સાત પ્રતિબદ્ધતા

સાત પ્રતિબદ્ધતાઓ:
ઓપન કોમ્યુનિકેશન

ખુલ્લું સંદેશાવ્યવહાર સરસ લાગે છે અને એક પ્રકારનો વિચારસરણી નથી, પરંતુ તે આશ્ચર્યજનક રીતે પડકારજનક અભયારણ્ય પ્રતિબદ્ધતા હોઈ શકે છે. રાજકારણીઓ અને જાહેરાતકર્તાઓ કંઈક વાસ્તવમાં હોઈ શકે તેના કરતાં વધુ, અથવા ઓછું, સ્વાદિષ્ટ બનાવવા માટે સૌમ્યોક્તિઓનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરશે તેનાથી ઘણા લોકો પરિચિત હોઈ શકે છે. જો આપણે પેશન્ટ પ્રોટેક્શન એન્ડ એફોર્ડેબલ કેર એક્ટ વિશે વાત કરીએ તો શું આપણે ઓબામાકેર કહ્યા કરતા અલગ વાતચીત કરીશું? શું તમે જાણો છો કે ફાર્માસ્યુટિકલ કંપનીઓ તેમની દવાઓના નામો પર ફોકસ જૂથો ચલાવવા માટે સંશોધકોને ભાડે રાખે છે? Skyrizi કહેવું, યાદ રાખવું અને Risankizumab કરતાં વધુ મહત્વાકાંક્ષી લાગે છે. આ પ્રકારની પ્રવૃત્તિના મારા પસંદગીના ઉદાહરણો પૈકીનું એક નામનું માર્કેટિંગ છે. શું તમે જાણો છો કે રાલ્ફ લોરેનનું આપેલું નામ રાલ્ફ રુબેન લિફશિત્ઝ છે? તે બદલાવ વિશે વાત કરે છે અને તેણે અહીં શા માટે લોરેનનો ઉપયોગ કર્યો હતો , પરંતુ મને લાગે છે કે તમે કદાચ અનુમાન લગાવી શકશો કે ઉચ્ચ-અંતિમ કપડાંની લાઇન વેચવાનો પ્રયાસ કરનાર કોઈ ઓછી ઉત્તેજક મોનીકર કેમ પસંદ કરશે. અહીં મારો મુદ્દો એ છે કે નિરીક્ષણ પર આપણે સામાન્ય રીતે આપણા સંચારમાં આપણે વિચારીએ છીએ તેના કરતા ઘણા ઓછા ખુલ્લા હોઈ શકીએ છીએ.

આશા છે કે, રાલ્ફ લોરેન વિશેની આ વાત તમને હસી હસાવશે. અભયારણ્યમાં કેવી રીતે ઓપન કોમ્યુનિકેશન પ્રતિબદ્ધતા તરીકે દેખાય છે તે માટે ત્યાગ સાથે કાઢી નાખો અથવા વાંચવાનું ચાલુ રાખો.

સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરવા માટે તે ખૂબ જ અસ્વસ્થતા હોઈ શકે છે, ખાસ કરીને જો અમને લાગે કે સંદેશ સારી રીતે પ્રાપ્ત થશે નહીં અથવા તે પરિસ્થિતિને બેડોળ બનાવશે. અમે કેટલી વાર કોઈ પ્રિય વ્યક્તિને કહી શકીએ કે અમને તેમનો પોશાક ગમે છે જ્યારે વાસ્તવમાં અમને નથી? આપણે કેટલી વાર કોઈ મિત્ર અથવા સાથીદારને કહીએ છીએ કે તેમના દાંતમાં કંઈક છે? જો આ પરિસ્થિતિઓમાં તે મુશ્કેલ હોય, તો નવા નિયમનો વાહક બનવું, લોકોને ગમે તેવી કોઈ વસ્તુમાં ફેરફાર કરવો અથવા સીધા અહેવાલમાં કામગીરીના મુદ્દાઓને સંબોધિત કરવું કેટલું મુશ્કેલ હોઈ શકે?

અમે ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારથી એટલા અસ્વસ્થ થઈ શકીએ છીએ કે જે લોકો સીધો સંચાર કરે છે તેઓને મુશ્કેલ, બોસી, સરમુખત્યારશાહી વગેરેનું લેબલ લાગી શકે છે.

ઓપન કોમ્યુનિકેશન દ્વારા અભયારણ્યનો અર્થ શું થાય છે?

પ્રમાણપત્ર માટેના અભયારણ્ય ધોરણો જણાવે છે કે ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારના સંદર્ભમાં, “સભ્યો તેઓ એકબીજા સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે તે અંગે જાગૃત રહેવા માટે સંમત થાય છે. સમુદાયના સભ્યો સમગ્ર સમુદાયને અસર કરતા મુદ્દાઓ વિશે વાત કરવા માટે સંમત થાય છે, પછી ભલે તેઓ ગમે તેટલા મુશ્કેલ હોય, અને તે સીધી અને ખુલ્લી રીતે કરવા માટે. નેતાઓ દરેકને અસર કરતા નિર્ણયો અથવા મુદ્દાઓના સંદર્ભમાં પારદર્શિતાનો અભ્યાસ કરે છે. તમામ સમુદાયના સભ્યો પાસે માહિતી છે કે તેઓને સફળ થવા માટે જરૂરી છે."

ચાલો તે ફરીથી વાંચીએ.

સભ્યો તેઓ એકબીજા સાથે કેવી રીતે વાતચીત કરે છે તે અંગે જાગૃત રહેવા માટે સંમત થાય છે. સમુદાયના સભ્યો સમગ્ર સમુદાયને અસર કરતા મુદ્દાઓ વિશે વાત કરવા માટે સંમત થાય છે, પછી ભલે તેઓ ગમે તેટલા મુશ્કેલ હોય, અને તે સીધી અને ખુલ્લી રીતે કરવા માટે. નેતાઓ દરેકને અસર કરતા નિર્ણયો અથવા મુદ્દાઓના સંદર્ભમાં પારદર્શિતાનો અભ્યાસ કરે છે. તમામ સમુદાયના સભ્યો પાસે સફળતા માટે જરૂરી માહિતી હોય છે.

ધ રાઈટ સેન્ટર અને પ્રમાણિકપણે, પૃથ્વી પરની દરેક અન્ય સંસ્થા માટે સંચાર વારંવાર એક સમસ્યા તરીકે આવે છે. દરેક વ્યક્તિ પાસે સફળ થવા માટે જરૂરી માહિતી છે તેની ખાતરી કરવા માટે ટીચ-બેકનો ઉપયોગ કરીને સંદેશાવ્યવહારની બધી બાજુઓ પર લોકોની અછતને કારણે આ ભાગરૂપે છે. તે આંતરવ્યક્તિત્વ સ્થિરતાને કારણે પણ છે જે ખુલ્લા સંદેશાવ્યવહારના માર્ગમાં આવી શકે છે - સ્થિર કે જે સંગઠનમાં બીજે ક્યાંય અસ્તિત્વમાં છે તેવી જ રીતે નેતાઓમાં પણ અસ્તિત્વમાં હોઈ શકે છે.

તે સ્થિર હોઈ શકે છે, અને સામાન્ય રીતે, જ્યાં પણ લોકો હોય ત્યાં અસ્તિત્વ ધરાવે છે. અમે આખો દિવસ એકબીજાને ટ્રિગર કરીએ છીએ. આપણે આપણી જાતને દુર્ભાગ્યપૂર્ણ અને કેટલીકવાર લગભગ અશક્ય નિર્ણયો લેવા પડે છે. કેટલીકવાર આ પસંદગીઓ એવું લાગે છે કે અમારી પાસે કોઈ પસંદગી નથી, પરંતુ વાસ્તવમાં, અમે ખરેખર કરીએ છીએ, તે માત્ર વાહિયાત પસંદગીઓ છે. (ડિઝની મૂવીઝના સુખદ અંત પણ ઘણીવાર દુ:ખદ નુકસાનથી શરૂ થાય છે).

પડકારજનક પસંદગીઓના કેટલાક ઉદાહરણોમાં રોગચાળા દરમિયાન અને પછી આરોગ્ય સંભાળમાં રહેવા માટે સંમત થવું, એવી સ્થિતિમાં રહેવાનું પસંદ કરવું કે જે આપણને અસ્વસ્થતા અનુભવી શકે (નોંધ: યોગને પણ લાગુ પડે છે), અને જ્યારે કંઈક કરવાની જરૂર હોય ત્યારે વાત ન કરવાનું પસંદ કરવાનો સમાવેશ થાય છે. સંબોધિત. નોકરી છોડવી અને બોલવું એ ખૂબ જ અસ્વસ્થતા અનુભવી શકે છે, પરંતુ તે પણ ક્યાંક અથવા એવી સ્થિતિમાં કામ કરે છે જે ખરેખર આપણા માટે નથી, અથવા એવી ક્રિયામાં જોડાવાનું ચાલુ રાખવાની નૈતિક ઇજાનો ભોગ બને છે જેની સાથે આપણે સંપૂર્ણપણે અસંમત છીએ. આ ક્યારેક ભારે અસ્વસ્થતા પોતે જ ટ્રિગર થઈ શકે છે, જેના કારણે આપણે પુનર્નિર્માણ ત્રિકોણ બનાવીએ છીએ કારણ કે આપણે પીડિત જેવા અનુભવીએ છીએ, જે બદલામાં આપણને સૌથી વધુ અનુકૂળ તરફ દોરી જાય છે, જો કે સચોટ, સતાવણી કરનાર જરૂરી નથી.

દરેક સંદેશાવ્યવહારના બે છેડા હોય છે: પ્રેષક અને પ્રાપ્તકર્તા. આ રીતે, ઓપન કોમ્યુનિકેશન સંપૂર્ણપણે ભાવનાત્મક બુદ્ધિ સાથે ફસાઈ જાય છે. ભલે આપણે સંદેશા મોકલતા હોઈએ કે તેને પ્રાપ્ત કરીએ, આપણા પોતાના ટ્રિગર્સ (શબ્દો, શબ્દસમૂહો, મુદ્દાઓ, લોકો, અવાજના ટોન, ગંધ, કંઈપણ હોઈ શકે છે) ની જાગૃતિ તે સંચારમાં વ્યવસાયિક રીતે અને કારણ સાથે જોડાવા માટે તૈયાર દેખાવા માટે જરૂરી છે, અથવા , તેનાથી વિપરિત, એ જાણીને કે આપણે આપેલ ક્ષણમાં સારી રીતે દેખાઈ શકતા નથી. એ જ રીતે ભાવનાત્મક બુદ્ધિ આપણને એ સમજવામાં મદદ કરે છે કે આપણે ક્યારે કોઈ મોટા નિર્ણયો લેવા જોઈએ અને ક્યારે ન લેવા જોઈએ.

મેં અભયારણ્યની તાલીમમાં ભાગ લીધો ત્યારના અઠવાડિયામાં, હું તમને કેટલી વાર ગુસ્સે, ચિડાઈ ગયેલું, નિરાશ અને થાકી ગયો છું તે પણ કહી શકતો નથી. હું માનવ છું, તે થાય છે. અને હું શરત લગાવીશ કે જે લોકો મારી સાથે અમુક મીટિંગોમાં રહ્યા છે તેઓ એ હકીકતને પ્રમાણિત કરશે કે હું હંમેશા મારા શ્રેષ્ઠ સ્વ તરીકે દેખાતો નથી કારણ કે, અરે – એવું નથી કે આપણે આપણી લાગણીઓને બંધ કરી શકીએ (અને તમારામાંથી તે કોણ લાગે છે કે તમે કરી શકો છો, ફરીથી વિચારો!). કોઈએ કહ્યું નથી કે આ સામગ્રી સરળ હશે. વાસ્તવમાં, કોઈ (*અહેમ*) ખાસ કરીને કહી રહ્યું છે કે તે નહીં હોય.

પર્ફોર્મન્સ, જવાબદારી, પ્રાથમિકતા, ભૂલો સુધારવા અને ફિક્સિંગ પ્રક્રિયાઓ વિશેની આ નિર્ણાયક વાતચીતોમાંથી કોઈ પણ ખરેખર આનંદકારક નથી. પરંતુ જો આપણે જે કરીએ છીએ તેમાં વધુ સારું થવાની આશા રાખીએ તો તે જરૂરી છે. આવા વાર્તાલાપમાં કોઈ એક ખરેખર બોલ કર્યા નથી; આ પ્રકારની વાતચીત વાસ્તવમાં ખૂબ ટ્રિગર થઈ શકે છે. અમે કંઈક ખોટું કર્યું છે એવું કહેવામાં આવે છે, કે કંઈક અસ્વસ્થતા જેવું હોવું જોઈએ તેટલું નથી અને તે અમને એવા સમય અને સ્થાન પર પાછા લાવી શકે છે જ્યાં અમે અન્યાયી રીતે આરોપિત હતા અથવા અન્યથા અસુરક્ષિત હતા. ત્યાંથી આપણે પુનઃપ્રક્રિયામાં સરકી જઈએ છીએ, અને તે બચાવ, સતાવણી અથવા પોતાને પીડિત તરીકે વર્ણવવા માટે વાજબી લાગે છે. ખરાબ, ખોટું, અથવા અન્યથા અયોગ્ય લાગ્યું હોય તેવું વર્ણન કરવા માટે મોટી ભાવનાત્મક ભાષાનો ઉપયોગ કરવો ખરેખર યોગ્ય લાગે છે અને દરેક જગ્યાએ આંગળી ચીંધે છે પરંતુ આપણી જાત પર. આ ક્ષણોમાં, ખુલ્લેઆમ વાતચીત કરવા માટે, આપણે જાગૃત થવા માટે સક્રિયપણે ભાવનાત્મક બુદ્ધિનો ઉપયોગ કરવો પડશે કે કેટલીકવાર જે યોગ્ય લાગે છે તે ખરેખર રીએક્ટમેન્ટમાં રીઢો થઈ શકે છે.

કદાચ દરેક સાથે વાતચીત ખોલવા માટે બેટથી જ પ્રતિબદ્ધ થવું એ પ્રથમ પગલું ખૂબ મોટું છે. પરંતુ હું શરત લગાવવા તૈયાર છું કે રાઈટ સેન્ટર સમુદાયમાં દરેક વ્યક્તિ ઓછામાં ઓછી એક વ્યક્તિ સાથે તેઓ આ અઠવાડિયે વાત કરે છે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ થઈ શકે છે કે તેઓ ઓછામાં ઓછા એક કાર્યમાં સફળ થવા માટે જરૂરી માહિતી ધરાવે છે. લૂઈસ ન્યુમેનને સમજાવવા માટે, સમય જતાં, એક ડિગ્રીમાં પણ ફેરફાર એ એક નવી દિશા બની જાય છે.

ઝડપી ટિપ્સ

(શેનન ઓસ્બોર્ન દ્વારા તમારા માટે લાવવામાં આવ્યો)

કોમ્યુનિકેશન એ બે-માર્ગી શેરી છે. અમે તેને નિયંત્રિત કરી શકતા નથી કે કોઈ વ્યક્તિ કેવી રીતે માહિતી પહોંચાડે છે પરંતુ અમે તેને કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરીએ છીએ તે નિયંત્રિત કરી શકીએ છીએ (અમારા ટ્રિગર્સ તેમને મંજૂરી આપે છે અને તેનો સામનો કરવાની પ્રેક્ટિસ કરે છે). જેમ જેમ આપણે એ ઓળખવામાં વધુ સારું થવાનું શરૂ કરીએ છીએ કે આપણે ઉત્તેજિત થયા છીએ અથવા અન્યથા વાતચીતમાં બળતરા, હતાશા, ગુસ્સો અથવા ડર સાથે પ્રતિક્રિયા આપીએ છીએ, ત્યારે આપણે આપણી જાતને ગુપ્ત રીતે થોડી સેકન્ડો લઈ શકીએ છીએ અને કેટલાક શબ્દો આપણા માથામાં પાછળની બાજુએ લખી શકીએ છીએ. આપણા મગજનો તાર્કિક ભાગ વાતચીતમાં પાછો આવે છે. આપણે આપણી જાતને એક પ્રશ્ન પૂછવા માટે આ ગુપ્ત થોડી સેકંડ પણ લઈ શકીએ છીએ જેમ કે, "હું આ પરિસ્થિતિમાં કેવી રીતે દેખાવા માંગુ છું?" (પીડિત, બચાવકર્તા, સતાવનાર, અથવા સર્જક, પડકારનાર, કોચ).

આભાર,

મેઘન પી. રૂડી, પીએચ.ડી.

વરિષ્ઠ ઉપપ્રમુખ
શૈક્ષણિક બાબતો, એન્ટરપ્રાઇઝ એસેસમેન્ટ અને એડવાન્સમેન્ટ,
અને મુખ્ય સંશોધન અને વિકાસ અધિકારી
ગ્રેજ્યુએટ મેડિકલ એજ્યુકેશન માટે રાઈટ સેન્ટર