه الخدمة على الإبلاغ عن مخاوفك دون الكشف عن هويتك، بما في ذلك السرقة والاحتيال والتحرش والتمييز وغير ذلك

كيف يعمل:

اتصل بالخط الساخن ل DirectAccess، هاتف: 1.866.494.3161، أو قم بتسجيل الدخول إلى eniweb.com وانقر على "تسجيل الدخول إلى دايركت أكسيس" في الزاوية اليمنى السفلى
أدخل رقم التعريف الشخصي لشركتك: 4022
اذكر اسم شركتك وهجاءها وموقعها
تقديم تقرير مفصل عن النشاط المشهود في بريد صوتي آمن وسري
يتم نسخ رسالتك في مستند نصي من قبل فريق الوصول المباشر في شركة eni
يتم تقديم تقريرك المجهول إلى جهة اتصال محددة داخل مؤسستنا لتقييمه.

يُرجى ملاحظة أن خدمة DirectAccess هي خدمة طرف ثالث مخصصة لحماية سرية هويتك عند الاتصال بالمؤسسة لإبلاغها بمخاوفك

شكراً لك,