Ahadi Saba

Ahadi Saba:
Fungua Mawasiliano

Mawasiliano ya wazi yanaonekana kuwa mazuri na ya aina isiyo na maana, lakini inaweza kuwa ahadi yenye changamoto ya kushangaza ya Patakatifu. Huenda watu wengi wakafahamu jinsi wanasiasa na watangazaji watakavyotumia maneno ya kudhalilisha kufanya kitu kisisikike zaidi, au kidogo, cha kupendeza kuliko kinavyoweza kuwa. Ikiwa tungezungumza kuhusu Sheria ya Ulinzi wa Mgonjwa na Huduma ya bei nafuu tungekuwa na mazungumzo tofauti na ningesema Obamacare? Je, unajua kwamba makampuni ya dawa huajiri watafiti kufanya vikundi vya kuzingatia majina ya dawa zao? Skyrizi ni rahisi kusema, kukumbuka, na kuhisi kutamani zaidi kuliko Risankizumab. Mojawapo ya mifano ninayopendelea ya aina hii ya shughuli ni uuzaji wa majina. Je, unajua kwamba jina la Ralph Lauren ni Ralph Rueben Lifshitz? Anazungumza kuhusu mabadiliko na kwa nini alimtumia Lauren hapa , lakini nadhani unaweza kudhani kwa nini mtu anayejaribu kuuza nguo za juu angependelea moniker isiyovutia sana. Hoja yangu hapa ni kwamba tunapokagua tunaweza kuwa wazi sana na mawasiliano yetu kuliko tunavyofikiria.

Tunatumahi, habari hiyo kuhusu Ralph Lauren inakupa kicheko. Futa kwa kuacha au endelea kusoma kwa jinsi mawasiliano wazi yanavyoonekana kama ahadi katika Patakatifu.

Inaweza kuwa mbaya sana kuwasiliana kwa uwazi, haswa ikiwa tunahisi kuwa ujumbe hautapokelewa vyema au kwamba itafanya hali kuwa ngumu. Ni mara ngapi tunaweza kumwambia mpendwa wetu kwamba tunapenda mavazi yao wakati sisi hatupendi? Je, ni mara ngapi tunamwambia rafiki au mwenzako kwamba wana kitu kwenye meno yao? Ikiwa ni vigumu katika hali hizi, je, inaweza kuwa vigumu kiasi gani basi kuwa mtoaji wa sheria mpya, mabadiliko katika kitu ambacho watu wanapenda, au katika kushughulikia masuala ya utendaji katika ripoti ya moja kwa moja?

Tunaweza kuwa na wasiwasi na mawasiliano ya wazi kwamba watu ambao wanawasiliana moja kwa moja wanaweza kupata lebo ngumu, bosi, kimabavu, na kadhalika.

Je, Sanctuary inamaanisha nini kwa mawasiliano ya wazi?

Viwango vya Patakatifu vya Uidhinishaji vinaeleza kwamba kuhusiana na mawasiliano ya wazi, “Wanachama wanakubali kufahamu jinsi wanavyowasiliana wao kwa wao. Wanajamii wanakubali kuzungumzia masuala yanayohusu jamii nzima, haijalishi ni magumu kiasi gani, na kufanya hivyo kwa njia ya moja kwa moja na ya uwazi. Viongozi hutekeleza uwazi kuhusiana na maamuzi au masuala yanayohusu kila mtu. Wanajamii wote wana taarifa wanazohitaji ili kufanikiwa.”

Hebu soma hilo tena.

Wanachama wanakubali kufahamu jinsi wanavyowasiliana wao kwa wao. Wanajamii wanakubali kuzungumza kuhusu masuala ambayo yanaathiri jamii nzima, haijalishi ni magumu kiasi gani , na kufanya hivyo kwa njia ya moja kwa moja na ya uwazi . Viongozi hutekeleza uwazi kuhusiana na maamuzi au masuala yanayomhusu kila mtu . Wanajamii wote wana taarifa wanazohitaji ili kufanikiwa .

Mawasiliano huja mara kwa mara kama suala la Kituo cha Wright na, kusema ukweli, karibu kila shirika lingine duniani. Hii inatokana kwa kiasi fulani na ukosefu wa watu wa pande zote za mawasiliano kwa kutumia mafundisho-back ili kuhakikisha kila mtu ana taarifa anazohitaji ili kufanikiwa. Pia inatokana kwa kiasi fulani na hali tuli ya mtu binafsi ambayo inaweza kuzuia mawasiliano ya wazi - tuli ambayo inaweza kuwepo miongoni mwa viongozi kama ilivyo mahali pengine popote katika shirika.

Hiyo tuli inaweza, na kwa kawaida iko, kuwepo mahali popote ambapo kuna watu. Tunachochea kila mmoja siku nzima. Tunajikuta tukilazimika kufanya maamuzi ya bahati mbaya na wakati mwingine karibu sana kutowezekana. Wakati mwingine chaguo hizi huhisi kama hatuna chaguo, lakini kwa kweli, tunayo, ni chaguo mbaya tu. (Hata miisho ya furaha ya sinema za Disney mara nyingi huanza na hasara mbaya).

Baadhi ya mifano ya chaguzi zenye changamoto ni pamoja na kukubali kubaki katika huduma ya afya wakati na baada ya janga, kuchagua kukaa katika hali ambayo inaweza kutufanya tukose raha (kumbuka: inatumika pia kwa yoga), na kuchagua kutozungumza wakati kitu kinahitaji kufanywa. kushughulikiwa. Kuacha kazi na kuongea kunaweza kujisikia vibaya sana, lakini vivyo hivyo kufanya kazi mahali fulani au katika nafasi ambayo kwa kweli sio yetu, au kuteseka na jeraha la maadili la kuendelea kufanya kitendo ambacho hatukubaliani nacho kabisa. Usumbufu huu wa wakati mwingine unaweza kuzusha, na kutufanya tutengeneze uigizaji wa pembetatu kwa sababu tunajihisi kama mwathirika, jambo ambalo hutuongoza kwa mtesaji anayefaa zaidi, ingawa si sahihi.

Kuna ncha mbili kwa kila mawasiliano: mtumaji na mpokeaji. Kwa njia hii, mawasiliano ya wazi yanachanganyikiwa kabisa na akili ya kihemko . Iwe tunatuma ujumbe au kuzipokea, ufahamu wa vichochezi vyetu wenyewe (maneno, vifungu vya maneno, masuala, watu, milio ya sauti, harufu, inaweza kuwa chochote) ni muhimu ili kujitokeza katika mawasiliano hayo tayari kujihusisha kitaaluma na kwa sababu, au , kinyume chake, tukijua kwamba hatuwezi kujitokeza vyema kwa wakati fulani. Ufahamu wa kihisia vile vile hutusaidia kuelewa wakati tunapaswa, na hatupaswi, kufanya maamuzi yoyote makubwa.

Katika majuma kadhaa tangu niliposhiriki katika mafunzo ya Patakatifu, siwezi hata kukuambia ni mara ngapi nimehisi hasira, kuudhika, kufadhaika, na kuchoka. Mimi ni binadamu, hutokea. Na ningeweka dau kuwa watu ambao wamekuwa katika mikutano fulani nami wangethibitisha ukweli kwamba mimi huwa sijitokezi kama mtu wangu bora kwa sababu, hey - sio kama tunaweza kuzima hisia zetu (na nyinyi. ambao wanafikiri unaweza, fikiria tena!). Hakuna mtu alisema kuwa hii itakuwa rahisi. Kwa kweli, mtu (*ahem*) amekuwa akisema muda wote haswa kwamba haingekuwa hivyo.

Hakuna mazungumzo haya muhimu kuhusu utendakazi, uwajibikaji, kuweka vipaumbele, kusahihisha makosa, na kurekebisha michakato ambayo yanafurahisha sana. Lakini ni muhimu ikiwa tunatumai kuwa bora katika kile tunachofanya. Hakuna mtu katika mazungumzo kama hayo ambaye kweli ana mpira; aina hizi za mazungumzo zinaweza kuchochea sana. Kuambiwa tumefanya jambo fulani kimakosa, kwamba jambo fulani sivyo inavyopaswa kuwa ni jambo lisilopendeza na kunaweza kuturudisha kwenye wakati na mahali ambapo tulishtakiwa isivyo haki au tulikuwa hatuko salama. Kutoka hapo tunaingia katika uigizaji wa kuigiza, na inaweza kuhisi kuwa ni sawa kuokoa, kutesa, au kujielezea kama wahasiriwa. Inaweza kuhisi sawa kutumia lugha kubwa ya hisia kuelezea kitu ambacho kilihisi vibaya, kibaya, au kwa njia isiyo ya kawaida na kujielekezea kidole kila mahali lakini sisi wenyewe. Katika nyakati hizi, ili kuwasiliana kwa uwazi, tunapaswa kutumia akili ya kihisia kikamilifu ili kufahamu kwamba wakati mwingine kile kinachohisi kuwa sawa kinaweza kuwa tabia ya kuigiza tena.

Labda kujitolea mara moja ili kufungua mawasiliano na kila mtu ni hatua kubwa sana ya kwanza. Lakini niko tayari kuweka dau kuwa kila mtu katika jumuiya ya The Wright Center anaweza kujitolea kuhakikisha angalau mtu mmoja wanayezungumza naye wiki hii ana taarifa anazohitaji ili kufanikiwa katika angalau kazi moja. Ili kufafanua Louis Newman , baada ya muda, mabadiliko katika hata shahada moja inakuwa mwelekeo mpya uliotembea.

Vidokezo vya Haraka

(iliyoletwa kwako na Shannon Osborne)

Mawasiliano ni njia mbili. Hatuwezi kudhibiti jinsi mtu anavyotoa taarifa lakini tunaweza kudhibiti (kwa kadiri vichochezi vyetu vinaruhusu na kujizoeza kukabiliana nazo) jinsi tunavyopokea. Tunapoanza kuwa bora katika kutambua kwamba tumechochewa au kuitikia kwa hasira, kufadhaika, hasira, au woga katika mazungumzo, tunaweza kuchukua sekunde chache kwa siri na kutamka baadhi ya maneno katika vichwa vyetu ili kuleta sehemu ya kimantiki ya akili zetu kurudi kwenye mazungumzo. Tunaweza pia kuchukua sekunde hizi ndogo za siri kujiuliza swali kama vile, "Ningependa kujitokeza vipi katika hali hii?" (mwathirika, mwokozi, mtesaji, au muumbaji, mpinzani, kocha).

Asante,

Meaghan P. Ruddy, Ph.D.

Makamu wa Rais Mwandamizi
Masuala ya Kielimu, Tathmini ya Biashara na Maendeleo,
na Afisa Mkuu wa Utafiti na Maendeleo
Kituo cha Wright cha Elimu ya Uzamili ya Matibabu