超越护士的定义：全国护士周庆祝护士在提供护理方面发挥的重要作用
作为一名注册护士，Kari Machelli 还担任莱特社区卫生中心综合初级保健服务部的副总经理。Kari 说她的 "病人就像家人一样"，"你会真正了解他们。我对待他们的方式就像你希望你的家人受到的对待一样"。
在卡里-马切利（Kari Machelli）的办公桌上，感谢卡和全家福照片中间矗立着一个木制相框，相框的纸上艺术地印有护士的定义：
- 超越职责的人。
- 一个独一无二的灵魂，他将在你生命中流逝一分钟，却影响你的一生。
Machelli 是一名注册护士，同时也是莱特社区卫生中心（The Wright Center for Community Health）综合初级保健服务部的副总经理。她是莱特中心二十多名护士中的一员，莱特中心每天都在表彰这些专业人员在提供高质量、全人初级保健服务方面发挥的重要作用，尤其是在全国护士周（5 月 6 日至 12 日）期间。
病人都有 Machelli 的手机号码，他们知道无论何时何地都可以打电话来询问、寻求帮助或聊天。上门提供医疗服务、检查病人的健康状况，甚至确保一位 97 岁的遗孀得到所需的步入式浴缸，这些都是常见的做法。必要时，她也会变得强硬，尤其是当保险公司试图拒绝病人所需的药物或检查时。
"病人就像一家人，"这位居住在布莱克利、在赖特中心工作了 24 年的居民说。"你会真正了解他们。我对待他们的方式就像你希望你的家人受到的对待一样。
即使是那些更有挑战性的病人，那些拒绝听从医嘱的病人，在她的脑海中和心中也永远存在。
"马凯利是泰勒人，毕业于河滨高中，在宾夕法尼亚州立大学获得护理学位。"当这不起作用时，你就继续尝试"。
她工作的另一个方面--监督她的 "团队"，包括阿片类药物使用障碍卓越中心（Opioid Use Disorder Center of Excellence）的个案经理、认证康复专家和社区保健员--也体现了同样的关怀。他们共同致力于提供全人初级保健服务，例如与赖特中心的行为健康工作者合作，确保药物使用和其他疾病患者能够获得初级保健服务，或识别患者面临的任何可能导致健康需求退居其次的社会和经济问题。
在杰明的中谷诊所（Mid Valley Practice in Jermyn），麦凯利与以患者为中心的服务总监凯瑟琳-多伊尔（Kathleen Doyle）共用一间办公室，她的多重身份很快就显现出来：领导者、创新者、问题解决者、教师、研究员、顾问、倡导者、护理者、朋友--更不用说托尼（Tony）的妻子、十几岁女儿米娅（Mia）和吉安娜（Gianna）的母亲，以及德国牧羊犬尼卡（Nikka）的狗妈妈。
Kari Machelli 是莱特社区卫生中心的众多护士之一，她在为所有年龄段的患者提供高质量的全人初级保健服务方面发挥着至关重要的作用，无论他们的保险状况、邮政编码或支付能力如何。
办公室的铰链门往往更像是一扇旋转门。在最近一个下午的 15 分钟内，有四位员工突然来到办公室，向 Machelli 寻求帮助或合作。她不慌不忙，很快就找到了答案，打印出所需的医嘱，提供解决方案，并告知病人最新情况--所有这一切都与她的机智相得益彰，确保他们微笑着离开。
“Kari possesses an unwavering commitment to community health, particularly in her tireless advocacy for patients and her round-the-clock care,” says Dr. Jignesh Sheth, chief medical and information officer of The Wright Center for Community Health. “She has played a significant role in the advancement of nursing education, retention, policy, and practice in her leadership and collaboration across The Wright Centers for Community Health and Graduate Medical Education.”
与她在莱特社区卫生中心和医学教育研究生院总裁兼首席执行官琳达-托马斯-赫马克博士（Dr. Linda Thomas-Hemak）的私人诊所担任护士时相比，现在的护理工作已大不相同。二十多年前，当托马斯-赫马克加入赖特中心（当时名为斯克兰顿-坦普尔住院医师项目）时，马切利作为一名护士护理经理跟随其后。
她说，提供全人初级保健和全面综合服务，以便在一个地方就能满足患者的健康和保健需求，这些目标在当时都是陌生的。
"那时，护士也像社会工作者，"Machelli 说，"我们会帮助病人获得衣物和食物。"我们会帮助病人获得衣物和食物"。
大约六年前，赖特中心的社区保健员队伍不断壮大，成为该中心的开创性新成员，他们现在可以发现病人的这些需求--衣着、就业、食品、普通教育课程、医疗保险、住房、交通等等--并帮助病人满足这些需求。
"我们的社区卫生工作者可以通过评估障碍来帮助病人，这是一项额外的福利，"Machelli 说。"也许他们需要交通或食物。我们为他们提供所需的计划和服务。我们努力成为他们的代言人。......最大的挑战之一就是找出障碍"。
在宾夕法尼亚州社区卫生中心协会年会暨临床峰会上，注册护士兼莱特中心（The Wright Center）综合初级保健服务部副总经理卡里-麦凯利（Kari Machelli）接受了 2022 年度 APEX 奖。
她说，寻找资源非常困难，尤其是在卢泽恩县，那里的资源比邻近的拉克瓦纳县更少。
“Transportation is a big barrier in Luzerne,” says Machelli, a three-year board director for The Wright Center for Patient & Community Engagement.
作为护理行业的拥护者，Machelli 还是宾夕法尼亚州东北部医疗保健基金会护理职业奖学金委员会的志愿者，同时担任志愿者的还有赖特中心临床人力资源部副总裁兼人力资源业务合作伙伴 Tina Jones。该倡议旨在帮助解决该地区日益严重的护理人员短缺问题。
"麦凯利说："我们收到了很多申请，这是留住本地护士的好方法。"很多人都没有意识到，如今的护理工作有很多方面。你可以亲自动手，也可以坐在办公桌后面，还可以为保险公司工作，等等。成为一名护士是非常有价值的。
她停顿了一下，伸手去拿手机。她想看看她的一位病人的情况如何，并确保他服用的药物剂量正确。在结束通话前，她要病人保证，如果有任何需要，一定给她打电话。
在她办公桌对面，角落小桌椅上方的墙壁上，另一张装裱好的纸张是 Machelli 的化身：全州客户服务模范奖。
宾夕法尼亚州社区医疗中心协会（Pennsylvania Association of Community Health Centers）评选 Machelli 为 "2022 年度初级医疗卓越奖"（APEX）获得者，以表彰她为医疗中心患者和同事提供的优质客户服务。
"她谦虚地说："我只是在做我的工作。"真正的收获是看到病人的进步"。
