Entèprèt medikal bay pasyan yo yon vwa vre
Lida Kiefer, agoch, ak Anthony Beltran, ki travay nan Sant Wright pou Sante Kominotè, fèk konplete yon pwogram fòmasyon pou sèvi kòm entèprèt medikal. Chak ede pasyan ki pale Panyòl, sa ki ede asire yo jwenn menm aksè a sèvis swen primè ak prevantif ak moun ki pale angle.
Anplwaye ki fèk fòme ede asire moun ki pale Panyòl yo jwenn menm nivo aksè ak swen nan klinik swen prensipal yo.
Anthony Beltran dènyèman te fòme yon abitid pou l gade fim Netflix ak sous-titres Panyòl yo aktive, pa pou pwòp konpreyansyon l, men pou kenbe konpetans lang li byen file pou travay li.
Beltran, 27 lane, se youn nan de entèprèt medikal ki fèk resevwa fòmasyon ki kapab ede pasyan ki pale Panyòl nan Sant Wright pou Sante Kominotè, sa ki ede asire yo jwenn menm nivo aksè a swen prensipal ak moun ki gen lang natif natal se anglè.
"Tout moun merite dwa yo genyen aksè nan sèvis sant sante nou an ofri," li te di. "Yo merite yon moun ki sètifye pou entèprete, ki trè byen fòme, epi ki ka entèprete avèk presizyon chak siyifikasyon."
Beltran ak Lida Kiefer, chak yon asistan medikal sètifye II nan The Wright Center, fèk konplete yon pwogram fòmasyon entèprèt medikal 40 èdtan.
Kiefer, 43, nan Honesdale, te enterese nan fòmasyon an depi lontan epi li te pwofite opòtinite a lè li te vin disponib nan kad yon pwojè sibvansyon finanse nan The Wright Center pou amelyore sèvis navigasyon swen sante li yo pou moun ki gen konpetans limite angle. Li wè bon jan kalite entèpretasyon kòm esansyèl pou "moun yo ka patisipe nan swen yo," li di.
"Pou pasyan yo, benefis yo gwo: Yo kapab konprann sa k ap pase ak pwòp swen yo epi defann tèt yo," li te di. "Yo pa jis chita la epi souke tèt yo paske yo santi yo kòmsi se tout sa yo ka fè."
Medical interpreters are specially trained professionals whose skills go beyond knowing the right words to relay sometimes complex medical terms and concepts. They understand how certain issues, colloquialisms, newly created words, and the fluidity of the world’s ever-changing languages can shape how a message gets interpreted – or misinterpreted.
Entèprèt medikal tou montre respè pou tout pati yo. Lè yo fè sa, yo bati yon fondasyon pou konfyans mityèl ak kominikasyon egzat, sa ki pèmèt pasyan an vin yon patnè konplè nan detèmine yon plan tretman efikas.
Beltran, yon rezidan Scranton, di: “Li enpòtan pou nou sonje lavi pasyan sa yo n ap pale sou yo. "Pou moun nan nou k ap travay nan swen sante, li ka jis yon ka. Men, pou yo, se lavi yo. Epi, kidonk, nou dwe toujou pran sa an konsiderasyon."
Bay 'aksè siyifikatif'
More than 25 million people ages 5 and older in the United States – or about 8 percent of the nation’s population – had limited English proficiency in 2021, according to Census data. Due in part to linguistic barriers, those individuals are more likely to experience gaps in health insurance coverage and poor health outcomes, according to a policy brief published in July 2023 by KFF, formerly known as The Kaiser Family Foundation.
Granmoun ki pale panyòl reprezante majorite moun Ozetazini pou langaj yo kapab yon baryè pou tretman rapid ak apwopriye. Itilizasyon entèprèt medikal yo ofri yon opòtinite pou amelyore sante moun epi redwi pri swen nan tout sistèm sante a, sitou si pwoblèm yo jwenn byen bonè epi yo rezoud pwoblèm yo, pou evite entène lopital oswa vwayaj nan yon depatman ijans.
Nan Wright Center for Community Health Scranton Practice, Lida Kiefer, adwat, entèprete konvèsasyon ant klinisyen tankou Doktè Nirali Patel ak pasyan ki gen konpetans limite angle, sa ki pèmèt pasyan yo pi byen konprann epi defann pwòp swen yo. Rezidan Honesdale a se yon asistan medikal sètifye II.
Itilizasyon entèprèt medikal enpòtan tou pou rezon legal.
Yon pati nan Lwa sou Dwa Sivil 1964 egzije pou founisè swen sante ki resevwa lajan federal yo ofri "aksè siyifikatif" nan sèvis yo. Gen kèk founisè ki ka eseye fè sa yon fason enfòmèl, rele yon manm pèsonèl oswa yon manm fanmi pasyan an, menm yon timoun, pou tradui. Men, sa a souvan pa pwofesyonèl ak potansyèlman ki riske, konsidere sa ki ta ka anje ak sèten dyagnostik ak pwosedi.
Kiefer di: “Li pa apwopriye pou sèvi ak timoun kòm entèprèt nan sal egzamen an pou plizyè rezon. "Yo ta ka pa gen matirite pou konnen sa doktè a ap di, oswa sijè a ta ka sansib. Li jis pa bon pou mete responsablite sa a sou yon timoun.
Lekti langaj kò
To communicate with its patient population, The Wright Center historically contracts with an on-demand interpreting service such as Propio Language Services. Propio can supply its users with access to interpreters in more than 300 languages, including Spanish, Haitian Creole, and other top-requested ones such as Arabic, Burmese, Mandarin, and Russian.
Wright Center absòbe frè yo pou sèvis enpòtan sa a paske sèvis lang yo pa ranbouse pa konpayi asirans sante.
Tou de Kiefer ak Beltran, sepandan, souvan tande pasyan ki di yo prefere gen yon entèprèt nan chanm nan paske li pi pèsonèl ak rasire pase koute yon vwa nan telefòn nan. Entèpretasyon an pèsòn gen lòt benefis tou, dapre duo a. Yo di ke li ka amelyore konpreyansyon ant yon pasyan ak yon klinisyen paske entèprèt la ka detekte ekspresyon vizaj oswa chanjman nan lang kò ki siyal gen konfizyon epi answit travay pou rezoud dekonekte a.
Anplwaye Wright Center yo te resevwa fòmasyon entèprèt medikal yo atravè Enstiti Entèpretasyon De La Mora ki baze nan Florid. Pwogram vityèl li te dirije pa yon enstriktè ap viv. Anplis de sa nan enstile yon kòd etik, fòmasyon an devlope konpetans yo pou yo pa sèlman bileng men sèvi kòm entèprèt pwofesyonèl.
Yo imedyatman te kòmanse aplike sa yo te aprann yo. Kiefer prensipalman wè pasyan yo nan Sant Wright pou Scranton Practice Community Health, ki sitiye nan katye Sid Side vil la. Beltran, ki se kowòdonatè lokal pou machin mobil medikal ak dantè Sant Wright la ki rele Driving Better Health, fè vwayaj souvan nan zòn Hazleton, pou sèvi manm gwo popilasyon Latino li yo, enkli transplantasyon ki soti nan Repiblik Dominikèn ak Meksik.
Pou kraze baryè langaj, Anthony Beltran, rezidan Scranton, sèvi kòm entèprèt medikal pou pasyan Wright Center for Community Health, ki gen ladan sèten itilizatè machin medikal ak dantè mobil li yo. Beltran se yon asistan medikal sètifye II ak kowòdonatè lokal pou veyikil la, ki rele Driving Better Health.
Beltran ak Kiefer gen rasin fanmi nan teritwa US nan Puerto Rico. Yo te grandi pale panyòl lakay yo, kidonk fòmasyon entèprèt medikal yo pa t tèlman enplike aprann nouvo mo kòm nouvo fason pou bay chak pasyan yon vwa.
Pa egzanp, yo anseye entèprèt la pou yo pale an premye moun (“Mwen gen doulè nan vant”) olye pou yo pale nan twazyèm moun (“Li di li gen doulè nan vant”). Pou pi long echanj, yo aprann pran nòt steno, ekri vètikal sou paj la olye ke de goch a dwat.
At times, they might even “break character” to advocate for a patient’s needs or to offer an interpretation, such as explaining that a particular medication might not be effective because the patient’s diet includes a lot of grapefruit, which interferes with the drug’s absorption in the body.
Li esansyèl, nan kou, pou yon entèprèt kenbe ajou sou lang nan tèt li. Se poutèt sa Beltran regilyèman vire sou sous-titre fim ak dènyèman chanje anviwònman yo sou telefòn selilè li an Panyòl.
Se poutèt sa Kiefer admèt li fèk resevwa yon diksyonè panyòl. Li kenbe li sou la men kòm yon rafrechi rapid pou mo yo itilize souvan, li eksplike ak yon ri, "Mwen pa vle bliye tèm medikal mwen an panyòl."
