七项承诺

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全人健康图标

七项承诺:
非暴力与职业关系

2023 年 1 月很快就要过去了,这意味着许多事情--其中最重要的是,我们即将迎来冬季的一半,也就是 2 月 3 日。冬去春来。万物相互关联。

如果你想删除这篇文章,那就放弃吧,但如果你想进一步了解 "避难所模式 "是如何定义和推广非暴力方法的,请继续阅读。

避难所的七项承诺与整个模式相互关联。非暴力承诺与SELF 框架中的安全价值观相结合。避难所的安全不仅指人身安全,还包括道德、心理和社会安全。

经历过五天培训的人可能也会注意到,不安全和不舒服之间有很大区别。

This is an incredibly important distinction to make repeatedly, both internally and externally. If we are triggered into a re-enactment, discomfort is likely being interpreted by our bodies as a lack of safety. Before we know it, we enter fight, flight, freeze, and/or fawn (the four Fs) which are all ways we react rather than respond. This pattern is everywhere and once you see it in yourself and others, it becomes obvious how pervasive it is – particularly in health care.

提高认识只是第一步。那么,我们下一步该怎么做呢?

就内部而言,这项工作是关于痛苦耐受力,以及努力工作,真正内化不舒服和不安全之间的区别。这项工作的具体性质对我们每个人来说都是不同的,因为我们有不同的触发因素、不同的反应性和不同的痛苦耐受程度。

避难所模式为我们提供了非暴力的语言,以解决我们职业世界中的安全问题。当我们承诺非暴力时,我们就承诺努力工作,在工作场所创造安全,这反过来又能支持个人区分不舒服和不安全的内在能力。让我们来看看暴力和非暴力与四个安全领域相关的一些例子。

重要说明:非暴力并不意味着没有结果。获得 "避难所 "认证的组织仍然有其使命、交付成果、要求、预算等等。主管仍必须让其下属对结果负责,正如董事会仍必须让高级管理人员对结果负责,社区也必须让董事会和整个企业对结果负责。非暴力不在于 "做什么",而在于 "怎么做"。在承担责任的同时,如果角色不适合,也要有退出策略,这不是暴力。这就是专业人士的意义所在。

人身安全

  • 身体暴力:殴打、抽打、擅自触摸、猛扑、锁门和堵塞单点出口
  • 身体上的非暴力: 尊重身体的完整性、不锁门以及通往出入点的畅通道路

道德安全

  • 道德暴力: 控制他人,强迫其接受道德上不一致的结果,却不提供替代或安全的退出方式
  • 道义上的非暴力:提供在道义上与项目、职位和/或组织相一致的实现结果的选择以及安全退出的方式

社会安全

  • 社会暴力:流言蜚语/谣言、欺凌、排斥、逃避责任、丢弃工作、辱骂、利用地位/关系胁迫或操纵他人,以及让他人沉默
  • 社会非暴力:请求回教/澄清、不在他人不知情的情况下谈论他人、包容、承担责任(即使在不舒服的时候)或承认无法履行责任,以及善意问责

心理/情感安全

  • 心理/情感暴力: 伤害、迫害、拯救、遗弃和逃避
  • 心理/情感非暴力: 创造、指导、挑战、鼓励和支持

寻找这些模式的最重要的起点就是我们自己。我们所处的环境是否非暴力,取决于环境中的每个人!那就是我们所有人!我们将共同努力,注意到这些模式,并通过清晰一致的结构(包括对反应和后果的指导)来改变它们。这项工作将在未来三年多的时间内完成,在此期间,我们将有多种机会在不同层面参与其中。

祝愿圣所的浪潮能掀起我们所有的小船。


快速提示

If someone is used to using a form of violence to get to their desired outcome, whether that is a deliverable or avoiding a deliverable, the short-term application of Sanctuary may be very disruptive to that person. It may even aggravate their reactivity. So what do we do? We remain in our center, aware of how we are engaging, and compassionately refuse to get drawn into someone else’s re-enactment of victim-persecutor-rescuer by instead finding options to patiently challenge assumptions, co-create solutions, and coach. We can use storage statements that emphasize and rather than but, such as “I know that this is very challenging, and we still need the outcome” communicated with as much earnest compassion as we can muster.


额外快速提示

许多 TWC 员工并不知道还有一个单独、安全的报告人事问题的选项。它被称为直接访问。有关详细信息,请参阅下文。

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谢谢、

Meaghan P. Ruddy 博士

学术事务、企业评估和发展高级副总裁,
兼首席研发官
怀特医学研究生教育中心

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