Los siete compromisos

Los siete compromisos:
No violencia y relaciones profesionales

Enero de 2023 está llegando rápidamente a su fin, lo que significa muchas cosas, entre ellas que nos acercamos al ecuador del invierno, el 3 de febrero. A medida que el invierno mengua, la primavera crece. Todas las cosas están interconectadas.

Borra este artículo con abandono si quieres, pero si quieres saber más sobre cómo el Modelo Santuario define y promueve un enfoque no violento, sigue leyendo.

Los Siete Compromisos de Santuario están interconectados con todo el modelo. El compromiso con la no violencia está integrado con el valor de la seguridad del marco SELF. La seguridad en un santuario no sólo se refiere a la seguridad física, sino también a la moral, psicológica y social.

Quienes hayan participado en la formación de cinco días también podrán observar que hay una gran diferencia entre sentirse inseguro e incómodo.

This is an incredibly important distinction to make repeatedly, both internally and externally. If we are triggered into a re-enactment, discomfort is likely being interpreted by our bodies as a lack of safety. Before we know it, we enter fight, flight, freeze, and/or fawn (the four Fs) which are all ways we react rather than respond. This pattern is everywhere and once you see it in yourself and others, it becomes obvious how pervasive it is – particularly in health care.

La concienciación es sólo el primer paso. Y ahora, ¿qué hacemos?

Internamente, el trabajo consiste en la tolerancia a la angustia y en trabajar con diligencia para interiorizar realmente la diferencia entre sentirse incómodo e inseguro. La naturaleza exacta de este trabajo será diferente para cada uno de nosotros, ya que tenemos diferentes desencadenantes, diferentes reactividades y diferentes niveles de tolerancia a la angustia.

El Modelo Santuario nos proporciona el lenguaje de la no violencia para abordar las cuestiones de seguridad en nuestro mundo profesional. Cuando nos comprometemos con la no violencia, nos comprometemos a trabajar diligentemente para crear seguridad en el lugar de trabajo, lo que a su vez puede apoyar la capacidad interna de una persona para diferenciar entre lo incómodo y lo inseguro. Veamos algunos ejemplos de violencia y no violencia en relación con los cuatro ámbitos de la seguridad.

Nota importante: No violencia no significa no resultado. Una organización certificada como Santuario sigue teniendo una misión, unos objetivos, unos requisitos, unos presupuestos, etc. Un supervisor debe seguir exigiendo a sus subordinados que rindan cuentas de los resultados. Un supervisor debe seguir exigiendo a sus subordinados que rindan cuentas de los resultados, del mismo modo que el Consejo debe seguir exigiendo cuentas a los altos ejecutivos, y la comunidad exige cuentas al Consejo y a toda la empresa. La no violencia no consiste en el qué, sino en el cómo. Rendir cuentas al tiempo que se ofrece una estrategia de salida si el puesto no es el adecuado no es violento. Es lo que significa ser un profesional.

Seguridad física

Violencia física: Golpear, abofetear, tocar sin permiso, abalanzarse hacia, cerrar puertas y bloquear salidas de un solo punto.
No violencia física: Respetar la integridad corporal, las puertas desbloqueadas y los caminos despejados hacia los puntos de entrada y salida.

Seguridad moral

Violencia moral: Controlar a otros para forzar un resultado con el que no están moralmente alineados sin proporcionar una alternativa o un medio seguro de salida.
No violencia moral: Ofrecer opciones para llegar a un resultado que se alineen moralmente, así como un medio seguro de salida del proyecto, cargo y/u organización.

Seguridad social

Violencia social: Cotilleos/rumores, intimidación, exclusión, evasión de responsabilidades, abandono del trabajo, insultos, utilización de la posición/relación para coaccionar o manipular y silenciar a los demás.
No violencia social: Pedir que te devuelvan la enseñanza/claridad, no hablar de los demás sin su conocimiento, inclusión, asumir la responsabilidad aunque sea incómodo o admitir que una responsabilidad no se puede cumplir, y rendir cuentas con amabilidad.

Seguridad psicológica y emocional

Violencia psicológica/emocional: Victimizar, perseguir, rescatar, abandonar y evitar.
No violencia psicológica/emocional: Crear, entrenar, desafiar, animar y apoyar

El lugar más importante para empezar a buscar estos patrones es en nosotros mismos. Nuestro entorno sólo será tan no violento como las personas que lo componen y, ¡sorpresa! Somos todos NOSOTROS. Juntos trabajaremos para detectar estas pautas y cambiarlas mediante estructuras claras y coherentes que incluyan orientaciones sobre las respuestas y las consecuencias. Este trabajo se llevará a cabo a lo largo de los próximos tres años o más, durante los cuales habrá múltiples oportunidades de participar a distintos niveles.

Por que la marea creciente del Santuario levante todos nuestros barcos.

Consejo rápido

If someone is used to using a form of violence to get to their desired outcome, whether that is a deliverable or avoiding a deliverable, the short-term application of Sanctuary may be very disruptive to that person. It may even aggravate their reactivity. So what do we do? We remain in our center, aware of how we are engaging, and compassionately refuse to get drawn into someone else’s re-enactment of victim-persecutor-rescuer by instead finding options to patiently challenge assumptions, co-create solutions, and coach. We can use storage statements that emphasize and rather than but, such as “I know that this is very challenging, and we still need the outcome” communicated with as much earnest compassion as we can muster.

Consejo rápido adicional

Mucha gente de la TWC no sabe que hay una opcion separada y segura para reportar problemas de personal. Se llama Acceso Directo. Vea abajo para mas informacion.

Línea directa de denuncias anónimas DirectAccess

Este servicio le anima a denunciar de forma anónima problemas como robos, fraudes, acoso, discriminación, etc.

Cómo funciona:

Llame a la línea directa de DirectAccess, tel:1.866.494.3161, o entre en eniweb.com y haga clic en "DirectAccess Login" en la esquina inferior derecha.
Introduzca el número PIN de su empresa: 4022
Indique el nombre, la ortografía y la ubicación de su empresa
Proporcionar un informe detallado de la actividad presenciada en un buzón de voz seguro y confidencial.
Su mensaje es transcrito en un documento de texto por el equipo DirectAccess de eni
Su informe anónimo se proporciona a un contacto establecido dentro de nuestra organización para su evaluación.

Tenga en cuenta que DirectAccess es un servicio de terceros dedicado a proteger su anonimato cuando se ponga en contacto con la empresa para exponer sus inquietudes.

Gracias,

Dra. Meaghan P. Ruddy
Vicepresidenta sénior
Asuntos Académicos, Evaluación Empresarial y Promoción,
y Directora de Investigación y Desarrollo
The Wright Center for Graduate Medical Education.