La campaña "Paddy O'Basket" beneficia a los pacientes de la Clínica Ryan White de VIH

La Clínica Ryan White de VIH del Wright Center for Community Health lleva más de 20 años atendiendo al noreste de Pensilvania ofreciendo servicios integrales a las personas que viven con el VIH/SIDA o corren el riesgo de contraerlo. Recientemente, los empleados recogieron cestas llenas de artículos de limpieza para distribuir entre los pacientes. Gracias a la campaña "Paddy O'Basket Spring Cleaning Drive", los pacientes recibieron toallitas de papel, esponjas, detergente para la ropa, productos de higiene y mucho más.

Los empleados que participan en el programa The Wright Center, sentados de izquierda a derecha, son Joe Farley, asistente del programa de VIH; Kimberly Simon, trabajadora social licenciada; Marah Lettieri, gestora de casos médicos; Shauna Havirlak, gestora de casos médicos; Daniel Hammer, gestor de casos; Judith Chavez, coordinadora clínica; y Sharon Whitebread, coordinadora de atención y educación de divulgación de PrEP; de pie, Kevin Tonic, Jr, gestor de casos médicos; Michael Zrile, asistente administrativo; Keisha Holbeck, gestora de casos médicos; Karen McKenna, enfermera titulada; la hermana Ruth Neely, enfermera titulada; la Dra. Mary Louise Decker, directora de la Clínica Ryan White para el VIH; y Roman Ealo, gestor de casos.

Para este médico del Wright Center, el cuidado traspasa todas las fronteras

El Dr. Douglas Klamp, de los Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education, ha trabajado en todo el mundo para mejorar el acceso a la atención sanitaria, incluso en Gambia, un país de África occidental. En 1993, dirigió el grupo de la Operación Crossroads África con otros proveedores de Gambia y Estados Unidos.

Los viajes de ayuda al extranjero del Dr. Klamp y sus conocimientos profesionales hacen que para la nueva función de captación de talentos de la ONG.

El plan de Douglas Klamp de convertirse en veterinario se truncó durante un viaje universitario en 1982 al sur de África, donde vio la cruda injusticia y pronto descubrió la vocación de su vida.

Klamp, que entonces cursaba el último año en la Universidad de Penn State, fue testigo presencial de cómo el sistema de segregación racial de Sudáfrica, hoy abolido, dividía a la población en ricos y pobres. En la vecina Lesotho, le impresionó especialmente la "falta de acceso a la atención sanitaria" de los residentes negros de las zonas rurales.

"No había centros de salud en muchísimos kilómetros", dice. "Y muy poca gente tenía coche, así que había que caminar medio día o un día entero para llegar a un proveedor".

Incluso antes de volar a casa aquel verano, Klamp había decidido cambiar de carrera. Se haría médico.

En la actualidad, el Dr. Douglas Klamp es un valioso líder de los Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education, donde sigue tan comprometido como hace cuatro décadas con la causa de ampliar el acceso a la atención sanitaria de las poblaciones con rentas bajas, rurales y otras poblaciones desatendidas.

Klamp, director asociado del programa de Medicina Interna, trata a pacientes y forma a nuevos médicos en las clínicas de atención primaria y preventiva del Wright Center. Este año ha añadido la función de presidente médico de adquisición de talentos de residentes y becarios.

En este puesto de nueva creación, Klamp se encargará de contratar a licenciados en medicina de la máxima calidad que encajen bien en los programas de formación médica de postgrado del Wright Center, buscando especialmente a personas con interés por ayudar a los más desfavorecidos. 

La tarea requiere filtrar más de 5.000 solicitudes cada año y entrevistar a cientos de candidatos para cubrir sólo 80 plazas disponibles. La empresa exige un esfuerzo considerable a todos los directores y directores asociados de los programas. Klamp y otros responsables de la toma de decisiones evalúan a los candidatos en función de sus calificaciones en los exámenes y su rendimiento en la facultad de medicina, así como de cuestiones más subjetivas.

"Siempre digo: 'Para ser un buen médico tienes que ser una buena persona... e inteligente'", afirma. "Busco una mente rápida. Alguien que pueda adaptarse a lo inesperado. Alguien que tenga buena intuición y don de gentes".

El Wright Center lleva formando a médicos residentes a nivel local desde su fundación en 1976 como Programa de Residencia Scranton-Temple. Sus creadores previeron el inminente reto de sustituir a los médicos de atención primaria de la región que se jubilaban. Lanzaron su programa con una clase inaugural de seis residentes de medicina interna.

En la actualidad, el Wright Center forma a unos 250 residentes y becarios cada año académico, manteniendo una orgullosa tradición de producir médicos altamente cualificados y compasivos, y ayudando a paliar la escasez de mano de obra en zonas médicas desatendidas de todo Estados Unidos.

La tarea de cubrir las plazas de residencia se ve facilitada por el Programa Nacional de Emparejamiento de Residentes, explica Klamp. El programa promueve la equidad y tiene en cuenta las preferencias tanto de los estudiantes de medicina como de los directores de los programas de residencia.

Los licenciados en medicina que "coincidan" con el Centro Wright trabajarán con un contrato de una duración determinada, normalmente tres años, en los centros de formación de la organización en el noreste de Pensilvania o en uno de sus centros de formación asociados en todo el país. Mientras trabajan en esas comunidades y atienden a los pacientes, los médicos también cumplen los requisitos de un programa acreditado de residencia o beca en disciplinas como medicina interna, medicina familiar, psiquiatría y geriatría.

Klamp parece perfectamente adecuado para el puesto de adquisición de talentos porque encarna la misión y los ideales del Wright Center. Sigue siendo un "firme defensor", por ejemplo, de una iniciativa en la que participan médicos residentes para poner en marcha un programa de medicina de calle en los condados de Lackawanna y Luzerne, prestando ayuda a personas sin hogar, según los implicados en el proyecto.

"Cree de verdad en devolver a la comunidad y a la humanidad en su conjunto", afirma el Dr. Jacob Miller, antiguo alumno en 2022 de la residencia de medicina interna del Wright Center for Graduate Medical Education. "El Dr. Klamp es la personificación del altruismo y la integridad. Con su ejemplo, inspira a los residentes y futuros médicos a seguir volviendo a las raíces de la medicina y a esforzarse en ese viaje para llegar a ser un mejor médico, así como una mejor persona."

Superar el choque cultural

El Dr. Douglas Klamp, a la izquierda, habla con un paciente en una de las nueve consultas de atención primaria del Wright Center for Community Health en el noreste de Pensilvania. El Dr. Klamp, médico internista colegiado, acepta pacientes adultos mayores de 18 años en las consultas de Clarks Summit y Scranton.

Klamp creció en Michigan y vivió un tiempo en Indiana, Pensilvania, ciudad natal del fallecido actor Jimmy Stewart, más conocido por su papel de George Bailey en el clásico navideño "¡Qué bello es vivir!". En muchos aspectos, la carrera médica de Klamp ha tenido un impacto similar al de Bailey.

Ha dejado huella en innumerables pacientes del noreste de Pensilvania y del extranjero (incluidos algunos a los que nunca ha conocido), en los muchos médicos a los que ha formado en varios continentes e incluso en la facultad de medicina en la que estudió.

Klamp asistió a la Facultad de Medicina de la Universidad Johns Hopkins, uno de los dos únicos estudiantes de su clase de 110 que no habían ido a un colegio privado, dice. "Para mí fue un choque cultural mayor ir a Johns Hopkins que a Sudáfrica", afirma.

Mientras estudiaba allí, cofundó un club llamado Estudiantes por la Salud Internacional, que invitaba a profesores a hablar con los estudiantes de medicina sobre los retos y oportunidades de la salud pública en el extranjero. El tema se incorporó más tarde al plan de estudios de la facultad, dice.

El Dr. Robert Wright, fundador homónimo del Wright Center, convenció a Klamp para que se trasladara a esta región en 1997 como director asociado del Programa de Residencia Scranton-Temple.

Para Klamp, parte del atractivo radicaba en que también sería el director médico fundador de la nueva clínica Scranton-Temple Health Center, en la que los alumnos del programa de residencia realizaban todos sus servicios ambulatorios. "Pensé que hacer que esa clínica tuviera éxito sería un buen reto", afirma.

Más tarde dejaría The Wright Center para perseguir otros objetivos, entre ellos servir como director médico del McGowan Institute for Health Community Initiatives de la Mercy Foundation, donde dirigió una coalición de trastornos alimentarios y esfuerzos de divulgación en prisiones, y coordinó un programa de prevención de enfermedades cardiovasculares. A continuación, dirigió una consulta privada en Scranton durante unos 17 años, antes de reincorporarse a la empresa sin ánimo de lucro The Wright Center como empleado a tiempo completo en 2020.

Este residente de Waverly Township, marido y padre de dos hijos, nunca ha perdido su interés por la salud mundial y la lucha por la equidad sanitaria. Para él, la "competencia cultural" es mucho más que una frase de moda, sino un elemento fundamental para prestar una atención adecuada a diversas poblaciones de pacientes y reducir las disparidades.

"Creo que la mejor manera de adquirir competencia cultural es vivir y trabajar en situaciones difíciles en el extranjero, donde tienes que resolver problemas con la comunidad local", dice Klamp. "Te da una comprensión mucho más sólida".

Llegar a todo el mundo

Klamp ha viajado al extranjero en el marco de varios viajes de voluntariado médico y de servicio, la mayoría a destinos que no figuran en la lista de destinos vacacionales de ningún aficionado a la jet-set. Entre ellos: Bolivia, Gambia, la República de Georgia, Guyana, Nicaragua y Sudán.

Considera que una estancia de dos meses en Agra (India) fue su viaje más impactante hasta la fecha en términos de atención directa a los pacientes. "Atendíamos entre 80 y 120 pacientes al día", dice, y señala que entre las enfermedades más comunes estaban la tuberculosis, la malaria, la hepatitis y las lombrices intestinales.

"Los médicos locales no necesitaban mucha ayuda con las enfermedades tropicales comunes, porque tenían más experiencia que yo", dice. "Pero cuando el paciente venía con diabetes, insuficiencia cardiaca, derrame cerebral o infarto, entonces dependían mucho de mí".

En sus viajes a otros lugares, Klamp enseñaba y daba conferencias principalmente a profesionales sanitarios nativos de esas zonas. "No se ve el beneficio inmediato", dice, "pero la educación de esos médicos con suerte perduró después de que me fuera".

Todas sus experiencias en el extranjero -desde ayudar a los aldeanos a construir casas escuela a mano hasta ver hospitales abarrotados en los que las camas eran compartidas por dos pacientes a la vez- han influido en la capacidad de Klamp para relacionarse con algunos de los residentes y becarios internacionales del Wright Center.

"Aprecio más sus antecedentes", dice. "He trabajado en países donde no hay resonancias magnéticas y las pruebas son muy caras. Tienes que tomar decisiones basadas en tu impresión clínica y tratar las cosas basándote en tu mejor suposición."

En su función de captación de talentos, Klamp habla con posibles residentes de Estados Unidos, Canadá y otros países.

El Dr. Douglas Klamp, a la izquierda, ayuda a los médicos durante una operación en un hospital benéfico de Agra (India) en 1991, en el marco de un programa de la U.S. Medical Aid Foundation. Recientemente, el Dr. Klamp ha añadido la función adicional de presidente médico de adquisición de talentos de residentes y becarios para ayudar a reclutar a licenciados en medicina de la máxima calidad para los ocho programas de residencia y becas del Wright Center.

Históricamente, el Wright Center ha conseguido "emparejar" a residentes procedentes tanto de Norteamérica como de la India, Pakistán y Nepal, creando así una de las plantillas de médicos más diversas de la región.  

Klamp espera continuar esa tradición: "En realidad, me gustaría que hubiera más diversidad en cuanto a países de origen".

Habló durante una reciente ronda de entrevistas con personas de África, Europa y América Central y del Sur.

En opinión de Klamp, la próxima generación de médicos sólo puede beneficiarse trabajando, formándose y aprendiendo junto a profesionales que aportan a la clínica sanitaria experiencias culturales y vitales muy diferentes.

A través de sus interacciones diarias y del intercambio de ideas, los médicos pueden adquirir las herramientas y competencias necesarias para derribar las barreras lingüísticas y otras barreras culturales de la asistencia. A su vez, muchas personas que tradicionalmente han sufrido fuera del sistema sanitario pueden ser debidamente acogidas y ayudadas por él.

"Cuando se juntan todas las culturas", dice Klamp, "me gusta lo que pasa".

Para más información sobre el Wright Center y sus programas de formación médica de postgrado, visite www.TheWrightCenter.org.

Los trabajadores sanitarios de la comunidad son una carrera vital y creciente en el noreste de Pensilvania

Los trabajadores sanitarios de la Comunidad del Centro Wright

Los trabajadores sanitarios de la comunidad desempeñan un papel fundamental en la mejora de la salud y el bienestar de los pacientes del Wright Center for Community Health. Trabajadores de la salud de la comunidad en el Centro Wright, incluyendo, primera fila desde la izquierda, Bonnie Dunleavy, CCHW; Amanda Vommaro, CCHW; y Julie Makhoul; segunda fila, Nick Sardo, Michelle Kobeski, Scarlet Pujols Recio y Stacey Major.

El Centro Wright utiliza el campo profesional emergente para atender las necesidades de los pacientes

Una de las funciones de mayor crecimiento y demanda en el ámbito de la atención sanitaria es una de las que mucha gente nunca ha oído hablar: Trabajador sanitario de la comunidad o CHW.

El papel de un trabajador sanitario comunitario puede describirse como una parte de trabajador social, una parte de consejero y una parte de defensor, con una pizca de mago, lo que explicaría su capacidad para resolver muchos de los problemas más acuciantes de los pacientes.

Por ejemplo, los trabajadores sanitarios de la comunidad están profundamente familiarizados con la red de servicios sociales de una zona geográfica concreta y suelen poder ayudar a un paciente a cubrir sus necesidades vitales -como vivienda temporal, ayuda para pagar los servicios públicos, transporte a las citas médicas, seguro, comida o ropa- cuando el paciente no sabía a dónde acudir o se encontraba con obstáculos en el sistema.

"Este es un buen primer paso para una carrera en el cuidado de la salud", dijo Amanda Vommaro, CCHW, director de los servicios centrados en el paciente y supervisor de los trabajadores de la salud de la comunidad en el Centro Wright para la Salud de la Comunidad. "Es más parecido a un trabajador social. Ayudas a las personas a atender sus necesidades sociales para que puedan priorizar y atender mejor sus necesidades médicas."

Se prevé que el empleo de los trabajadores sanitarios de la comunidad en todo Estados Unidos crezca un 12% entre 2021 y 2031, mucho más rápido que la media de otras ocupaciones, según la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos.

El Plan de Rescate Americano de 1,9 billones de dólares del presidente Joe Biden pedía la contratación de 100.000 trabajadores sanitarios comunitarios a lo largo de 10 años a partir de 2021 para apoyar la prevención y el control del COVID-19. Muchos de estos puestos de trabajo, cada vez más valorados en el sector sanitario por razones que van más allá de la pandemia y sus retos, aún no se han cubierto en el noreste de Pensilvania, quizá por lo poco conocido del puesto.

Bonnie Dunleavy, CCHW, trabajadora sanitaria de la comunidad en The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice, asiste a un paciente.

Bonnie Dunleavy, CCHW, trabajadora sanitaria de la comunidad en The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice, asiste a un paciente.

Para ayudar a paliar esta escasez, el Centro de Educación Sanitaria del Área de Pensilvania (AHEC ) ofrece un programa de formación de 100 horas diseñado para proporcionar las competencias básicas necesarias para trabajar en entornos comunitarios y de hospitalización. Los trabajadores sanitarios de la comunidad suelen necesitar como mínimo un diploma de secundaria. Deben completar la formación requerida ofrecida por una institución como AHEC, así como una amplia formación en el puesto de trabajo en un centro como uno de los consultorios de atención primaria de The Wright Center.

El Centro Wright ha contratado a cinco trabajadores sanitarios comunitarios en 2022, y otros tres candidatos a CHW están completando su formación.

La formación proporciona información exhaustiva sobre cómo conectar eficazmente a los pacientes con la atención sanitaria adecuada y otros recursos sociales y comunitarios específicos de la ubicación del centro de formación, ya sea una comunidad rural como Jermyn o un centro urbano como Wilkes-Barre.

"Trabajamos con bancos de alimentos y refugios locales, servicios de transporte público y vivienda, y otras organizaciones para ayudar a la gente de nuestras comunidades", dijo Vommaro, "gente que es nuestra vecina".

El Wright Center y el Northeast Pennsylvania Area Health Education Center han establecido una sólida relación de colaboración para seguir reclutando, formando y certificando a los trabajadores sanitarios de la región para que presten servicio a la comunidad local. Se buscan candidatos de toda el área de servicio de cinco condados de The Wright Center, incluyendo lugares como Greater Scranton, el área de Wilkes-Barre y Hazleton. Los profesionales bilingües están especialmente solicitados.

Estos trabajadores de salud pública de primera línea ayudan a mejorar la calidad de la atención y a derribar las barreras culturales, lingüísticas y de otro tipo que se interponen en el tratamiento. En general, pueden mejorar los resultados sanitarios y ahorrar dinero actuando como puente entre los pacientes y los sistemas de asistencia sanitaria y servicios sociales. Al generar confianza con los pacientes, aprenden sobre sus vidas, sus recursos y necesidades, y las barreras a las que se enfrentan para estar lo más sanos posible.

Por ejemplo, los trabajadores sanitarios de la comunidad pueden ayudar a los pacientes a entender sus opciones de seguro médico y a navegar por el proceso de solicitud, o ayudar a los pacientes ancianos a conseguir el equipo médico duradero que necesitan y que de otro modo no podrían pagar.

Bonnie Dunleavy, CCHW, pasó más de 20 años trabajando en la atención médica antes de convertirse en una trabajadora de salud comunitaria en 2018. "Empecé a hacer esto antes de que se convirtiera en un puesto", dijo. "Realmente soy una persona con don de gentes. Siempre me ha gustado ayudar a la gente, tratar de encontrar soluciones a sus problemas y marcar la diferencia en sus vidas."

Uno de los mayores retos que tanto Dunleavy como Vommaro ven entre sus pacientes es encontrar una vivienda asequible.

"Hay tal escasez de viviendas públicas", dijo Dunleavy, que utiliza todos los recursos a su alcance para garantizar una cama segura y caliente por la noche a sus pacientes. "Con el coste de los alquileres, el coste de la inflación, cada vez más personas se encuentran con que son desahuciadas o que optan por vivir en sus coches".

La mayoría de las personas que se enfrentan a este dilema intentan vivir con familiares o amigos durante un tiempo, yendo de casa en casa, explica Dunleavy. Otros acuden a los refugios, que comienzan a llenarse durante la temporada de frío. "Necesitamos más recursos en la comunidad para ayudar a la gente", dijo. "Pero estamos haciendo lo mejor con lo que tenemos".

Dunleavy y Vommaro se encuentran actualmente entre los más de 500 trabajadores sanitarios comunitarios empleados en el Estado de Keystone, según la información publicada en septiembre de 2022 en la Conferencia inaugural de Trabajadores Sanitarios Comunitarios de Pensilvania en Boalsburg.

Nick Sardo, trabajador sanitario de The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice, toma notas mientras habla con un paciente durante una visita reciente.

Nick Sardo, trabajador sanitario de The Wright Center for Community Health Mid Valley Practice, toma notas mientras habla con un paciente durante una visita reciente.

La Dra. Linda Thomas-Hemak, presidenta y directora general de The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education, considera que los trabajadores sanitarios de la comunidad son la clave para proporcionar una atención integral a la persona, ya que ayudan a identificar y resolver los problemas sociales y económicos que un paciente puede estar experimentando fuera de la clínica, como la inseguridad alimentaria o la falta de una vivienda adecuada. Con sus esfuerzos, los CHW ayudan a familias enteras y conectan a poblaciones antes marginadas con los servicios sanitarios asequibles, no discriminatorios y de alta calidad que merecen.

"Los trabajadores sanitarios de la comunidad son miembros esenciales de nuestros equipos de atención de proveedores que elevan nuestros esfuerzos para promover el bienestar y la resistencia; para aumentar la utilización de los servicios preventivos; para gestionar mejor las enfermedades crónicas; y para abordar los complejos determinantes socioeconómicos de la salud", dijo Thomas-Hemak.

"Estos apasionados y talentosos trabajadores de la salud pública de primera línea son miembros de confianza de nuestro equipo y de las comunidades a las que sirven", añadió. "Actuando como agentes de cambio de primera línea, están reduciendo las desigualdades en la atención sanitaria y las disparidades de salud en nuestras comunidades médicamente desatendidas".

Para más información sobre el papel de los trabajadores sanitarios comunitarios o para solicitar un curso de formación, visite www.pachw.org/education-training. Los trabajadores sanitarios comunitarios actuales pueden solicitar puestos vacantes en el Wright Center for Community Health visitando TheWrightCenter.org/careers.

Un nativo de Scranton sirve a la comunidad llenando las caries, y las lagunas en la mano de obra dental

Nacida en Scranton, la Dra. Caitlin McCarthy ayudó a crear una clínica dental en el Wright Center for Community Health Scranton Practice, en el barrio de South Side de la ciudad. En la actualidad, atiende allí a los pacientes y ayuda a formar y orientar a los dentistas inscritos en un programa de residencia de un año.

La Dra. McCarthy forma a nuevos dentistas para que atiendan a zonas desatendidas como su querida ciudad natal de clase trabajadora

Para convertirse en dentista, la Dra. Caitlin McCarthy abandonó a regañadientes a su familia y su comunidad nativa del noreste de Pensilvania, dedicando cuatro años a una escuela de odontología en Filadelfia y un año a la formación de residencia en el Valle de Lehigh.

Su corazón, sin embargo, permaneció en Scranton.

En la actualidad, la ex alumna del West Scranton High School -que dice haber estado "regresando" a su ciudad natal a través de una sucesión de trabajos al principio de su carrera- está finalmente en el lugar que quiere estar, trabajando para una organización sin ánimo de lucro con sede en Scranton cuya misión coincide con su filosofía personal de dar prioridad a los pacientes: El Centro Wright para la Salud de la Comunidad.

"La misión conecta con mis valores fundamentales", dice McCarthy, de 33 años. "Puedo dar a mis pacientes la atención que creo que necesitan, porque con el énfasis que pone el Centro Wright en el acceso y la asequibilidad -y su programa de descuentos por cuotas- podemos hacer que las cosas funcionen para la gente. No todo es el resultado final".

McCarthy se unió a The Wright Center en octubre de 2019, aprovechando la oportunidad de ayudar a poner en marcha una clínica dental en su nueva práctica Scranton en el barrio de South Side de la ciudad. En la actualidad, la ajetreada clínica dental atiende a una población de pacientes diversa que apela a la sensibilidad de McCarthy, incluidos los usuarios de Medicaid y las personas de poblaciones tradicionalmente desatendidas que a menudo se enfrentan a desafíos para obtener atención oral de rutina.

Cada semana se atiende a unos 120 pacientes dentales en la consulta de Scranton. Como ocurre en muchos consultorios dentales de la zona, la espera para una cita inicial puede ser de semanas, una circunstancia desafortunada causada por la escasez de dentistas en el noreste de Pensilvania.

Los condados de Lackawanna, Luzerne y Susquehanna han sido designados por el gobierno federal como Áreas de Escasez de Profesionales de la Salud para la atención dental, específicamente cuando se trata de la atención a la población de bajos ingresos. Los funcionarios de salud pública y otros han reconocido durante mucho tiempo las barreras que las personas de bajos ingresos a menudo enfrentan en el acceso a la atención oral en el Estado de Keystone, señalando que en 2015 menos de una cuarta parte de los dentistas generales del estado estaban aceptando Medicaid como pago.

"Para los que viven en zonas rurales, no es raro que los individuos ... esperen meses para ver a un proveedor de servicios dentales", según el "Pennsylvania Oral Health Plan 2020-2030" del Departamento de Salud del estado.

McCarthy puede dar fe de cómo la situación frustra a los pacientes que se quedan con pocos lugares a los que acudir. "En los últimos años han venido muchos pacientes porque su dentista dejó de aceptar su seguro", dice. "También han venido muchos pacientes porque la consulta de su dentista cerró cuando empezó la pandemia de COVID-19".

Para ayudar a satisfacer la demanda de atención asequible y de alta calidad, el Centro Wright gestiona dos clínicas dentales de última generación, en Scranton y Jermyn, y espera abrir pronto una tercera clínica en su proyectada sede de Wilkes-Barre, en 169 N. Pennsylvania Ave.

El Centro Wright también ha ampliado sus servicios de atención bucodental más allá de las limpiezas y empastes básicos y ha aumentado considerablemente su plantilla en los últimos años, contratando a dentistas cualificados y compasivos como McCarthy, así como a higienistas, asistentes y personal de apoyo. Juntos, estos profesionales se esfuerzan por ofrecer un nivel de atención muy por encima de lo que se conoce burlonamente en el campo de la odontología como "taladrar y facturar".

En cambio, los miembros del equipo del Centro Wright utilizan un enfoque centrado en el paciente. Preguntarán las preferencias de tratamiento del individuo en los casos, por ejemplo, en los que las opciones sean extraer un diente deteriorado o conservarlo. Y hablarán con el paciente sobre los gastos del tratamiento y las opciones de pago.

Con el sistema actual de Pensilvania, Medicaid no suele cubrir las coronas, las endodoncias y otros procedimientos avanzados. El equipo odontológico ayudará al paciente a explorar otras vías para que los servicios sean asequibles, incluido el programa de descuentos de la organización que se basa en el tamaño de la familia y los ingresos.

A McCarthy le gusta poder atender a toda la comunidad y aprecia no sentir la presión inherente a algunas consultas privadas para aumentar los ingresos. "Supongo que se puede encontrar una razón para poner una corona en cualquier diente", dice. "Pero reconozco que la gente trabaja duro por su dinero, y no voy a tratarla en exceso".

"Defensor de Scranton

Los valores y la ética de trabajo de McCarthy fueron moldeados en gran medida por sus padres, ambos sindicalistas.

Su padre es electricista jubilado. Su madre es una maestra de escuela pública jubilada, de la que aprendió el amor por el aprendizaje y posiblemente su afinidad por el Gran Scranton. McCarthy recuerda con cariño cómo su madre aprovechaba las vacaciones de verano para llevarla a ella, a su hermana y a su hermano a sitios educativos de la ciudad, como la visita a la mina de carbón, el viaje en tranvía y el museo. 

Graduada en el West Scranton High School, la Dra. Caitlin McCarthy, de 33 años, está encantada de atender a los pacientes de su ciudad natal y de las zonas cercanas del noreste de Pensilvania.

Ávido lector, McCarthy destacó en las aulas desde muy joven, pero no se planteó de inmediato la carrera de medicina.

Su principal objetivo: instalarse en un estilo de vida similar al que su madre y su padre habían construido para ellos y sus hijos en la Ciudad Eléctrica. "Recuerdo que me di cuenta en el instituto de que si tuviera la vida que tenían mis padres", dice, "sería perfectamente feliz".

McCarthy se sintió finalmente atraída por la odontología. Su camino se vio influenciado por sus propias experiencias infantiles. El dentista de su familia, al que respetaba incluso en sus primeras visitas para realizar extracciones, le extrajo varios dientes de leche y algunos dientes adultos. "Mi dentista se las arreglaba para hacer de cada visita una experiencia positiva", dice. "Al final, siempre acababa siendo: "¡Mira lo que has hecho!".

Cuando estudiaba en la Universidad de Scranton, McCarthy se deleitaba con los estudios. Siempre estuvo en la lista del decano, fue admitida en cinco sociedades de honor y fue elegida para un viaje de servicio internacional a Guyana. Se graduó en 2011 con una doble licenciatura en biología y biomatemáticas, y cumplió los requisitos para obtener una licenciatura en bioquímica e inglés.

Un reportero del periódico de Scranton entrevistó a McCarthy por aquel entonces. El artículo resultante destacaba su selección por parte de la Sociedad Dental del Distrito de Scranton para su Premio de Becas en Memoria del Dr. Bernard Shair, que se concede cada año a un aspirante a dentista con un historial de trabajo de servicio.

En el artículo, McCarthy dijo que quería "ser una dentista que también fuera activa en la comunidad". También reveló algunos de sus pasatiempos favoritos -ver partidos de la NBA y hacer ganchillo- y, cuando se le preguntó por sus aversiones, respondió que no apreciaba a la gente que "habla mal" de la región. "Soy muy defensora de Scranton", dijo.

Llevarlo a casa

No es de extrañar que McCarthy pensara en asistir sólo a las facultades de odontología que estuvieran cerca de su ciudad natal, para poder llegar fácilmente a casa los fines de semana y estar con la familia, los amigos y su perro.

Estudió en la Facultad de Odontología de la Universidad de Pensilvania, atraída en parte por lo que podía aprender más allá de las aulas. "Me pareció que Penn tenía muchos programas de divulgación y requisitos de servicio a la comunidad, cosas que me harían salir del sillón dental y entrar en la comunidad", dice.

McCarthy obtuvo su título en 2015 y luego completó una residencia de medicina general en el Hospital Muhlenberg de Lehigh Valley Health Network antes de hacer la progresión gradual de regreso a su familia y a su comunidad de origen.

Ahora, casada y viviendo en el condado de Luzerne, McCarthy está deseando introducir a su propia hija, de un año, en los lugares y pasatiempos que ella experimentó mientras crecía.

Mientras tanto, McCarthy ayuda a formar y orientar a la próxima generación de dentistas.

La Dra. Caitlin McCarthy, odontóloga general del Wright Center for Community Health Scranton Practice, muestra a un paciente su sensacional sonrisa, resultado de un extenso trabajo de restauración. El equipo dental del Centro Wright ofrece una atención de alta calidad y asequible a las personas que tienen planes de seguro, incluido Medicaid, y a los no asegurados.

Se desempeña como directora del programa de una Residencia de Educación Avanzada en Odontología General, ofrecida localmente a través de una asociación con NYU Langone Dental Medicine. Desde 2021, el Wright Center ha servido como lugar de formación en el noreste de Pensilvania para los residentes de odontología de la NYU, acogiendo a unos dos cada año en sus clínicas del área de Scranton. McCarthy disfruta especialmente viendo cómo más mujeres entran en lo que tradicionalmente había sido un campo dominado por los hombres.

Y por si hay alguna duda, sí, si el Centro Wright hubiera participado en un programa de residencia dental basado en la comunidad en el momento en que ella se estaba formando, dice McCarthy, "probablemente habría hecho mi residencia en el Centro Wright".

Después de todo, se habría sentido como en casa.

Para obtener información sobre los servicios dentales y otros servicios sanitarios disponibles en los consultorios de atención primaria de The Wright Center for Community Health en el noreste de Pensilvania, llame al 570.230.0019 o visite TheWrightCenter.org/services.

Tras la residencia en el Wright Center, este médico está preparado para el largo plazo

El Dr. Kevin Beltré se dio cuenta de que la atención primaria era la opción profesional perfecta para él mientras completaba una residencia regional de medicina familiar en el Wright Center for Graduate Medical Education de Scranton. El antiguo residente de Filadelfia tiene la intención de quedarse y trabajar en la zona después de la graduación, ofreciendo una atención sanitaria de alta calidad a los residentes del noreste de Pensilvania.

El Dr. Beltré prevé la longevidad de su carrera en la medicina de familia, y encuentra un lugar en la NEPA

En lugar de aspirar a jubilarse a la primera oportunidad, el Dr. Kevin Beltré planea seguir en la medicina a largo plazo y ser "uno de esos médicos que trabajan hasta los 70 años".

"Mi objetivo profesional es seguir ejerciendo la medicina y servir a los pacientes y a la comunidad todo el tiempo que pueda", dice Beltré, de 32 años, que está a punto de terminar la residencia regional de medicina familiar del Wright Center for Graduate Medical Education.

Para reducir la probabilidad de agotamiento profesional, el médico ya tomó una decisión audaz: Hace unos años cambió su enfoque de la medicina de urgencias, que se dio cuenta de que no era el más adecuado para él, por el de la medicina de familia, donde encontró su nicho y el deseo de hacer de la atención sanitaria primaria un objetivo de por vida. Recientemente, este antiguo residente de Filadelfia tomó otra importante decisión en su vida, que demuestra su compromiso con su profesión y con el noreste de Pensilvania.

Firmó un contrato de trabajo con la Red de Salud del Valle de Lehigh que le permitirá seguir tratando activamente a niños y adultos en el corazón del condado de Lackawanna, donde cursó sus estudios de medicina y donde está previsto que termine la residencia del Centro Wright en diciembre.

Espera comenzar el trabajo a principios de marzo de 2023 en las oficinas cercanas al recién inaugurado Lehigh Valley Hospital-Dickson City. Para Beltré, será un hito personal importante. "Estoy deseando estar allí el 6 de marzo como médico adjunto", dice.

Para el Centro Wright, significará que su misión se está cumpliendo, y que la historia de éxito de la organización, que aún no se ha escrito, sigue escribiéndose.

Desde sus inicios en 1976, el Wright Center for Graduate Medical Education se ha comprometido a generar un flujo constante de médicos competentes, compasivos y orientados a la comunidad para ayudar a mantener el ritmo de la creciente demanda de los pacientes y abordar la persistente escasez de profesionales de la salud en la región y en todo Estados Unidos.

Los primeros defensores del programa de formación de médicos con sede en Scranton estaban especialmente interesados en formar médicos que eligieran ejercer en la localidad. Estos líderes de la comunidad, entre los que se encontraba el Dr. Robert Wright, fundador del programa, previeron el reto que supondría cubrir las vacantes de los médicos que se jubilaran y atender las necesidades de atención sanitaria de una población cada vez más envejecida. Pusieron en marcha una residencia de medicina interna, cuya clase inicial estaba formada por seis alumnos.

En los más de 45 años transcurridos desde entonces, el Wright Center for Graduate Medical Education ha crecido en tamaño y alcance para reflejar las necesidades cambiantes de la comunidad y del país, formando ahora a unos 250 residentes y becarios cada año académico.

En la actualidad, el Centro Wright se enorgullece de ser el mayor consorcio de formación médica de postgrado del país, financiado por la Administración de Recursos y Servicios Sanitarios de los Estados Unidos. Ofrece residencias en cuatro disciplinas -medicina de familia, medicina interna, medicina física y rehabilitación, y psiquiatría-, así como becas en enfermedades cardiovasculares, gastroenterología y geriatría. Todos sus programas están acreditados por el Accreditation Council for Graduate Medical Education.

Muchos de sus alumnos han expresado su inclinación por trabajar en entornos comunitarios, en lugar de en hospitales, y por tratar a pacientes de poblaciones tradicionalmente marginadas. En el mejor de los casos, después de la graduación, los alumnos del Centro Wright optarán por utilizar sus talentos en la región de Scranton -como planea hacer Beltré- o en una de las muchas zonas médicamente desatendidas de Estados Unidos, como los barrios urbanos de bajos ingresos y las comunidades rurales.

"El viaje del doctor Beltré ejemplifica en muchos sentidos por qué existe el Centro Wright", dice el doctor William Dempsey, subdirector médico del Centro Wright para la Salud de la Comunidad. "Es un médico brillante y empático que creció en este estado, hizo su formación con nosotros y ahora aplicará sus habilidades y conocimientos en esta comunidad en beneficio de los residentes locales, posiblemente durante décadas".

Un viaje con "dos comienzos

El Dr. Kevin Beltré, un médico totalmente hecho en Pensilvania, completó toda su educación y formación médica en el estado, gran parte de ella mientras estaba en Scranton. Ha aceptado un puesto de trabajo en una red sanitaria del noreste de Pensilvania y espera empezar en marzo de 2023.

Beltré, nacido de padres dominicanos y criado principalmente en el barrio de Somerton de Filadelfia, supo durante el instituto que probablemente estaba destinado a la carrera de medicina.

Su madre, ahora psicoterapeuta, y un tío que trabaja como radiólogo en la República Dominicana influyeron en parte en su decisión de entrar en la profesión de sanador, dice. Incluso antes de graduarse en el Colegio Católico Romano para Varones, se convirtió en socorrista de piscina, recibió lecciones básicas de primeros auxilios y vendó las rodillas raspadas de algunos jóvenes nadadores.

El padre de Beltré, arquitecto, también apoyó la carrera de su hijo y lo celebró cuando consiguió una beca completa para asistir a la Universidad de Penn State.

"Era como un caballo con anteojeras, sólo me centraba en la medicina en la universidad", recuerda Beltré. "Eso era lo único que tenía en mente: sacar buenas notas (para que me aceptaran en la facultad de medicina)".

Médico hecho en Pensilvania, Beltré acabó completando toda su educación y formación médica en el estado.

Si bien es cierto que no fue un estudiante sobresaliente en la universidad, se tomó muy en serio sus estudios y encontró que la ciudad de Scranton era propicia para su experiencia en la facultad de medicina, con menos distracciones que su ciudad natal u otras grandes áreas metropolitanas. Se graduó en lo que ahora es la Facultad de Medicina de la Mancomunidad Geisinger.

La existencia en Scranton de una facultad de medicina y de una institución independiente de formación médica de postgrado ha creado una floreciente cantera de médicos y se ha convertido en una carta de atracción para los jóvenes profesionales de la salud, algunos de los cuales obtienen su título de médico en la facultad e inmediatamente ingresan en uno de los programas de residencia del Wright Center para continuar su formación. 

Las dos organizaciones, unidas por el interés común de crear médicos preparados para afrontar los retos del siglo XXI, encuentran constantemente formas de colaborar y compartir conocimientos. Cada una de ellas es una institución con vocación comunitaria que refleja los ideales de la Alianza Beyond Flexner, un movimiento nacional centrado en la promoción de la equidad sanitaria y la formación de profesionales de la salud como agentes de una atención sanitaria más equitativa.

Beltre era un fan del innovador modelo de plan de estudios de la facultad de medicina. Exponía a los estudiantes a una variedad diaria de concentraciones médicas, en lugar de sumergirlos en una sola durante semanas. "A mí me funcionó", dice. "Podría haberme aburrido haciendo siempre lo mismo".

Después de terminar la carrera de medicina y de iniciar una residencia en medicina de urgencias en otra institución regional, Beltré recalibró su trayectoria profesional y se incorporó al Centro Wright. Tal vez no por casualidad, más o menos al mismo tiempo, adquirió un husky siberiano y lo llamó Genji, palabra japonesa que significa "dos comienzos".

Ahora, en la zona de confort de su carrera, el compromiso de Beltré con los pacientes brilla en su trabajo diario. El médico bilingüe utiliza con frecuencia su fluidez en español para asistir a los pacientes en las consultas de The Wright Center en Clarks Summit, Jermyn y Scranton, y dice que es un privilegio ganarse la confianza de los pacientes.

"En la medicina de familia, tengo más tiempo para hablar con el paciente, formar una relación con él", dice. "A la larga voy a sentir más orgullo, más recompensa por trabajar con pacientes en esta situación, donde hay una continuidad de la atención desde la infancia hasta la edad adulta".

Atribuye a ciertos pacientes el haberle enseñado lecciones, lo que le ha convertido en un mejor médico.

El Dr. Kevin Beltré y su husky siberiano llamado Genji disfrutan de una parada en una popular cafetería del centro de Scranton, uno de los lugares que el médico residente encuentra especialmente atractivos en la comunidad. 

Asimismo, elogia el apoyo del equipo de The Wright Center, incluido el Dr. Enrique Samonte, director del programa de la Residencia Regional de Medicina Familiar, y la Dra. Maureen Litchman, directora asociada del programa.

Recuerda con cariño una reunión social celebrada en casa de Samonte esta primavera, durante la cual se animó a los residentes de medicina de familia a cantar en el karaoke, jugar a los videojuegos y relajarse. "Fue genial ver a todo el mundo fuera del entorno académico pasando un buen rato", dice Beltré. "Eso es lo que realmente me llama la atención; fue algo muy libre de estrés".

Lograr el equilibrio y evitar el agotamiento

Encontrar el equilibrio adecuado entre la vida laboral y la personal seguirá siendo una cuestión importante para los médicos, especialmente a raíz de la pandemia de COVID-19, que se espera que agrave la escasez de personal sanitario. "El agotamiento provocado por el trauma de trabajar durante la pandemia podría llevar a los médicos a jubilarse antes de lo que habrían hecho en otras circunstancias", escribió Michael Dill, director de estudios de personal de la Association of American Medical Colleges (AAMC), en una columna de "Insights" de junio de 2021. Dill señalaba que "en la próxima década, 2 de cada 5 médicos en Estados Unidos tendrán 65 años o más".

La AAMC ha calculado que en 2034 Estados Unidos se enfrentará a una escasez de entre 17.800 y 48.000 médicos de atención primaria. 

Para ayudar a colmar las lagunas y aumentar la plantilla de médicos, los legisladores han elaborado en los últimos años proyectos de ley que asignarían fondos para iniciar nuevos programas de residencia o ampliar el número de puestos de formación de residentes en los programas existentes.

En junio de 2021, por ejemplo, se presentó la Ley de Médicos de la Comunidad, o Ley DOC, para apoyar el desarrollo de 100 nuevos programas de residencia y crear unas 1.600 nuevas plazas de residencia. De aprobarse, la ley supondría la mayor expansión de residencias desde 1997. También autorizaría un flujo de financiación permanente para el programa de formación médica de posgrado de los centros sanitarios de enseñanza del país, eliminando la incertidumbre y permitiendo a organizaciones como The Wright Center for Graduate Medical Education gestionar sus programas de residencia de forma más eficiente.

Si todo va como está previsto, el Dr. Kevin Beltré seguirá vistiendo la bata de médico y sirviendo a los pacientes durante muchas décadas después de completar su residencia en Medicina Familiar en diciembre en el Centro Wright para la Educación Médica de Posgrado. Beltré, de 32 años, dice que el objetivo de su carrera es trabajar "hasta los 70 años".

Mientras se exploran soluciones a gran escala para la escasez de médicos, el Wright Center for Graduate Medical Education sigue contribuyendo modestamente cada año a la reposición de la plantilla, preparando a médicos y otros profesionales sanitarios para que asuman funciones en zonas de gran necesidad en todo Estados Unidos.

Sus residentes de medicina familiar se forman en un programa de residencia regional con sede en el noreste de Pensilvania o en una residencia nacional de medicina familiar, la primera de su clase, que cuenta con cuatro centros de formación asociados en centros de salud comunitarios de Arizona, Ohio, el estado de Washington y Washington D.C.

Muchos graduados del programa permanecen en esos lugares o buscan empleo en centros de salud similares, donde la atención se presta independientemente de la capacidad de pago del paciente.

Durante la formación de la residencia, los médicos como Beltré oyen hablar de la importancia del autocuidado para el bienestar mental y la longevidad de la carrera, y pueden participar en el creciente número de actividades de bienestar y resiliencia del Centro Wright.

Su régimen de autocuidado incluye frecuentes viajes al gimnasio, paseos con su perro Genji, videojuegos, tocar la batería y socializar con la familia y los amigos.

Para Beltré, otra protección contra el agotamiento profesional es la estimulación intelectual inherente a la medicina, que es un campo en constante evolución. "Siempre hay que estar leyendo sobre los nuevos avances, siempre hay que estar aprendiendo. Creo que la medicina es el nicho adecuado para mi mente", dice. "No me veo haciendo otra cosa".

Para obtener más información sobre el Wright Center for Graduate Medical Education y sus programas de residencia y becas, visite TheWrightCenter.org.

Una pareja de Archbald agradece los servicios del Centro Wright

Andy y Agnes se tocan en su cocina mientras Andy sirve una cafetera

Andy y Agnes Touch envejecen con gracia y buen humor en su casa de Archbald, gracias en parte a los cuidados regulares que Agnes recibe en el Wright Center for Community Health. El dúo tiene un gran concepto de su médico, la Dra. Linda Thomas-Hemak, que lleva atendiendo a Agnes desde hace 15 años.
15 años.

A pesar de estar cerca, la familia Touch evita la enfermedad grave en medio de la pandemia y elogia al proveedor de cuidados, cercano al hogar

Si escuchamos a Agnes y Andy Touch hablar del Centro Wright para la Salud de la Comunidad, es posible que confundamos a este matrimonio de larga data con portavoces pagados.

Agnes Touch elogia al personal por su atención compasiva. Andy Touch llama a The Wright Center un "gran activo de la comunidad". 

Pero este dúo, cada uno con 80 años, no recibe ni un céntimo por promocionar los servicios de atención primaria del Centro Wright. De hecho, Andy ni siquiera es un paciente habitual.

Los nativos del noreste de Pensilvania simplemente valoran la ayuda que han recibido del Centro Wright -especialmente durante la pandemia de COVID-19, cuando ellos y una de sus hijas recibieron tratamiento para el virus- y quieren que otras personas de la región conozcan todo lo que la organización ofrece para ayudar a las personas y las familias a estar sanas.

Andy y Agnes de pie en su sala de estar.

Agnes y Andy Touch, que tienen más de 80 años, quieren que más personas conozcan los variados servicios del Centro Wright para la Salud de la Comunidad que tan bien les han ayudado, especialmente durante la pandemia.

"Más gente debería saber que el Centro Wright no es sólo un lugar donde se va a ver a un médico para una revisión", dice Andy, un agente de seguros jubilado. "Tienen psiquiatras para la salud mental. Tienen dentistas. Te hacen análisis de sangre.

"Intentan convertirlo en un centro de salud y bienestar único", dice Andy Touch.

Los Touches, que llevan mucho tiempo viviendo en Archbald (Pensilvania), han sido testigos del crecimiento del Centro Wright desde sus humildes comienzos, como un pequeño programa de formación médica de postgrado y una única clínica en Jermyn, hasta convertirse en una dinámica organización docente con clínicas en los condados de Lackawanna, Luzerne y Wayne. Agnes se convirtió en paciente hace unos 15 años, poco después de luchar contra el cáncer de mama.

Debido a sus antecedentes de salud y a su edad, los Touche estaban ansiosos en enero de 2021 por vacunarse contra el COVID-19. Desde los primeros días de la pandemia, adoptaron precauciones básicas como el uso de mascarillas. "Incluso rociaba nuestro correo con antiséptico antes de que llegara a la casa", dice Andy, riendo. "Es decir, éramos como germafóbicos".

Agnes concertó una cita para recibir su primera dosis de la vacuna Moderna en la consulta Mid Valley de Jermyn.

Andy la acompañó y le preguntó si él también podía recibir la vacuna, tan demandada pero aún no disponible. La Dra. Linda Thomas-Hemak, presidenta y directora general del Centro Wright, además de médico en ejercicio, le recomendó que primero se sometiera a un examen que incluía la comprobación de sus constantes vitales. Andy consintió, lo que resultó ser una decisión potencialmente desastrosa.

"Me dijo que mi presión arterial estaba cerca del rango de la apoplejía", recuerda Andy Touch.

La hipertensión de Andy había sido diagnosticada previamente por su médico personal; sospecha que la preocupación -provocada cuando él o su esposa se someten a un procedimiento médico- contribuyó a su lectura notablemente alta ese día. El Dr. Thomas-Hemak, actuando en coordinación con el médico habitual de Andy, le recomendó un medicamento diferente y facilitó rápidamente el cambio.

Los Touches volvieron a la consulta de Mid Valley cuando cumplieron los requisitos para recibir más dosis de vacunas y refuerzos, reforzando sus sistemas inmunitarios. Al parecer, esa protección dio sus frutos a principios de este año, cuando el COVID-19 llegó a sus hogares. 

Andy y Agnes fuera caminando junto a una valla.

Tras sentirse "enfermo como un cachorro" y dar positivo en las pruebas del coronavirus a principios de este año, Andy Touch recibió la terapia de infusión de anticuerpos COVID-19 en el Wright Center for Community Health Mid Valley Practice de Jermyn. Él y su mujer, Agnes, a la que también se administró el tratamiento, evitaron enfermar gravemente y pueden disfrutar de sus actividades habituales.

A pesar de las precauciones, Andy dio positivo. En rápida sucesión, él, Agnes y su hija Gina Touch Mercer, que estaba de visita desde su casa de Arizona a finales de abril, acudieron al Centro Wright para recibir tratamiento. Las enfermeras administraron la terapia de infusión de anticuerpos monoclonales COVID-19 a los miembros de la familia, y cada uno de ellos evitó enfermar gravemente. 

No es de extrañar que los Touches digan que "tienen un gran concepto" del Dr. Thomas-Hemak y de los equipos de atención del Centro Wright. "Los trabajadores son tan amables y serviciales con todo el mundo", dice Agnes. "Son como amigos".

Una gran foto de Agnes y Andy

Vacunarse contra el COVID-19 en el Wright Center for Community Health dio tranquilidad a Agnes y Andy Touch.

La hija Gina, que trabaja como gestora de cuidados geriátricos a unos 3.000 kilómetros de distancia, se siente aliviada de que su madre y su padre tengan una atención de alta calidad y cercana con la que todos pueden contar. "Sé que mis padres están seguros y sanos con la coordinación de la atención y los servicios especializados que ofrecen el Dr. Thomas-Hemak y el Centro Wright".

Y como si fuera un guión, Andy resume la situación diciendo

"Si tienes un problema, están dispuestos a intentar ayudarte a resolverlo".

Para obtener información sobre los numerosos servicios de atención primaria del Wright Center for Community Health, llame al 570-230-0019 o visite thewrightcenter.org/servicios.