Taratibu za Malalamiko na Malalamiko

Kituo cha Wright cha Afya ya Jamii kinathamini maoni ya wagonjwa wetu na wanafamilia zao kuhusu ubora wa huduma ambazo wamepokea katika vituo vyetu vya afya vya jamii vya huduma ya msingi na kinga huko Kaskazini-mashariki mwa Pennsylvania.

Kuhakikisha kwamba kila mgonjwa anapata huduma ya kipekee daima ni kipaumbele cha juu cha timu za utunzaji. Ni muhimu kwa Kituo cha Wright cha Afya ya Jamii kuelewa uzoefu usioridhisha wa mgonjwa na mtoa huduma, mfanyikazi, au chochote kinachohusiana na utunzaji ili wafanyikazi wa matibabu wanaofaa waweze kupata suluhisho la kuboresha hali ya wagonjwa wote na kuboresha hali nzima. shirika.

Kituo cha Wright cha Afya ya Jamii kina taratibu za malalamiko na malalamiko ikiwa una uzoefu usioridhisha.

Mababu wakubwa wakicheza na wajukuu na kufurahiya na familia

Tafadhali fanya mojawapo ya yafuatayo:

  • Wakati wa ziara yako, eleza kutoridhika kwako na utunzaji au matibabu yako kwa mwanachama wa timu yako ya utunzaji au meneja wa mazoezi.

au

  • Tuma ujumbe kwa timu yako ya utunzaji au msimamizi wa mazoezi kupitia Tovuti ya Wagonjwa .

au

  • Wagonjwa wanaweza pia kupiga simu 570.230.0019 ili kuzungumza na msimamizi wa mazoezi ambapo wanapokea huduma.

Kituo cha Wright cha wasimamizi na maeneo ya Afya ya Jamii ni pamoja na:

Betsy Miller

Mkutano wa Clarks:
Betsy Miller, meneja

Marianne Linko

Jiji la Dickson:
Marianne Linko, meneja

Friendship House:
Kathleen Barry, manager

Hawley:
Lida Kiefer, manager

Mid Valley:
Raelynn McCafferty, meneja

Pocono Kaskazini:
Elizabeth Ephault, mratibu

Scranton Kaskazini :
Maria Vitelli, mratibu

Desiree Howe

Kulingana na Shule :
Desiree Howe, mratibu

Beth Ebersole

Scranton :
Beth Ebersole, meneja

Betsy Miller

Kituo cha Ushauri cha Scranton :
Betsy Miller, meneja

Tunkhannock:
Kathleen Barry, meneja

Headshot of Colleen Dougherty

Wayne:
Colleen Dougherty, manager

Kimeth Robinson

Wilkes-Barre :
Kimeth Robinson, meneja

Patrick Kirby

Afya ya Tabia:
Patrick Kirby, meneja

Kim McGoff

Meno :
Kim McGoff, mkurugenzi wa shughuli

Anthony Beltran

Kuendesha Afya Bora:
Anthony Beltran, mratibu

Ryan White HIV Clinic:
Ashley Gula, mratibu

Sera ya malalamiko na malalamiko ya Kituo cha Afya ya Jamii cha Wright huelekeza meneja anayehusika na/au mkurugenzi kujibu malalamiko ya mgonjwa ndani ya siku tatu za kazi. Ikiwa uchunguzi umethibitishwa, barua ya mwisho itatumwa kwa mlalamikaji ndani ya siku tatu za kazi baada ya azimio lake.